Analista de Atencion de Customer Experience

hace 2 días

Partido de Avellaneda, Argentina OCASA A tiempo completo

Somos una empresa líder global de soluciones logísticas, en continuo crecimiento. Con una sólida trayectoria de más de 40 años, en cada operación reafirmamos nuestra capacidad de evolucionar e innovar, desarrollando servicios orientados a impactar positivamente en la vida de las personas, brindando soluciones cuándo y dónde se necesiten.

Somos el aliado estratégico de nuestros clientes, impulsando el crecimiento y desarrollo de sus operaciones comerciales. Adaptamos nuestros servicios para cumplir con las exigencias específicas de diferentes industrias, asegurando que nuestros clientes puedan operar de manera eficiente y competitiva en un mercado en constante cambio.

Estamos comprometidos con seguir innovando, manteniendo nuestro enfoque en ofrecer calidad y confiabilidad para satisfacer las necesidades de las empresas que confían en nosotros.

Nos encontramos en la búsqueda de un/a
Analista de Atención de Customer Experience
bajo nuestra
Gerencia de Customer Experience.

Te compartimos más información debajo:

MISION DE LA POSICIÓN

Responsable de la atención postventa y gestión de cualquier solicitud relacionada con el servicio acorde al roadmap estratégico de la compañía, cumpliendo con las expectativas de negocio, asegurando los niveles de servicio acordados y los estándares de seguridad necesarios.

PRINCIPALES TAREAS

Resolver toda solicitud y/o reclamo recibido, garantizando la confidencialidad de los mismos dentro y fuera de la compañía.

Ejecutar el seguimiento del servicio brindado con prioridad definida por la compañía.

Ser el nexo de comunicación entre las áreas operativas y los clientes de la compañía.

Registrar en las herramientas de gestión todas las transacciones relacionadas con la gestión de clientes.

Cumplir con los objetivos cuantitativos y cualitativos individuales establecidos para el sector

REQUISITOS

Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares, preferentemente en empresas del rubro logístico, farma o afín.

Excel nivel avanzado. preferentemente con conocimientos en SAP y Power BI.

Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 11 – 17 hs. y sábados de 8 – 14 hs. Primer mes presencial y luego híbrido.

SE OFRECE

  • Contratación directa
    : posición efectiva
  • Beneficios Corporativos
    .
  • Medicina prepaga
    para colaborador y grupo familiar
  • Desarrollar tu propia carrera en un ambiente cambiante y altamente desafiante
  • Lugar de trabajo: Barracas, modalidad híbrida.

  • Pasantía Customer Experience

    hace 3 semanas

    Municipio de Esquel, Argentina La Caja de Ahorro y Seguro A tiempo completo

    Join to apply for the Pasantía Customer Experience role at La Caja de Ahorro y Seguro En la Gerencia de Customer Experience buscamos una persona entusiasta, curiosa y con ganas de aprender, que nos ayude a llevar adelante iniciativas clave para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Colaborará en proyectos vinculados a la fidelización, retención,...

  • Analista Customer Experience

    hace 5 días

    Partido de Saavedra, Argentina Sarkany A tiempo completo

    Descripción del puesto El puesto consiste en brindar atención al cliente a través de nuestros distintos canales (WhatsApp, email, formulario, redes sociales, etc). No contamos con atención telefónica.Horario laboral: Martes a viernes: 13:00 a 22:00 hs (con 1 hora de descanso).Sábados: 11:00 a 20:00 hs (con 1 hora de descanso).Domingos y lunes:...

  • Analista de Datos con experiencia en Customer Experience

    hace 4 semanas

    Municipio de Esquel, Argentina LinkSolution A tiempo completo

    Analista de Datos con experiencia en Customer Experience (CX) Join to apply for the Analista de Datos con experiencia en Customer Experience (CX) role at LinkSolution . ¡Estamos buscando un/a Analista de Datos para sumarse a nuestro equipo de Encuestas! ¿Te apasiona el análisis de datos, la generación de insights y la mejora continua? Esta oportunidad...

  • Analista de Diseño

    hace 2 días

    Partido de Avellaneda, Argentina FERRUM SA DE CERAMICA Y METALURGIA A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Diseño En Ferrum S.A. , empresa líder en la producción de artefactos sanitarios en Argentina, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Diseño , para trabajar en nuestra Planta Industrial ubicada en Avellaneda. Contratación: Plazo Fijo para cubrir una licencia por maternidad. Orientamos nuestra búsqueda a candidatos...

  • Representante de Customer Experience

    hace 1 semana

    Municipio de Ituzaingó, Argentina Sport Club A tiempo completo

    ð ¡Únete a nuestro equipo en SportClub!ð ªð Estamos en la búsqueda de un Representante de Customer Experience para nuestro equipo de Atención al Socio. Se requiere un Especialista en Soporte al Cliente proactivo, dinámico y apasionado por resolver problemas, con un profundo conocimiento de nuestros productos y servicios. Responsabilidades:...

  • Analista de logística y Customer Service

    hace 8 horas

    Partido de Escobar, Argentina ADECCO ARGENTINA SA_sucursal A tiempo completo

    Si te interesa ser Analista de logística y Customer Service y ser parte de Adecco prestando servicios en nuestro cliente IMPORTANTE EMPRESA UBICADA EN Escobar desafíate a vos mismo y crea tu futuro ¿QUÉ DESAFÍOS TE ESPERAN? Trato con despachante de aduana y proveedores Seguimiento de cargas en tránsito Uso de SAP Carga de pedidos Emisión de documentos...

  • Analista de Gestión de Pedidos y Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Municipio de Esquel, Argentina Talent Solutions A tiempo completo

    Analista de Gestión de Pedidos y Atención al Cliente Join to apply for the Analista de Gestión de Pedidos y Atención al Cliente role at Talent Solutions . Importante Industria Nacional – Capital Federal Una empresa industrial en crecimiento busca incorporar un/a Analista de Gestión de Pedidos y Atención al Cliente , orientado/a al servicio,...

  • Atención al asociado

    hace 2 semanas

    Partido de La Matanza, Argentina Asociación Mutual de Protección Familiar A tiempo completo

    Para nuestra Delegacion ubicada en San Justo, nos encontramos en la búsqueda de personal para desempeñar tareas en Atención al Asociado. Deberá contar con marcada vocación de servicio, compromiso, buenas relaciones interpersonales. Entre sus principales responsabilidades se encuentran la atención y asesoramiento de los asociados, es imprescindible...

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    hace 8 horas

    Partido de Avellaneda, Argentina Racing Club A tiempo completo

    Buscamos Analista de Sistema - Back OfficeDescripción de la posiciónProfesional que combine conocimientos técnicos de TI con profundo entendimiento funcional de procesos de back-office (ERP, RRHH). Será el nexo operativo entre los proveedores de sistemas y los usuarios finales internos, garantizando el correcto uso, mejora continua y aprovechamiento...

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