Representante de Customer Experience

hace 5 días

Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo $300.000 - $450.000 al año

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósito

En Customer Experience inspiramos confianza a las personas que utilizan nuestros servicios, generando experiencias extraordinarias. Conectamos emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones y excediendo expectativas, a través de distintos canales de atención. Para lograrlo, planificamos la capacidad de nuestra operación, diseñamos modelos de atención, monitoreamos la performance y gestionamos el conocimiento de nuestros equipos. Genera un impacto positivo en las experiencias de millones de personas, aprendiendo del mundo del e-commerce y fintech en un ambiente de trabajo desafiante y divertido

Tenemos un desafío para quienes:

  • Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
  • Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
  • Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
  • La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
  • Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
  • Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores
y siendo responsable por:

  • Responder dudas o consultas de los usuarios, por medio de los diferentes canales de atención (online y offline).
  • Garantizar que la experiencia de nuestros usuarios (compradores o vendedores) al contactarse con el centro de atención al usuario sea única y diferencial.
  • Brindar soluciones efectivas y de calidad a nuestros usuarios, agregando valor a quienes utilizan nuestros servicios.
  • Trabajar proactivamente en la detección de oportunidades de mejora en nuestra operación de Customer Service, flujos, procesos y en la comunicación al usuario.

Requisitos:

  • Ser estudiante de los primeros años en carreras administrativas: Administración de Empresas, Ecnomía, Ingenierías o carreras afines.
  • Contar con disponibilidad para trabajar en jornada parcial de 6 horas.
  • Contar con experiencia en atención a clientes, es deseable.

Te proponemos:

  • Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
  • Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
  • Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
  • Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)

  • Middle Customer Experience

    hace 3 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Qinshift A tiempo completo $300.000 - $600.000 al año

    This is usAt Avenga, we believe that human creativity empowers technology that matters. Operating globally, our 6000+ specialists provide a full spectrum of services, including business and tech advisory, enterprise solutions, CX, UX and Ul design, managed services, product development, and software development.This is the jobInCapital Federal, Hybrid model...

  • Customer Experience Operations

    hace 3 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina DevRev A tiempo completo $30.000 - $60.000 al año

    DevRevAt DevRev, we're building the future of work withComputer– your AI teammate.Computer is not just another tool. It's built on the belief that the future of work should be about genuine human connection and collaboration – not piling on more apps.Computer is the best kind of teammate: it amplifies your strengths, takes repetition and frustration out...

  • Customer Success Manager

    hace 1 día

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina TransPerfect A tiempo completo US$40.000 - US$100.000 al año

    Job description The Customer Success Manager is responsible for the global account, ensuring customer satisfaction and growing the account profitability as well as meeting revenue objectives. The Customer Success Manager will receive support from the Global Client Solutions team, among others.RESPONSIBILITIES1) Lead and oversee the onboarding of new...

  • Customer Success Specialist

    hace 5 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Solvo Global Careers A tiempo completo $45.000 - $75.000 al año

    MÉX: lunes a viernes 3:00 a.m. – 1:00 p.m.ARG: lunes a viernes 6:00 a.m. – 4:00 p.m.GUA: lunes a viernes 3:00 a.m. – 1:00 p.m.HON: lunes a viernes 3:00 a.m. – 1:00 p.m.PER: lunes a viernes 4:00 a.m. – 2:00 p.m.Support and guidance for clients to ensure optimal use of the service and achievement of their objectives. Coordination with the internal...

  • Customer Care Manager

    hace 5 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Assurant A tiempo completo $40.000 - $80.000 al año

    Customer Care Manager – Contact Center (Buenos Aires)At Assurant, we are looking for aCustomer Service Managerto join our Contact Center team.The role is responsible for planning, organizing, and leading the day-to-day activities of contact center associates, ensuring service delivery meets quality and performance standards. This position will oversee a...

  • Associate Customer Success Manager

    hace 5 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina TransPerfect A tiempo completo $40.000 - $80.000 al año

    Job description The Associate Customer Success Manager is responsible for small to mid-size global accounts, or supports a Customer Success Manager on a larger account. Their goal is ensuring customer satisfaction and growing the account profitability as well as meeting revenue objectives.The Associate Customer Success Manager will receive support from the...

  • Customer Success Manager

    hace 1 día

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina AppsFlyer A tiempo completo US$50.000 - US$100.000 al año

    AppsFlyer helps brands make good choices for their business and their customers with its advanced measurement, data analytics, deep linking, engagement, fraud protection, data clean room, and privacy-preserving technologies. Built on the idea that brands can increase customer privacy while providing exceptional experiences, AppsFlyer empowers thousands of...

  • Customer Success Manager

    hace 3 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Singular A tiempo completo

    About UsSingular is the leading marketing measurement platform trusted by 1,000+ global brands, including Apple, Microsoft, Uber, DoorDash, Nike, EA, DraftKings, and Robinhood. Ranked as the #1 MMP by G2 for 3 years in a row, Singular enables marketers to make smarter user acquisition decisions and analyze the impact of every ad dollar with full-funnel...

  • Customer Care Professional with advanced French

    hace 3 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina American Express A tiempo completo

    At American Express, our culture is built on a 175-year history of innovation, sharedvaluesand Leadership Behaviors, and an unwavering commitment to back our customers, communities, and colleagues. As part of Team Amex, you'll experience this powerful backing with comprehensive support for your holistic well-being and many opportunities to learn new skills,...

  • Customer Care Professional with advanced French

    hace 5 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina American Express A tiempo completo $30.000 - $60.000 al año

    At American Express, our culture is built on a 175-year history of innovation, shared valuesand Leadership Behaviors, and an unwavering commitment to back our customers, communities, and colleagues. As part of Team Amex, you'll experience this powerful backing with comprehensive support for your holistic well-being and many opportunities to learn new...