Empleos actuales relacionados con Lider - Coordinador - Call Cobranzas - Buenos Aires, Buenos Aires C.F. - Ixpandit Fintech Factory
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Coordinador Call Cobranzas
hace 3 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Ixpandit Fintech Factory A tiempo completoSomos una Fintech Factory que crea soluciones financieras enfocándonos principalmente en la experiencia del usuario. Con 10 años en el mercado, combinamos expertise en el mundo financiero con la agilidad de la industria tecnológica. Nuestra misión es brindar oportunidades financieras, creando productos simples de manera ágil e inclusiva, basándonos en...
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Supervisor/a Call Center Cobranza
hace 3 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Martinez de Alzaga A tiempo completoSomos una empresa líder en servicios de cobranza, con mas de 35 años de trayectoria, comprometida con la excelencia operativa y la innovación constante. Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Supervisor/a de Cobranzas. Supervisor/a de Cobranzas - (Banco) Ubicación: Ciudad Autónoma de Buenos Aires Modalidad: presencial Área: Cobranzas / Gestión de...
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sumate a nuestro equipo de call center
hace 2 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ESTUDIO HFA Y ASOCIADOS SC A tiempo completoSUMATE A NUESTRO EQUIPO DE CALL CENTER ¿Buscás tu primera experiencia laboral o un trabajo que se adapte a tu rutina? Esta es tu oportunidad Empresa líder en Call Center de Cobranzas incorpora Gestores de cobranza Telefónicos Part Time . Ofrecemos: Jornada part time con dos turnos a elección : Lunes a Viernes de 8:30 a 14:30 hs Lunes a Viernes de...
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Gestor/ Asesor de Cobranzas
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina MO&PC COLLECTIONS ARGENTINA SRL A tiempo completoQueremos que seas parte de MO&PC Business Solutions Sumate a uno de los estudios de cobranzas líderes del país y crecé junto a un equipo que apuesta por vos. Puesto: Gestor/a de Cobranzas (Mora Tardía) Lugar: Microcentro, CABA – Modalidad híbrida (3 días presenciales + home office lunes y viernes). Te pedimos: 6 meses de experiencia en call center,...
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Supervisor/a de cobranzas
hace 6 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina 5online srl A tiempo completoEn 5Online seguimos creciendo Nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a Senior de Call Center para liderar un equipo de gestores especializados en cobranzas de mora tardía, vinculadas a importantes entidades financieras, bancos y servicios públicos. Buscamos perfiles con experiencia comprobada, visión estratégica, liderazgo consolidado y...
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Operador de Cobranzas
hace 1 semana
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Grupo Corven A tiempo completoDescripción del puesto En GRUPO CORVEN nos encontramos en la búsqueda de Operador/a de Cobranzas - Call Center para sumar a la Vertical de Negocio Financiero con oficinas en la zona de Belgrano, CABA.Principales responsabilidades:Realizar la gestión de cobranza omnicanal de los clientes en mora (telefónica, por mail, whatsapp, redes sociales).Dar...
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Administrativo/a de Cobranzas
hace 3 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina TELEPEAJE S.A. A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un/a Administrativo/a para unirse a nuestro equipo de Facturación/Cobranzas. La persona seleccionada será responsable de atención al cliente y gestión de cobranzas, interacción con otras áreas del sector, atención y asistencia al call center, facturación, entre otras tareas administrativas. Esta posición requiere...
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Analista SR de créditos y cobranzas
hace 6 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Raz y Cia A tiempo completoSomos la distribuidora líder de productos de consumo masivo de CABA, con más de 35 años de historia y una mirada puesta en el futuro. Las principales marcas confían en nosotros para la distribución de sus productos.Crecemos con innovación, tecnología y personas que comparten nuestras ganas de ir siempre por más Nos encontramos en la búsqueda de...
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Gestor de Cobranzas
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina JARDIN DEL PILAR S.A. A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de Gestores/as de Cobranzas Part-Time para sumarse a una empresa de servicios en constante crecimiento. Buscamos personas proactivas, con vocación de servicio y excelentes habilidades comunicacionales. Principales funciones: Contactar y gestionar clientes en mora, tanto telefónicamente como de forma presencial. Negociar y...
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Gestor de Cobranzas Telefónicas
hace 2 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina DRUCAROFF AGUIAR ALEJANDRO A tiempo completoGestor/a de Cobranzas Telefónicas - Turno Tarde (Presencial) Estudio Jurídico en expansión incorpora gestores/as de cobranzas telefónicas para sumarse a su equipo de trabajo. La posición es presencial en CABA y orientada al recupero de cartera con más de 130 días de mora . ¿Qué ofrecemos? Trabajo presencial de lunes a viernes.▸ Turno tarde: 15.30...
Lider - Coordinador - Call Cobranzas
hace 3 semanas
Somos una Fintech Factory que crea soluciones financieras enfocándonos principalmente en la experiencia del usuario. Con 10 años en el mercado, combinamos expertise en el mundo financiero con la agilidad de la industria tecnológica. Nuestra misión es brindar oportunidades financieras, creando productos simples de manera ágil e inclusiva, basándonos en la experiencia de nuestro mercado objetivo, los avances tecnológicos y los datos.
Actualmente estamos buscando sumar al equipo un
Coordinador / Coordinadora para el Call Cobranzas:
Responsabilidades:
- Liderazgo y gestión de equipo: supervisar, motivar, capacitar al equipo interno de operadores y desarrollar habilidades de negociación en ellos.
- Seguimiento y gestión de indicadores: Monitorear en tiempo real la operación del call center y asegurar el cumplimiento de las metas de recupero. Debe poder interpretar y monitorear, productividad de llamadas, mails, métricas de contacto, acuerdos de pago, entre otros.
- Estrategia y mejora continua: Analizar diariamente, participar e implementar estrategias de gestión, proponiendo acciones que tiendan a mejorar los resultados.
- Herramientas de gestión: proponer, implementar y monitorear los diversos canales de comunicación del equipo.
- Gestión interarea: Trabajar en conjunto con el equipo de customer para asegurar calidad y atención full de los clientes.
- Resolución de problemas: intervenir y decidir a la hora de hacer cumplir las políticas de cobranzas en las negociaciones complejas con clientes.
- Calidad: capacitar y corregir mediante escuchas, la gestión de los operadores.
- Reportes: mantenimiento de reporteria básica de presentismo, calidad, y pedidos específicos de la gerencia.
- Llevar adelante el análisis e implementación del nuevo sistema de gestión (no excluyente).
Habilidades y conocimientos:
- Experiencia de trabajo en roles de supervisión o liderazgo de equipos de call centers de cobranzas, como mínimo de 2 a 3 años. (excluyente).
- Sólido conocimiento en gestión de cartera de créditos personales, de diferentes tramos de mora, temprana, intermedia y avanzada.
- Experiencia en manejo de métricas de operación del call de cobranzas: TMC, contactabilidad, cumplimiento, niveles de servicio, productividad, entre otros.
- Manejo de sistemas y herramientas de gestión: sistema de gestión de cobranzas y paquete office.
- Capacidad de trabajo en equipo, intra e inter área.
- Recibido o estudiante de carreras de: Administración, Economía, Contabilidad o Finanzas.
