Tècnic/a informàtic Junior On-site

hace 1 mes

Buenos Aires, Argentina Talent Brand A tiempo completo


Estem cercant un professional de Help Desk per unir-se al nostre equip i proporcionar suport tècnic de primera línia als nostres usuaris. El candidat ideal serà responsable de resoldre problemes de maquinari, programari i xarxes, així com de proporcionar orientació i assistència tècnica als usuaris finals de manera efectiva i oportuna.

Responsabilitats:

• Atendre i registrar sol·licituds de suport tècnic rebudes per telèfon, correu electrònic o sistema de tiquets.
• Diagnosticar i resoldre problemes de maquinari i programari, inclosos problemes de xarxa i connectivitat.
• Proporcionar assistència remota per resoldre problemes dels usuaris finals.
• Escalar problemes complexes als equips de suport de nivell superior segons sigui necessari.
• Mantenir registres precisos de totes les sol·licituds de suport i les solucions proporcionades.
• Proporcionar orientació i formació bàsica sobre l´ús de maquinari i programari als usuaris.
• Col·laborar amb altres membres de l´equip de suport tècnic per resoldre problemes de manera eficient.
• Contribuir a la millora contínua dels processos i procediments del Help Desk.

Requisits:

• Experiència prèvia en un rol de Help Desk o servei d´assistència tècnica similar.
• Coneixement sòlid de sistemes operatius Windows i programari de productivitat com Microsoft Office.
• Habilitats bàsiques de resolució de problemes de maquinari, programari i xarxes.
• Excel·lents habilitats de comunicació verbal i escrita.
• Capacitat per treballar sota pressió i gestionar múltiples tasques simultàniament.
• Certificacions rellevants, com CompTIA A+, són una avantatge.
• Disponibilitat per treballar en torns rotatius si és necessari.

Beneficis:

• Salari competitiu i beneficis addicionals.
• Oportunitats de formació i desenvolupament professional.
• Ambient de treball col·laboratiu i equip de suport.
• Possibilitat de creixement i avanç en l´empresa.

Sistemes operatius: Haurien de tenir un bon coneixement de sistemes operatius comuns, com Microsoft Windows, macOS i Linux.

Suite de productivitat: Familiaritat amb programari de productivitat com Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), Google Workspace (Gmail, Drive, Docs, Sheets, Slides), i eines de col·laboració com Microsoft Teams o Slack.

Eines d´administració remota: Experiència en l´ús d´eines d´administració remota com Remote Desktop Protocol (RDP), TeamViewer, AnyDesk o LogMeIn per proporcionar suport remot als usuaris.

Sistemes de gestió de tiquets: Coneixement en l´ús de sistemes de gestió de tiquets com ServiceNow, Zendesk, JIRA Service Desk o Freshdesk per registrar i fer seguiment a les sol·licituds de suport tècnic
.
Eines de diagnòstic: Coneixement d´eines de diagnòstic de maquinari i programari, com Speccy, CPU-Z, GPU-Z, CrystalDiskInfo, i utilitats de diagnòstic de xarxa com Ping, Traceroute, i eines d´anàlisi de Wi-Fi.

Eines de seguretat: Familiaritat amb eines antivirus i antimalware, firewall personals, i eines d´anàlisi de seguretat com Malwarebytes, Avast, AVG, Norton, i Wireshark per detectar i eliminar amenaces de seguretat.

Eines de còpia de seguretat i recuperació de dades: Coneixement en l´ús d´eines de còpia de seguretat i recuperació de dades com Acronis True Image, EaseUS Todo Backup, i Recuva per garantir la seguretat de les dades i facilitar la recuperació en cas de pèrdua.

Eines de virtualització: Coneixement bàsic d´eines de virtualització com VMware Workstation, VirtualBox o Hyper-V per crear i gestionar màquines virtuals.

Eines de gestió de xarxes: Familiaritat amb eines de gestió de xarxes com Wireshark, Nagios, SolarWinds, i eines d´administració de dispositius de xarxa.

Incorporació immediata

  • Analista de Servicio Técnico Ssr On Site en Bahía

    hace 6 meses

    Buenos Aires, Argentina Algar Tech A tiempo completo

    En Algar Tech estamos buscando por Analistas de soporte tecnico On site en Bahía Blanca, con conocimientos y experiência de almenos 2 años en informática en general (Paquete Office, Office365, hardware de pc/notebook. Deseable también tener conocimientos de hard de celulares). ¡Si tienes conocimimiento y experiência en soporte técnico on site o...

  • Técnico de Soporte Técnico On-Site Senior

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Stefanini, estamos buscando un Técnico de Soporte Técnico On-Site Senior para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades y TareasNuestro técnico de soporte técnico on-site senior proporcionará asistencia técnica a los usuarios para resolver problemas relacionados con computadoras, periféricos y software.Realizará la...

  • Soporte Técnico On Site

    hace 6 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina INTELLIHELP A tiempo completo

    Estamos buscando un Soporte Técnico On Site Ssr. con experiência en microinformática, redes y servidores para uno de nuestros clientes con más de 50 años en el mercado del rubro salud. Como Soporte Técnico On Site, serás el punto de contacto clave para resolver incidencias y brindar asistencia técnica en persona a nuestros colaboradores. Tu labor...

  • Soporte Técnico Informático Ssr. para

    hace 2 meses

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Yel Incorpora a su equipo un especialista Soporte técnico informático SSR. para aplicaciones industriales cono conocimientos networking, Inglés avanzado. Presencial Palomar (ref 501) Queremos sumar un especialista en soporte on site con sólida experiência (en microinformática) que tenga conocimientos básicos de networking y...

