Representante de Customer Experience

hace 2 semanas

Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósito

En Customer Experience inspiramos confianza a las personas que utilizan nuestros servicios, generando experiencias extraordinarias. Conectamos emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones y excediendo expectativas, a través de distintos canales de atención. Para lograrlo, planificamos la capacidad de nuestra operación, diseñamos modelos de atención, monitoreamos la performance y gestionamos el conocimiento de nuestros equipos. Genera un impacto positivo en las experiencias de millones de personas, aprendiendo del mundo del e-commerce y fintech en un ambiente de trabajo desafiante y divertido

Tenemos un desafío para quienes:

  • Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
  • Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
  • Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
  • La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
  • Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
  • Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores
y siendo responsable por:

  • Responder dudas o consultas de los usuarios, por medio de los diferentes canales de atención (online y offline).
  • Garantizar que la experiencia de nuestros usuarios (compradores o vendedores) al contactarse con el centro de atención al usuario sea única y diferencial.
  • Brindar soluciones efectivas y de calidad a nuestros usuarios, agregando valor a quienes utilizan nuestros servicios.
  • Trabajar proactivamente en la detección de oportunidades de mejora en nuestra operación de Customer Service, flujos, procesos y en la comunicación al usuario.

Requisitos:

  • Ser estudiante de los primeros años en carreras administrativas: Administración de Empresas, Ecnomía, Ingenierías o carreras afines.
  • Contar con disponibilidad para trabajar en jornada parcial de 6 horas.
  • Contar con experiencia en atención a clientes, es deseable.

Te proponemos:

  • Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
  • Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
  • Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
  • Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)

  • Representante de Customer Experience

    hace 2 semanas

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina SportClub Oficial A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo en SportClubEstamos en la búsqueda de un Representante de Customer Experience para nuestro equipo de Atención al Socio.Se requiere un Especialista en Soporte al Cliente proactivo, dinámico y apasionado por resolver problemas, con un profundo conocimiento de nuestros productos y servicios.Responsabilidades:Dominarás nuestros...

  • Customer Success Manager

    hace 1 semana

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina TransPerfect A tiempo completo

    Job description The Customer Success Manager is responsible for the global account, ensuring customer satisfaction and growing the account profitability as well as meeting revenue objectives. The Customer Success Manager will receive support from the Global Client Solutions team, among others.RESPONSIBILITIES1) Lead and oversee the onboarding of new...

  • Customer Success Specialist

    hace 2 semanas

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Solvo Global Careers A tiempo completo

    MÉX: lunes a viernes 3:00 a.m. – 1:00 p.m.ARG: lunes a viernes 6:00 a.m. – 4:00 p.m.GUA: lunes a viernes 3:00 a.m. – 1:00 p.m.HON: lunes a viernes 3:00 a.m. – 1:00 p.m.PER: lunes a viernes 4:00 a.m. – 2:00 p.m.Support and guidance for clients to ensure optimal use of the service and achievement of their objectives. Coordination with the internal...

  • Manager Customer Success

    hace 2 semanas

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Mastercard A tiempo completo

    Our PurposeMastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we're helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships...

  • Customer Support Associate

    hace 3 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Digital A tiempo completo

    We are seeking a dependable and customer-focusedCustomer Service Associate (Social Media Channels)to manage inbound customer inquiries, issue resolution, and sentiment across our social media platforms for a global audience.This role operates on Pacific Standard Time (PST), and candidates must be willing and able to work in this US time zone. The position is...

  • Customer Support Specialist

    hace 3 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina CiraSync A tiempo completo

    About Cira AppsCira Apps builds synchronization solutions that make enterprise contacts and calendars work seamlessly across Microsoft 365 and Microsoft Exchange Server environments, with highly integrated one-way and multi-way sync that also connects to platforms like Google Workspace, Salesforce, and HubSpot. Our product family—CiraSync Cloud, CiraHub,...

  • Senior Specialist, Customer Success

    hace 5 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Mastercard A tiempo completo

    Our PurposeMastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we're helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships...

  • Customer Success Specialist I

    hace 1 semana

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Park Place Technologies A tiempo completo

    The Customer Success Specialist I is responsible for developing account relationships with external customers as an extension of the Sales Team. This position is the key point of contact for customers and is responsible for facilitating all operational responsibilities that allow focus on selling and providing value to our customers. This role provides...

  • Associate Customer Success Manager

    hace 7 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina TransPerfect A tiempo completo

    Job description The Associate Customer Success Manager is responsible for small to mid-size global accounts, or supports a Customer Success Manager on a larger account. Their goal is ensuring customer satisfaction and growing the account profitability as well as meeting revenue objectives.The Associate Customer Success Manager will receive support from the...

  • Customer Success Manager

    hace 1 semana

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina AppsFlyer A tiempo completo

    AppsFlyer helps brands make good choices for their business and their customers with its advanced measurement, data analytics, deep linking, engagement, fraud protection, data clean room, and privacy-preserving technologies. Built on the idea that brands can increase customer privacy while providing exceptional experiences, AppsFlyer empowers thousands of...