Coordinador/a de Gestión de Servicios y Desarrollo de TI

hace 1 semana


Neuquén, Neuquén, Argentina Stefanini A tiempo completo

Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Seguro no te quieres quedar fuera

¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones

Responsabilidades y atribuciones

Coordinador/a de Gestión de Servicios y Desarrollo de TI en Neuquén para trabajar para uno de nuestros clientes: empresa líder de Oil&Gas.

Objetivo del puesto:

Coordinar la gestión de servicios de IT y el desarrollo de soluciones tecnológicas, coordinando equipos internos y externos. Será el referente técnico encargado de impulsar la adopción de herramientas y prácticas basadas en ITIL, asegurando la continuidad operativa, la mejora continua y la alineación estratégica con las necesidades del negocio.

Responsabilidades principales

Coordinar al equipo de desarrollo interno, soportes externos, mesa de ayuda y equipos de cumplimiento.

Desarrollar y mantener aplicaciones que optimicen procesos internos y externos.

Participar activamente en el desarrollo de soluciones digitales.

Gestionar proyectos tecnológicos, definiendo prioridades, entregables y cronogramas.

Actuar como referente técnico para la identificación de mejoras y nuevas oportunidades tecnológicas.

Colaborar con áreas de negocio y operativas para comprender necesidades y transformarlas en soluciones digitales escalables.

Implementar y administrar herramientas de Gestión de Servicios IT basadas en ITIL, incluyendo:

Configuración y adopción de la herramienta.

Planificación y ejecución de planes de mejora continua.

Definición y aplicación de SLA y OLA.

Gestión de problemas y base de conocimiento.

Creación de reportes y métricas para seguimiento.

Interactuar con todas las áreas de IT: Soporte, Aplicaciones, Ciberseguridad, Infraestructura y Telecomunicaciones.

Skills y conocimientos requeridos:

Experiencia liderando equipos de desarrollo, soporte y proyectos tecnológicos.

Conocimiento en procesos ITIL y gestión de servicios.

Experiencia en implementación y adopción de herramientas ITSM.

Conocimiento y manejo de las siguientes herramientas/tecnologías:

SAP, SCADA

Power BI, Power Apps

Magic Info, Webex

Microsoft 365 (paquete Office, Copilot, Viva Insight)

Azure AD, Microsoft Defender

InvGate

Capacidad analítica y de comunicación para coordinar con equipos multidisciplinarios.

Requisitos y calificaciones

¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.

Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. Ven y construyamos juntos un futuro mejor


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