PSP Manager

hace 7 días

Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina IQVIA A tiempo completo

Buenos Aires, Argentina | Full time | Office-based | R1521823

Únete a nosotros en nuestro emocionante trayecto IQVIA es The Human Data Science Company , enfocada en el uso de datos y ciencia para ayudar a los clientes de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes. Formada a partir de la fusión de IMS Health y Quintiles, IQVIA ofrece una amplia gama de soluciones que aprovechan los avances en información, tecnología, análisis e ingenio humano para impulsar la atención médica.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de profesionales interesados en ser parte de un gran proyecto con un importante socio de negocios.

Manager de Programa de Paciente (Calidad & Farmacovigilancia)

Seniority: Manager

Tipo de puesto: Tiempo completo

Modalidad: [Híbrido]

Ubicación: Buenos Aires Argentina

Buscamos una persona apasionada por el impacto en la vida de los pacientes y experta en procesos de calidad y farmacovigilancia. Serás responsable de liderar Programas de Soporte al Paciente (PSP), asegurando la adherencia al tratamiento, la trazabilidad de procesos y el cumplimiento de normativa, privacidad de datos y compliance.

Responsabilidades
  • Liderar el PSP de punta a punta: planificación, implementación, operación y mejora continua.
  • Calidad & SGC: asegurar estándares de calidad (p. ej., ISO 9001) y coordinar auditorías, indicadores y acciones correctivas.
  • Farmacovigilancia: establecer y operar procesos para detección, reporte y seguimiento de eventos adversos y reclamos de calidad, en coordinación con el hub de PV y el cliente.
  • Gestión operativa en CRM: garantizar documentación, trazabilidad y registros completos (p. ej., Salesforce/Veeva).
  • Acceso al tratamiento: identificar barreras y liderar planes de acción con pacientes, profesionales de la salud y financiadores.
  • Relación con stakeholders: interactuar con áreas médicas, comerciales, compliance, call center, enfermería y analistas de datos.
  • Reporte y analítica: construir dashboards/KPIs y presentar insights de desempeño a la dirección y al cliente.
Requisitos
  • Formación: título en Ciencias de la Salud, Farmacia, Bioquímica o afines. Posgrado/curso en Calidad, Farmacovigilancia o Compliance es un plus.
  • Experiencia: 3–5+ años liderando PSP o servicios al paciente en farma/healthcare, con foco en calidad y PV.
  • Conocimiento regulatorio: normativa local (p. ej., ANMAT), privacidad de datos y ética/compliance.
  • Habilidades: liderazgo, comunicación efectiva, resolución de problemas, gestión de stakeholders y orientación a resultados.
  • Tecnología: manejo avanzado de CRM y herramientas de reporte (Excel/BI).
  • Idioma: inglés intermedio/avanzado (excluyente).
  • Desables: conocimiento de los sistemas de salud en Chile, Uruguay, Paraguay, Peru, Bolivia. Es un plus
Qué ofrecemos
  • Proyecto con impacto real en la experiencia del paciente.
  • Cultura de mejora continua y compliance.
  • Desarrollo en un entorno multidisciplinario y de alto estándar.
  • Beneficios competitivos y oportunidades de crecimiento.
LI-CES

IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at

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    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina IQVIA A tiempo completo

    Únete a nosotros en nuestro emocionante trayecto IQVIA es The Human Data Science Company , enfocada en el uso de datos y ciencia para ayudar a los clientes de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes. Formada a partir de la fusión de IMS Health y Quintiles, IQVIA ofrece una amplia gama de soluciones que aprovechan los avances en...

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    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina IQVIA A tiempo completo

    Buenos Aires, Argentina | Full time | Office-based | R1521823 Únete a nosotros en nuestro emocionante trayecto! IQVIAes The Human Data Science Company, enfocada en el uso de datos y ciencia para ayudar a los clientes de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes. Formada a partir de la fusión de IMS Health y Quintiles, IQVIA ofrece una...

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    hace 6 días

    Buenos Aires, Argentina IQVIA A tiempo completo

    Únete a nosotros en nuestro emocionante trayecto! IQVIA ™ es The Human Data Science Company ™, enfocada en el uso de datos y ciencia para ayudar a los clientes de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes. Formada a partir de la fusión de IMS Health y Quintiles, IQVIA ofrece una amplia gama de soluciones que aprovechan los avances en...

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    hace 6 días

    Buenos Aires, Argentina IQVIA LLC A tiempo completo

    Únete a nosotros en nuestro emocionante trayecto! IQVIA es The Human Data Science Company , enfocada en el uso de datos y ciencia para ayudar a los clientes de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes. Formada a partir de la fusión de IMS Health y Quintiles, IQVIA ofrece una amplia gama de soluciones que aprovechan los avances en...

  • Coordinador Programa de Soporte Al Paciente

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina Johnson & Johnson A tiempo completo

    **Job Function**: Customer Management **Job Sub Function**: Patient Education **Job Category**: Professional **All Job Posting Locations**: Buenos Aires, Argentina **Sobre Medicina Innovadora** Nuestra experiência en Medicina Innovadora está informada e inspirada por pacientes, cuyas ideas alimentan nuestros avances científicos. Personas visionarias...

  • Case Manager Sr

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina AXA A tiempo completo

    Descripción del trabajo: En **AXA Partners Argentina - Buenos Aires**estamos buscando **Case Manager Sr**con el foco en Acceso a la Medicación de enfermedades poco frecuente para el programa PSP (Patient Support Program) correspondiente al Área de Salud, con disponibilidad para trabajar **(Lunes a Viernes bajo esquema hibrido).** **Lo que harás**: -...

  • Case Manager Sr

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina AXA A tiempo completo

    Descripción del trabajo: En **AXA Partners Argentina - Buenos Aires**estamos buscando **Case Manager**con el foco en Acceso a la Medicación de enfermedades poco frecuente para el programa PSP (Patient Support Program) correspondiente al Área de Salud, con disponibilidad para trabajar **(Lunes a Viernes bajo esquema hibrido).** **Lo que harás**: -...

  • Manager, Technical Architect

    hace 2 días

    Buenos Aires, Argentina Mastercard A tiempo completo

    Our Purpose - Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we’re helping build _a sustainable economy_ where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making _transactions secure,_ simple, smart and accessible. Our technology and innovation,...

  • Analista de Riesgos de It

    hace 3 horas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina BIND A tiempo completo

    **BIND** es un ecosistema integrado de servicios bancarios y financieros líder en innovación en Argentina, compuesto por BIND Banco, BIND Garantías, BIND Inversiones, BIND Seguros, BIND Broker de Seguros, BIND PSP, BIND Leasing, bindX, Credicuotas, Tienda Júbilo, Poincenot Tech Studio y NatanVC. Buscamos transformar la manera en que los servicios...

  • Patient Experience

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Binance A tiempo completo

    AbbVie Company Description At AbbVie, our business strategies are centered around the patients at the core of everything ween vision. The Patient Support Programs Lead will be responsible for overseeing all of AbbVie’s Patient Support Programs, as well as coordinating multiple support functions and activities for the patient’s in-field team. Critical...

  • Fraud & Risk Analyst

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina BetWarrior A tiempo completo

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