Empleos actuales relacionados con Especialista en Customer Insights - Mar del Plata, Buenos Aires - FarmaPlus
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Manager, Measurement Insights
hace 6 días
Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Mastercard A tiempo completoOur PurposeMastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we're helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships...
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ARG- Especialista en Servicios Digitales
hace 7 días
Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Movistar Argentina A tiempo completoEn Movistar entendemos que somos las personas las que le damos sentido a la tecnología y no al revés. Estamos convencidos que la diversidad es una fuente de talento, los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar...
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Representante de Customer Experience
hace 1 semana
Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completoEn Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósitoEn Customer Experience inspiramos confianza a las personas que utilizan nuestros servicios, generando experiencias extraordinarias. Conectamos emocionalmente en cada contacto, brindando...
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Especialista de Engagement
hace 1 semana
Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completoEn Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósitoNuestras unidades de negocio –Marketplace, Mercado Pago, Mercado Créditos, Mercado Envíos, Marketplace Vis y Mercado Ads– requieren de personas talentosas para crear estrategias comerciales...
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Especialista de Business Analytics
hace 1 semana
Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completoEn Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Súmate a este propósitoNuestro Marketplace es el lugar donde las personas que compran y las que venden encuentran la más amplia oferta de productos y servicios disponible al precio más competitivo del mercado....
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Customer Service de Forwarder Ssr – Sr – CABA
hace 1 semana
Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Recursos en Mente A tiempo completoPara reconocido Forwarder con sede en CABA, seleccionamosCustomer Service de Forwarder Ssr – Sr, con experiencia en transporte aéreo, marítimo, terrestre internacional y multimodal.#Tareas:Gestión y Seguimiento Operativo de EmbarquesSer el punto de contacto principal y responsable de la gestión end-to-end de una cartera de clientes asignada para sus...
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Customer Experience Operations
hace 7 días
Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina DevRev A tiempo completoDevRevAt DevRev, we're building the future of work withComputer– your AI teammate.Computer is not just another tool. It's built on the belief that the future of work should be about genuine human connection and collaboration – not piling on more apps.Computer is the best kind of teammate: it amplifies your strengths, takes repetition and frustration out...
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Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completoEn Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósitoNuestro Marketplace es el lugar donde las personas que compran y las que venden encuentran la más amplia oferta de productos y servicios disponible al precio más competitivo del mercado....
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Customer Care and Service Delivery Manager
hace 7 días
Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Athena Care Homes (UK) Ltd A tiempo completoAs our Customer Care & Service Delivery Manager, you'll lead the design and delivery of an exceptional customer journey from the very first enquiry to long-term residency. You'll help us bring our values to life by ensuring every touchpoint reflects genuine care and hospitality.About Athena Care HomesAthena Care Homes is an award winning, family-owned...
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Especialista de Desarrollo de Negocios
hace 1 semana
Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completoEn Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósitoNuestro negocio Fintech ofrece una propuesta de valor integral, que busca democratizar los servicios financieros y satisfacer las necesidades de nuestros más de 60 millones de usuarios....
Especialista en Customer Insights
hace 2 semanas
Somos Farmaplus
, una cadena de 100 farmacias con más de 60 años de trayectoria en el mercado farmacéutico, comprometida en brindar la más alta calidad en atención y servicio. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones diseñadas para satisfacer las necesidades de salud y bienestar de nuestros clientes.
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Especialista de Customer Insights para sumarse a nuestro equipo de Inteligencia Comercial
Objetivo
- El objetivo fundamental del puesto es transformar datos de clientes, ventas y comportamiento de mercado en información valiosa que impulse la toma de decisiones estratégicas y operativas del Negocio con foco en el área commercial y de marketing.
- Entender al shopper y su comportamiento de compra en todos los canales de FarmaPlus, aportando análisis, modelos y recomendaciones que mejoren la experiencia, la rentabilidad y la eficiencia comercial.
¿Cuáles serán tus desafíos?
Traducir insights de mercado en oportunidades reales de negocio:
Scentia, CloseUp, IQVIA
Share of market, Mix, Pricing, Proveedores
Armar el proceso de relevamiento de precios y promos del mercado
Desarrollar reportes y tableros de análisis sobre comportamiento del cliente, ventas y performance comercial.
Analizar patrones de compra, frecuencia, ticket promedio y segmentos de clientes.
Generar insights accionables que orienten decisiones de surtido, pricing y promociones.
Diseñar modelos de segmentación de clientes y shopper journeys por categoría.
Colaborar con el equipo de Marketing y Retail Media en la evaluación de campañas y su impacto.
Brindar soporte analítico al Gerente de Inteligencia Comercial en reportes estratégicos y presentaciones para la Dirección.
Monitorear indicadores clave (ventas, márgenes, fidelización, conversión).
Proponer mejoras de procesos, herramientas o fuentes de información para potenciar la analítica comercial.
¿Qué buscamos?
- Formación: Lic. en Administración, Economía, Marketing, Ingeniería o afines.
- Estudios Complementarios: Herramientas técnicas de explotación y visualización de datos (deseable)
- Experiencia: 2 años mínimo en áreas de explotación y análisis de datos e información de mercado.
- Experiencia en análisis de datos comerciales, CRM o consumer insights. (excluyente)
- Manejo avanzado de Power BI, Excel y bases de datos (SQL o similares). (excluyente)
Conocimiento de métricas de retail, márgenes y comportamiento del shopper. (excluyente)
Experiencia en retail, farma o consumo masivo. (deseable)
- Manejo de herramientas de marketing analytics o BI avanzado. (deseable)
- Experiencia en SAP deseable.
Condiciones
- Lugar de trabajo:
Microcentro, Caba. - Modalidad:
Híbrido
Beneficios que ofrecemos
Cobertura médica prepaga
Mediodía de cumpleaños libre
Cuponera de descuentos
Convenio con universidades
Descuentos en compras en nuestras tiendas
Y mucho más
Si cumplís con los requisitos y querés sumarte a nuestro equipo, esperamos tu postulación
SomosFarmaplus