Customer Care Analyst con dominio de portugués

hace 1 semana

Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Manpower Argentina A tiempo completo

Billing Customer Care Analyst - Req Eventual.

Estamos seleccionando para importante empresa del rubro tecnológico.

Zona de trabajo: Puerto Madero (CABA) y Olivos (GBA Norte).

Jornada laboral: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hs.

Esquema de empleo: Híbrido. 3x2 (3 días presencial, 2 días home office).

Modalidad de contratación: Eventual 6 meses con posibilidad de extensión.

Se Ofrece: Swiss Medical plan CL, servicio de combi y servicio de comedor.

Las principales funciones del puesto serán:


• Revisar y dar seguimiento con clientes externos para recibir información anticipada y ejecutar la facturación.


• Interactuar con el equipo interdisciplinario para analizar errores de facturación y solicitar correcciones.


• Soporte de facturación / Análisis e investigación de las principales cuentas no facturadas (entre regiones)


• Contactar al cliente para brindar soporte y resolver consultas sobre proformas


• Contactar al equipo interno para brindar soporte y solicitar correcciones en el sistema con el fin de resolver problemas de facturación, enfocándose en las causas raíz


• Realizar controles y proponer mejoras a los procesos actuales


• Contactar al equipo de Producción de Facturación y al equipo de Operaciones de Facturación para soporte en procesos


• Controlar y gestionar el proceso de desconexión para clientes con prerrequisitos

Requisitos:


• Estudiantes o graduados/as de Administración, Sistemas, Finanzas, Economía o afines.

Experiencia:


• 1 año de experiencia en atención al cliente o comunicación con clientes externos.


• Experiencia deseable en el área de Telecomunicaciones, Facturación o Finanzas.

Portugués: Avanzado. Excluyente.

Inglés: Avanzado. Deseable.


• Microsoft Office Suite (Intermedio-Avanzado), (Teams / Word / Excel / PowerPoint, PowerBI)


• Dominio de Microsoft 365 (Teams / Word / Excel / PowerPoint)


• SAP (Deseable)


• PowerBI deseable como usuario.


• Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita en español y portugués

Al postularte o avanzar en este proceso, aceptás el tratamiento de tus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento de la Ley ManpowerGroup Argentina tratará tu información exclusivamente con fines de evaluación y contacto en relación con oportunidades laborales. Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación o supresión cuando lo desees.

En ManpowerGroup promovemos una cultura inclusiva y diversa basada en el respeto y en la igualdad de oportunidades.

[Ley 6471/2021 - Búsqueda laboral equitativa: El empleador sólo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece.]

  • Customer Care Professional with advanced French

    hace 5 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina American Express A tiempo completo

    - ExternalAt American Express, our culture is built on a 175-year history of innovation, sharedvaluesand Leadership Behaviors, and an unwavering commitment to back our customers, communities, and colleagues. As part of Team Amex, you'll experience this powerful backing with comprehensive support for your holistic well-being and many opportunities to learn...

  • Customer Care Professional with advanced French

    hace 5 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina American Express A tiempo completo

    At American Express, our culture is built on a 175-year history of innovation, shared valuesand Leadership Behaviors, and an unwavering commitment to back our customers, communities, and colleagues. As part of Team Amex, you'll experience this powerful backing with comprehensive support for your holistic well-being and many opportunities to learn new...

  • Customer Care Professional with advanced German

    hace 5 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina American Express A tiempo completo

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  • Customer Service Analyst

    hace 5 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Ruhrpumpen A tiempo completo

    Trabajar enRuhrpumpensignifica ser parte de un equipo que valora la innovación, el dinamismo y la creatividad. Únete a nuestro equipo, vive la experiencia de hacer la diferencia y construye tu carrera con nosotrosPropósito del puestoEl responsable de Customer Service Analyst lidera, gestiona y coordina de manera integral los proyectos desde la recepción...

  • Customer Care Specialist I

    hace 1 semana

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina GoFundMe A tiempo completo

    Want to help us help others? We're hiringGoFundMe is the world's most powerful community for good, dedicated to helping people help each other. By uniting individuals and nonprofits in one place, GoFundMe makes it easy and safe for people to ask for help and support causes—for themselves and each other. Together, our community has raised more than $40...

  • Customer Care Professional with Advanced French

    hace 5 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina American Express A tiempo completo

    You Lead the Way. We've Got Your Back.With the right backing, people and businesses have the power to progress in incredible ways. When you join Team Amex, you become part of a global and diverse community of colleagues with an unwavering commitment to back our customers, communities and each other. Here, you'll learn and grow as we help you create a...

  • Customer Care Professional with Advanced Italian

    hace 1 día

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina American Express A tiempo completo

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  • Customer Insights Analyst

    hace 3 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Despegar A tiempo completo

    En el**#EquipoDespegarsomos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.**#EquipoDespegares crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo....

  • Logistics Sr. Analyst

    hace 1 semana

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Beiersdorf A tiempo completo

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  • HP NonStop System Analyst

    hace 7 días

    Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina Fiserv A tiempo completo

    Calling all innovators – find your future at Fiserv.We're Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card,...