  • Analista Servicio Técnico On Site en Zarate

    hace 6 meses

    Buenos Aires, Argentina Algar Tech A tiempo completo

    En Algar Tech estamos buscando por Analista de Soporte técnico On site para laborar en el sector de Zarate, con experiência de 1 o 2 años ¡si tienes conocimimiento y experiência en Servicio técnico IT, o relacionados a la descripción no dudes en aplicar! **Objetivo**: Apoyar a los clientes y colaboradores en el uso de herramientas tecnológicas y...

  • Soporte On Site

    hace 6 meses

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Nos encontramos en la búsqueda de un Técnico on site para proyecto de Roll Out, en principio por seis meses, para brindar asistencia técnica, de forma presencial, a diferentes sucursales de CABA de importante entidad bancaria. ¿Qué desafíos te esperan? - Migración de notebooks. - Traslados/mudanza de equipos en edificios...

  • Técnico Informático Soporte Nivel 1

    hace 6 meses

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En Tec-Ser nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para dar soporte nível 1 y poder asistir a nuestra cartera de clientes on-site. El mismo deberá contar con experiência en el puesto y se desean conocimientos de: Excluyentes: - instalación de S.O y programas. - Redes Básico - Soporte a Usuarios - Armado de...

  • Soporte On Site

    hace 6 meses

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Nos encontramos en la búsqueda de dos Técnicos on site con movilidad propia para proyecto de Roll Out, por tres meses, para brindar asistencia técnica, de forma presencial, a diferentes sucursales de CABA y GBA de importante entidad bancaria. ¿Qué desafíos te esperan? - Atención presencial a usuarios corporativos. - Soporte...

  • Soporte Técnico On Site Ssr

    hace 3 meses

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En Ecosistemas nos encontramos en la busqueda de un Analista de Soporte tecnico on site Ssr para sumar al equipo de uno de nuestros clientes. Tareas a realizar: - Conocimiento en herramientas de gestation de INC (InvGare o similares) - Los perfiles seleccionados seran responsables de brindar la mejor experiência al cliente,...

  • Soporte Técnico On Site

    hace 6 meses

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Importante empresa multinacional de IT se encuentra en la búsqueda de Soporte Técnico On Site. Orientamos la búsqueda a estudiantes o graduados de carreras universitarias afines a Ingeniería de telecomunicaciones con al menos 3 años de experiência en posiciones similares. **Principal tarea/función**: - Atender y dar soporte...

  • Soporte Técnico On Site

    hace 6 meses

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Importante empresa multinacional de IT se encuentra en la búsqueda de Soporte Técnico On Site. Orientamos la búsqueda a estudiantes o graduados de carreras universitarias afines a Ingeniería de telecomunicaciones con al menos 1 año de experiência en posiciones similares. **Principal tarea/función**: - Atender y dar soporte de...

  • On-site Technical Support L2

    hace 6 meses

    Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡On-Site Technical Support L2! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y...

  • Técnico Informático Soporte Nivel 1 y 2

    hace 6 meses

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En Tec-Ser nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para dar soporte nível 1 y 2 y poder asistir a nuestra cartera de clientes on-site. El mismo deberá contar con experiência en el puesto y se desean conocimientos de: Excluyentes: - instalación de S.O y programas. - Redes Básico - Soporte a Usuarios -...

  • Soporte Técnico On Site

    hace 6 meses

    Buenos Aires, Argentina Cider SA A tiempo completo

    Importante empresa multinacional de IT se encuentra en la búsqueda de Soporte Técnico On Site. Orientamos la búsqueda a estudiantes o graduados de carreras universitarias afines a Ingeniería de telecomunicaciones con al menos 2 años de experiência en posiciones similares. Principal tarea/función: - Atender y dar soporte de nível 1 a usuarios...

  • Soporte Técnico On Site

    hace 6 meses

    Buenos Aires, Argentina Cider SA A tiempo completo

    Importante empresa multinacional de IT se encuentra en la búsqueda de Soporte Técnico On Site. Orientamos la búsqueda a estudiantes o graduados de carreras universitarias afines a Ingeniería de telecomunicaciones con al menos 2 años de experiência en posiciones similares. Principal tarea/función: - Atender y dar soporte de nível 1 a usuarios...

  • On-site Technical Support

    hace 1 mes

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡On-Site Technical Support L2! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y...

  • On-site Technical Support L2

    hace 3 meses

    Vicente López, Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡On-Site Technical Support L2! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y...

  • Services Specialist 1

    hace 2 meses

    Buenos Aires, Argentina Renewable Energy Grid Solutions A tiempo completo

    **Roles and Responsibilities** - All on site life extensions, repairs and inspection-related service activities able to be performed at customer site. includes onsite machining, NDT, blading, winding, critical welding, generator diagnostics - Broadening knowledge of own technical discipline to execute policy/strategy. May include support roles with...

  • On-Site Technical Support

    hace 1 mes

    Buenos Aires, Argentina Stefanini A tiempo completo

    JOB DESCRIPTION ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡On-Site Technical Support L2! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! RESPONSIBILITIES...

  • Técnico Informático

    hace 6 meses

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Total Technologies se encuentra en la búsqueda de un recurso para servicio técnico on-site. El postulante debe tener los siguientes conocimientos comprobables y registro de conducir automóviles. - Hardware: Armado y Reparación de pc´s, servidores, impresoras láser, impresoras chorro a tinta e impresoras fiscales. - Redes:...