Coordinador de Experiencia y Staff

hace 2 semanas


Neuquén, Neuquén, Argentina Randstad Argentina A tiempo completo

Coordinador de Experiencia y Staff

Ubicación Excluyente:
NEUQUÉN CAPITAL

Nos encontramos en la búsqueda de un perfil dinámico y proactivo para la posición de
Coordinador de Experiencia y Staff
. Si posees experiencia previa en retail o fast food y buscas asumir un rol de liderazgo enfocado en garantizar la excelencia del servicio en nuestra localidad, te invitamos a postularte

Misión Principal

Garantizar la correcta ejecución operativa y la calidad del servicio en el turno asignado, coordinando al equipo de trabajo y asegurando que cada cliente disfrute de una experiencia de primer nivel.

Responsabilidades Clave

Como Coordinador/a, será el referente directo de un equipo de 10 a 20 personas, encargándote de:

  • Brindar una experiencia de excelencia al cliente, velando por la aplicación del modelo de atención propuesto por la compañía.
  • Ser responsable de la gestión de las personas asignadas al sector durante su turno de trabajo (asignación de tareas primarias y secundarias, descansos, objetivos del turno)
  • Controlar el stock de alimentos, bebidas e insumos, y gestionar la producción de snacks para atender la demanda del turno.
  • Verificar el correcto funcionamiento de equipos y el orden en bodegas y depósitos, cumpliendo con los estándares de la compañía.
  • Participar en el entrenamiento de nuevos colaboradores, asegurando el conocimiento y aplicación de los procedimientos internos.
  • Asegurar el estricto cumplimiento de las normas de Seguridad e Higiene durante su turno.
  • Ser responsable por el cumplimiento de los objetivos del turno relativos a su área de trabajo (attendance, percap)

Requisitos Indispensables

  1. Formación: Título de Secundario Completo (Excluyente).
  2. Experiencia: Mínimo 8 meses de experiencia en posiciones operativas o de coordinación en empresas de Retail, Fast Food o Entretenimiento (se valorará la experiencia previa en cines).
  3. Disponibilidad Horaria: Horarios rotativos. Se otorgan 6 francos mensuales.

Competencias Clave:

  • Fuerte orientación al cliente y proactividad.
  • Habilidades de comunicación y liderazgo efectivo.
  • Capacidad para la toma de decisiones rápidas.
  • Propuesta de Valor
  • Posición bajo el convenio de Multipantalla como Oficial Calificado.
  • Integración a una empresa líder en el rubro de entretenimiento.
  • Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional.

Si cumplís con todos los requisitos, esperamos tu postulación



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