Empleos actuales relacionados con Customer Success Specialist - Buenos Aires, Buenos Aires C.F. - Prisma Retail

  • Customer Success Engineer

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Hire Overseas A tiempo completo

    Our client is a fast-growing SaaS company leveraging the power of AI automation, voice agents, and API integrations to solve complex business problems at scale. They're looking for a Customer Success Engineer who can support clients from onboarding to long-term success—while building and optimizing automation workflows using industry-standard tools.This is...

  • Customer Success Executive

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Kleva A tiempo completo

    Customer Success Executive – KlevaEn Kleva ) construimos agentes de voz y WhatsApp con IA que ayudan a bancos, fintechs y empresas de servicios en Latinoamérica a recuperar más, contactando mejor y a menor costo. Reemplazamos procesos manuales y call centers tradicionales por software que escala.Buscamos un/a Customer Success Executive para trabajar de...

  • Specialist, Customer Relations

    hace 7 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Newell Brands A tiempo completo

    PANDORAFecha de actualización : 2 dic. 2025País :ArgentinaPoblación :BUENOS AIRESCategoría :ComercioTipo de contrato :IndefinidoJornada laboral :CompletaDescripción del puestoDo you want to be part of the world's leading jewelry company while putting your experience in Customer Relations into practice? If so, we have an exciting opportunity for you You...

  • Customer Success Manager

    hace 7 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina emBlue LATAM A tiempo completo

    Descripción del puesto ¿Cuáles van a ser tus responsabilidades?Gestión de la Relación con el Cliente: Construir relaciones sólidas y de confianza con los clientes, siendo su punto de contacto principal para asegurar el cumplimiento de sus objetivos.Retención y Renovación: Diseñar estrategias para evitar la pérdida de clientes, fomentar la lealtad...

  • Retention & Klaviyo Engineer Specialist

    hace 7 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Happy Koala LLC A tiempo completo

    Location: 100% Remote PositionHappy Mammoth is a fast-growing e-commerce company focused on women's gut, digestive, and hormonal health. We're looking for a highly technical Retention & Klaviyo Engineer Specialist to own email, SMS, and lifecycle automations across our global customer base.What You'll DoBuild & schedule email and SMS campaigns (build from...

  • Security Specialist

    hace 7 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Decentralized Masters A tiempo completo

    Who Are We?Decentralized Masters is at the forefront of DeFi education globally. In just two years, we have grown from a pioneering pair of co-founders to over 130 dedicated professionals. Today, we are recognized as one of the fastest-growing enterprises in the sector, with industry insiders predicting our evolution into a unicorn company by 2030. Operating...

  • Senior Auditor Anti-Money Laundering/Know Your Customer

    hace 7 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina JPMorganChase A tiempo completo

    JOB DESCRIPTIONAs a Senior Associate on the Anti-Money Laundering/Know Your Customer Audit Team, you will lead all aspects of the audit lifecycle including, planning, fieldwork, reporting, validation and continuous monitoring. The role is highly visible and also offers you exposure to senior executives outside of Internal Audit across the bank.Job...

  • Social Media Specialist

    hace 7 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina RYZ Labs A tiempo completo

    Only for applicants in Buenos Aires, ArgentinaRYZ is seeking a creative and proactive Social Media Specialist to take full ownership of our brand's presence across digital platforms. In this role, you will lead the creation, planning, and execution of social media strategies that increase engagement, strengthen community loyalty, and elevate our online...

  • Supply chain management specialist

    hace 6 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Siemens Healthineers A tiempo completo

    Job ID485227Posted since03-Dec-2025OrganizationSiemens HealthineersField of workSCM-Procurement / Supply Chain LogisticsCompanySiemens Healthcare S.A.Experience levelExperienced ProfessionalJob typeFull-timeWork modeOffice/Site onlyEmployment typePermanentLocation(s)Buenos Aires - Buenos Aires - ArgentinaJuntos, seamos pioneros en innovar en los avances para...

  • Marketing & Communications Specialist, Argentina & Chile

    hace 6 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ABB A tiempo completo

    En ABB, ayudamos a las industrias a ser más eficientes y limpias. Aquí, el progreso es una expectativa - para usted, su equipo y el mundo. Como líder del mercado mundial, le daremos lo que necesita para lograrlo. No siempre será fácil, crecer requiere agallas. Pero en ABB, nunca correrás solo. Run what runs the world.Este Puesto Reporta aHead of...

