Analista de Atencion de Customer Experience

hace 23 horas

Partido de Avellaneda, Argentina OCASA A tiempo completo

Somos una empresa líder global de soluciones logísticas, en continuo crecimiento. Con una sólida trayectoria de más de 40 años, en cada operación reafirmamos nuestra capacidad de evolucionar e innovar, desarrollando servicios orientados a impactar positivamente en la vida de las personas, brindando soluciones cuándo y dónde se necesiten.

Somos el aliado estratégico de nuestros clientes, impulsando el crecimiento y desarrollo de sus operaciones comerciales. Adaptamos nuestros servicios para cumplir con las exigencias específicas de diferentes industrias, asegurando que nuestros clientes puedan operar de manera eficiente y competitiva en un mercado en constante cambio.

Estamos comprometidos con seguir innovando, manteniendo nuestro enfoque en ofrecer calidad y confiabilidad para satisfacer las necesidades de las empresas que confían en nosotros.

Nos encontramos en la búsqueda de un/a
Analista de Atención de Customer Experience
bajo nuestra
Gerencia de Customer Experience.

Te compartimos más información debajo:

MISION DE LA POSICIÓN

Responsable de la atención postventa y gestión de cualquier solicitud relacionada con el servicio acorde al roadmap estratégico de la compañía, cumpliendo con las expectativas de negocio, asegurando los niveles de servicio acordados y los estándares de seguridad necesarios.

PRINCIPALES TAREAS

Resolver toda solicitud y/o reclamo recibido, garantizando la confidencialidad de los mismos dentro y fuera de la compañía.

Ejecutar el seguimiento del servicio brindado con prioridad definida por la compañía.

Ser el nexo de comunicación entre las áreas operativas y los clientes de la compañía.

Registrar en las herramientas de gestión todas las transacciones relacionadas con la gestión de clientes.

Cumplir con los objetivos cuantitativos y cualitativos individuales establecidos para el sector

REQUISITOS

Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares, preferentemente en empresas del rubro logístico, farma o afín.

Excel nivel avanzado. preferentemente con conocimientos en SAP y Power BI.

Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 11 – 17 hs. y sábados de 8 – 14 hs. Primer mes presencial y luego híbrido.

SE OFRECE

  • Contratación directa
    : posición efectiva
  • Beneficios Corporativos
    .
  • Medicina prepaga
    para colaborador y grupo familiar
  • Desarrollar tu propia carrera en un ambiente cambiante y altamente desafiante
  • Lugar de trabajo: Barracas, modalidad híbrida.

  • Customer Experience Analyst

    hace 1 semana

    Partido de Vicente López, Argentina Cocos Capital A tiempo completo

    En Cocos, creemos que invertir es fácil y para todosPerseguimos nuestro sueño de agrandar el mercado de capitales, democratizando el acceso a las inversiones para todos los argentinos/as. Queremos que puedan proteger sus ahorros, hacer crecer su patrimonio y alcanzar la libertad financiera que merecen.Contamos con un equipo increíble, formado por los...

  • Analista Customer Experience

    hace 4 días

    Partido de Saavedra, Argentina Sarkany A tiempo completo

    Descripción del puesto El puesto consiste en brindar atención al cliente a través de nuestros distintos canales (WhatsApp, email, formulario, redes sociales, etc). No contamos con atención telefónica.Horario laboral: Martes a viernes: 13:00 a 22:00 hs (con 1 hora de descanso).Sábados: 11:00 a 20:00 hs (con 1 hora de descanso).Domingos y lunes:...

  • Analista de Datos con experiencia en Customer Experience

    hace 5 días

    Municipio de Esquel, Argentina LinkSolution A tiempo completo

    Analista de Datos con experiencia en Customer Experience (CX) Join to apply for the Analista de Datos con experiencia en Customer Experience (CX) role at LinkSolution . ¡Estamos buscando un/a Analista de Datos para sumarse a nuestro equipo de Encuestas! ¿Te apasiona el análisis de datos, la generación de insights y la mejora continua? Esta oportunidad...

  • Analista de Diseño

    hace 23 horas

    Partido de Avellaneda, Argentina FERRUM SA DE CERAMICA Y METALURGIA A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Diseño En Ferrum S.A. , empresa líder en la producción de artefactos sanitarios en Argentina, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Diseño , para trabajar en nuestra Planta Industrial ubicada en Avellaneda. Contratación: Plazo Fijo para cubrir una licencia por maternidad. Orientamos nuestra búsqueda a candidatos...

  • Customer Experience Owner

    hace 2 semanas

    Municipio de Esquel, Argentina Assurant A tiempo completo

    Customer Experience Owner Join to apply for the Customer Experience Owner role at Assurant The Customer Experience Owner is responsible for select client or program CX, designing, executing, and optimizing end to end experiences within those clients or programs and collaborating cross functionally to achieve those goals. Key Responsibilities Designs and...

  • Customer Experience Analyst

    hace 3 semanas

    Municipio de Rincón de los Sauces, Argentina EF A tiempo completo

    CUSTOMER EXPERIENCE ANALYST (app) Do you dream of an exciting Sales role where your work will have a real impact on people’s futures? Overview EF Language Abroad is looking for a strategical, entrepreneurial, and sales‑driven Customer Experience Analyst to take the program to the next level. You will play a vital role in delivering an exceptional...

  • Vendedor/a

    hace 4 días

    Partido de Avellaneda, Argentina DE AUTOS A tiempo completo

    Sumate a nuestro equipo de ventas de autos usados Estamos en plena expansión y buscamos Vendedores/as con pasión por los desafíos y ganas de crecer junto a nosotros. Si tenés experiencia en ventas y te motiva alcanzar objetivos, esta oportunidad es para vos Responsabilidades Brindar atención personalizada y asesoramiento a clientes interesados en autos...

  • Analista de Customer Service

    hace 5 días

    Partido de Vicente López, Argentina Grupo Peñaflor A tiempo completo

    En Grupo Peñaflor nos encontramos en la búsqueda de un/aAnalista de Customer Service, para trabajar en nuestras oficinas de Vicente López en la Gerencia de Logística.Sus principales tareas serán:Estar en permanente contacto y comunicación con los principales clientes de Peñaflor como así también con toda la fuerza de venta asociada.Ser responsable...

  • Analista de Gestión de Pedidos y Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Municipio de Esquel, Argentina Talent Solutions A tiempo completo

    Analista de Gestión de Pedidos y Atención al Cliente Join to apply for the Analista de Gestión de Pedidos y Atención al Cliente role at Talent Solutions . Importante Industria Nacional – Capital Federal Una empresa industrial en crecimiento busca incorporar un/a Analista de Gestión de Pedidos y Atención al Cliente , orientado/a al servicio,...

  • Atención al asociado

    hace 2 semanas

    Partido de La Matanza, Argentina Asociación Mutual de Protección Familiar A tiempo completo

    Para nuestra Delegacion ubicada en San Justo, nos encontramos en la búsqueda de personal para desempeñar tareas en Atención al Asociado. Deberá contar con marcada vocación de servicio, compromiso, buenas relaciones interpersonales. Entre sus principales responsabilidades se encuentran la atención y asesoramiento de los asociados, es imprescindible...