Supervisor/a Call Center Cobranza

hace 7 días


Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Martinez de Alzaga A tiempo completo
Somos una empresa líder en servicios de cobranza, con mas de 35 años de trayectoria, comprometida con la excelencia operativa y la innovación constante. Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Supervisor/a de Cobranzas. Supervisor/a de Cobranzas - (Banco) Ubicación: Ciudad Autónoma de Buenos Aires Modalidad: presencial Área: Cobranzas / Gestión de Recupero Tipo de puesto: lunes a viernes de 8 a 14 hs, sábados de por medio de 9 a 12:45 hs ⸻ Funciones principales
• Supervisar y coordinar al equipo de operadores de cobranzas de mora temprana, garantizando el cumplimiento de objetivos individuales y grupales.
• Monitorear la gestión diaria de llamadas y estrategias de contacto, asegurando la calidad del servicio y la correcta aplicación de los protocolos bancarios.
• Analizar indicadores de desempeño (productividad, promesas de pago, recuperación, cumplimiento de targets, etc.) y elaborar reportes de gestión.
• Detectar desvíos y proponer planes de acción para optimizar los resultados y la eficiencia del equipo.
• Capacitar, motivar y brindar feedback constante al equipo, promoviendo un ambiente laboral positivo y orientado a resultados. ⸻ Requisitos
• Experiencia mínima de 2 años en supervisión de equipos de cobranzas, preferentemente en banca o call center financiero.
• Conocimiento de estrategias de gestión de mora temprana, negociación telefónica y herramientas de seguimiento de deuda.
• Manejo de indicadores de gestión (KPI, SLA, tasa de contactabilidad, recuperación, etc.).
• Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y gestión de equipos.
• Dominio de herramientas informáticas (Excel, CRM, sistemas de cobranzas). ⸻ Se valorará
• Experiencia previa en entidades bancarias o financieras.
• Perfil analítico, proactivo y con orientación a resultados. ⸻ Ofrecemos
• Incorporación a un equipo dinámico dentro de una empresa en crecimiento.
• Buen clima laboral y oportunidades de desarrollo profesional.
• Capacitación constante y posibilidad de crecimiento interno.
• Contrato por tiempo indeterminado/ relacion de dependencia

  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina 5online srl A tiempo completo

    En 5Online seguimos creciendo Nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a Senior de Call Center para liderar un equipo de gestores especializados en cobranzas de mora tardía, vinculadas a importantes entidades financieras, bancos y servicios públicos. Buscamos perfiles con experiencia comprobada, visión estratégica, liderazgo consolidado y...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ESTUDIO HFA Y ASOCIADOS SC A tiempo completo

    SUMATE A NUESTRO EQUIPO DE CALL CENTER ¿Buscás tu primera experiencia laboral o un trabajo que se adapte a tu rutina? Esta es tu oportunidad Empresa líder en Call Center de Cobranzas incorpora Gestores de cobranza Telefónicos Part Time . Ofrecemos: Jornada part time con dos turnos a elección : Lunes a Viernes de 8:30 a 14:30 hs Lunes a Viernes de...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Ixpandit Fintech Factory A tiempo completo

    Somos una Fintech Factory que crea soluciones financieras enfocándonos principalmente en la experiencia del usuario. Con 10 años en el mercado, combinamos expertise en el mundo financiero con la agilidad de la industria tecnológica. Nuestra misión es brindar oportunidades financieras, creando productos simples de manera ágil e inclusiva, basándonos en...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Ixpandit Fintech Factory A tiempo completo

    Somos una Fintech Factory que crea soluciones financieras enfocándonos principalmente en la experiencia del usuario. Con 10 años en el mercado, combinamos expertise en el mundo financiero con la agilidad de la industria tecnológica. Nuestra misión es brindar oportunidades financieras, creando productos simples de manera ágil e inclusiva, basándonos en...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina M Frette A tiempo completo

    Buscamos incorporar una persona responsable, organizada y con fuerte orientación a resultados, con Experiencia en Call Center y verificación de altas de clientes, seguimiento de créditos, capacidad para gestionar la cartera de cobranzas y realizar seguimiento integral de los clientes. Deberá interactuar con el área de administración para coordinar...

  • Agente de Call Center

    hace 1 semana


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina BARTOLOME JORGE DATRI A tiempo completo

    Agente de Call Center Resumen del Puesto Estamos buscando personas motivadas y con excelente actitud para unirse a nuestro equipo de Call Center. La posición está orientada a brindar atención telefónica, soporte y gestión de consultas de clientes. Responsabilidades Recepción y emisión de llamadas. Brindar información clara y cordial a los clientes....


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Texas Home Upgrade A tiempo completo

    Ejecutivo/a de Call Center – Campaña Estados Unidos Modalidad: Hibrido Ubicación: Microcentro, CABA – Calle Florida 142 Horario: Lunes a viernes de 17:00 a 21:00 hs Sobre Texas Home Upgrade Somos una empresa estadounidense con sede en Houston, Texas, especializada en el reemplazo de techos residenciales. Ayudamos a propietarios a gestionar reclamos de...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina TELEPEAJE S.A. A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un/a Administrativo/a para unirse a nuestro equipo de Facturación/Cobranzas. La persona seleccionada será responsable de atención al cliente y gestión de cobranzas, interacción con otras áreas del sector, atención y asistencia al call center, facturación, entre otras tareas administrativas. Esta posición requiere...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina S.A A tiempo completo

    Sumate a nuestro Equipo Comercial Buscamos Operadores/as de Call Center con experiencia para impulsar nuestro crecimiento. Si te apasiona la comunicación, tenés experiencia en ventas telefónicas y buscás desarrollo profesional, queremos conocerte ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Realizar llamadas salientes para captación de clientes potenciales...

  • Gestor de Cobranzas

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina JARDIN DEL PILAR S.A. A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de Gestores/as de Cobranzas Part-Time para sumarse a una empresa de servicios en constante crecimiento. Buscamos personas proactivas, con vocación de servicio y excelentes habilidades comunicacionales. Principales funciones: Contactar y gestionar clientes en mora, tanto telefónicamente como de forma presencial. Negociar y...