Customer Success Specialist

hace 3 semanas

Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Prisma Retail A tiempo completo

Sobre Nosotros
Somos una StartUp dinámica y consolidada en el mercado que se especializa en productos digitales para empresas corporativas B2B en el mundo del Retail.

Nos dedicamos a transformar los monstruos de datos, utilizando Inteligencia Artificial y Machine Learning, en información manejable y útil, Y nos divierte hacerlo

Buscamos personas talentosas y aventureras que se sumen a este viaje Si querés conocernos un poco más, te invitamos a visitar nuestra página.

¿Qué harás?
Como
Customer Success Specialist
, serás la cara estratégica frente a nuestros clientes. Impulsaras adopción, valor y resultados de negocio a lo largo del ciclo de vida, en cuentas retail/CPG y equipos comerciales/categorías. Aseguraras una experiencia excepcional, promoviendo la evolución del cliente en el uso de la plataforma y en su madurez operativa.

Serás responsable de orquestar onboarding, capacitación, medición de KPIs y planes de éxito, asegurando renovaciones, crecimiento (upsell/cross-sell) y un relacionamiento sólido con stakeholders senior.

Responsabilidades del Rol

  • Diseñar e implementar Customer Success Plans (objetivos, hitos, KPIs) alineados con prioridades del cliente.
  • Liderar onboarding y enablement: sesiones de arranque, entrenamientos, materiales, playbooks, seguimiento y adopción.
  • Monitorear adopción y health score de la cuenta, interpretando métricas clave (uso, NPS, CSAT, riesgos) y ejecutando planes de acción preventivos.
  • Conducir QBRs/EBRs con foco en insights, performance comercial, ROI y oportunidades de mejora.
  • Gestionar relacionamiento con audiencias ejecutivas de retail/CPG (comercial, categorías, pricing, finanzas), asegurando claridad, alineación y foco en resultados.
  • Anticipar riesgos y oportunidades, elaborando recomendaciones y facilitando conversaciones de impacto.
  • Coordinar con Soporte y Producto para resolver bloqueos, garantizar fluidez y priorizar feedback crítico.
  • Gestionar renovaciones de punta a punta y detectar oportunidades de expansión (upsell/cross-sell).
  • Mantener visibilidad interna actualizada: CRM, tableros, forecast, actividades, riesgos y logros.
  • Promover mejores prácticas de uso y acompañar la evolución de la madurez del cliente.
  • Impulsar iniciativas de Change Management para facilitar la adopción de nuevas herramientas, procesos y comportamientos dentro del cliente, asegurando comunicación clara, alineación de stakeholders y gestión efectiva del cambio.

Requisitos:

  • +3 años de experiencia en Customer Success, Gestión de Cuentas o roles afines en B2B/SaaS.
  • +3 años de experiencia en retail/CPG y comprensión de dinámicas comerciales.
  • Estudios en Administración, Marketing, Comercialización o carreras afines. Se valorará contar con un posgrado o maestría.
  • Experiencia trabajando con clientes mid-market/enterprise y manejo de múltiples stakeholders.
  • Experiencia en change management, gestión del cambio y acompañamiento a equipos en procesos de transformación.
  • Excelente capacidad de comunicación, facilitación e influencia con audiencias técnicas y ejecutivas.
  • Habilidad para convertir objetivos de negocio en planes accionables con KPIs claros.
  • Fuerte enfoque analítico: interpretación de datos, armado de insights, storytelling y priorización según impacto.
  • Manejo de herramientas de BI, dashboards y metodologías de seguimiento (QBRs/EBRs).
  • Idiomas: Inglés B2 - Portugues (deseable)
  • Disponibilidad ocasional para viajes.
  • Residir en Argentina, preferentemente Buenos Aires.

Beneficios

  • Unirse a un equipo apasionado, colaborativo y creativo en un ambiente de trabajo ágil
  • Oportunidad de trabajar en proyectos desafiantes y estimulantes en LATAM
  • Desarrollo profesional continuo y oportunidades de crecimiento
  • Ambiente de trabajo flexible y horarios compatibles con la vida personal
  • Sesiones de Coaching
  • Trabajo Remoto con eventuales reuniones presenciales
  • Salario competitivo y beneficios adicionales, día libre y regalo de cumpleaños, 21 días de vacaciones, y más

Si te apasiona involucrarte en proyectos desafiantes y ser una parte activa de los mismos, entonces esta es tu oportunidad Envíanos tu CV y sumate a nuestro equipo

Esperamos conocerte pronto