Supervisor/a Centro de Atención al Cliente

hace 3 días

Comodoro Rivadavia, Chubut, Argentina Claro Argentina A tiempo completo

En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio. Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios.

Tu rol será:

Supervisar la operación de piso de la atención personalizada de clientes, con el fin de asegurar la satisfacción tanto de los clientes como de los asesores a cargo, garantizando el cumplimiento de los objetivos planteados. Empoderando al equipo mediante la comunicación asertiva y el feedback constante.

Tus principales desafíos serán:

  • Liderar y conducir al equipo de colaboradores a cargo para el logro de los objetivos definidos, promoviendo el trabajo colaborativo, potenciando las habilidades individuales y grupales.
  • Detectar necesidades y oportunidades de capacitación, generar las acciones que correspondan.
  • Gestionar el desempeño de los colaboradores con el fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales del CAC. Administrar la gestión de piso con el fin de asegurar niveles óptimos de service level de nuestros clientes.
  • Gestionar y desarrollar recursos del centro de atención, a través de coaching, posibilidades de desarrollo y gestión del ausentismo.Conocer el stock y rotación de productos, para impulsar estrategia según disponibilidad.
  • Brindar apoyo operativo en línea.
  • Reemplazar al jefe ante su ausencia.Atender a los clientes en primer nivel de escalamiento.Identificar y escalar los inconvenientes masivos.
  • Ser cliente céntrico, es su forma de gestionar.

Qué necesitamos de vos:

  • Contar con experiencia previa en liderazgo de equipos (excluyente).
  • Contar con formación o estudios en curso en carreras afines al puesto.
  • Poseer experiencia en atención al cliente y ventas.
  • Se valorarán conocimientos en telecomunicaciones.
  • Contar con excelentes habilidades comunicacionales.
  • Simplicidad en tu forma de pensar y hacer.
  • Vocación de servicio.
  • Liderazgo.

El puesto tiene sede en
CAC Comodoro Rivadavia

  • Jefe/a de Centro de Atención Trelew

    hace 1 día

    Comodoro Rivadavia, Chubut, Argentina Claro A tiempo completo

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  • Agente de Atención al Cliente

    hace 22 minutos

    Comodoro Rivadavia, Chubut, Argentina Arbitra S.A. A tiempo completo

    Somos una importante Empresa de Servicios y nos encontramos en la búsqueda de Agentes de Atención al Público para nuestra sucursal del Aeropuerto de Comodoro Rivadavia. Nos orientamos a personas proactivas, positivas, orientadas al resultado; con buena predisposición, que disfruten del desafío de trabajar a diario con clientes. Su responsabilidad será...

  • RESPONSABLE DE ATENCIÓN AL ASOCIADO

    hace 2 semanas

    Comodoro Rivadavia, Chubut, Argentina SanCor Salud Grupo de Medicina Privada A tiempo completo

    del puesto#TuMejorVersión #EstoyDondeQuieroEstarNos encontramos en la búsqueda deRESPONSABLE DE EXPERIENCIA PERSONALpara nuestro Centro Regional de Atención al Asociado de Comodoro Rivadavia.Algunas de tus funciones serán:Brindar una atención personalizada al asociado a través de los diferentes canales para tal fin. Principalmente personal, pero...

  • RESPONSABLE DE ATENCIÓN AL ASOCIADO

    hace 2 semanas

    Comodoro Rivadavia, Chubut, Argentina ASOCIACION MUTUAL SANCOR A tiempo completo

    Somos Grupo SanCor Salud , uno de los principales Grupos de Medicina Privada y Grupo Empresario. A través de nuestras diferentes unidades de negocio, brindamos soluciones y desarrollamos productos enfocados en preservar el bienestar de los argentinos. Trabajamos con energía y entusiasmo para ofrecer calidad de servicio a personas y empresas, sin perder de...

  • RESPONSABLE DE ATENCIÓN AL ASOCIADO

    hace 2 semanas

    Comodoro Rivadavia, Chubut, Argentina Grupo SanCor Salud A tiempo completo

    Descripción del puesto #TuMejorVersión #EstoyDondeQuieroEstar Nos encontramos en la búsqueda de RESPONSABLE DE EXPERIENCIA PERSONAL para nuestro Centro Regional de Atención al Asociado de Comodoro Rivadavia.Algunas de tus funciones serán:Brindar una atención personalizada al asociado a través de los diferentes canales para tal fin. Principalmente...

  • oficial de atencion al asociado-comodoro rivadavia

    hace 3 días

    Comodoro Rivadavia, Chubut, Argentina ASOCIACION MUTUAL SANCOR A tiempo completo

    Somos Grupo SanCor Salud , uno de los principales Grupos de Medicina Privada y Grupo Empresario. A través de nuestras diferentes unidades de negocio, brindamos soluciones y desarrollamos productos enfocados en preservar el bienestar de los argentinos. Trabajamos con energía y entusiasmo para ofrecer calidad de servicio a personas y empresas, sin perder de...

  • Oficial De Atencion Al Asociado-Comodoro Rivadavia

    hace 3 días

    Comodoro Rivadavia, Chubut, Argentina Grupo SanCor Salud A tiempo completo

    Descripción del puesto #TuMejorVersión #EstoyDondeQuieroEstar Nos encontramos en la búsqueda de OFICIAL DE ATENCION AL ASOCIADO-EVENTUAL para nuestro Centro Regional de Atención al Asociado de Comodoro Rivadavia.Algunas de tus funciones serán: Brindar una atención personalizada al asociado a través de los diferentes canales para tal fin....

  • Técnico/a de Reparación de Celulares/ Servicio Posventa

    hace 3 días

    Comodoro Rivadavia, Chubut, Argentina GC GESTION COMPARTIDA S.A. A tiempo completo

    En Grupo Mirgor desafiamos la tecnología, para convertirla día a día en experiencias que generen progreso y bienestar para las personas. A través de nuestras unidades de negocio Manufactura, Retail, Logística, Distribución, Innovación, Agropecuario y Servicios, y áreas soporte, hacemos que las cosas sucedan. Súmate a nuestro equipo como TECNICO DE...

  • Coordinador de ventas

    hace 1 día

    Comodoro Rivadavia, Chubut, Argentina NUEVO SUR S.A A tiempo completo

    Oportunidad laboral, te estamos buscandoCOORDINADOR DE VENTAS MOSTRADORSúmate al equipo de NUEVO SUR y forma parte de una empresa líder en soluciones eléctricas e iluminación.Si crees que eres la persona indicada para cubrir el puesto y contas con solida experiencia en la gestión comercial, no pierdas esta oportunidad y postúlate.Envíanos tu CV a...

  • Subgerente de Sucursal

    hace 3 días

    Comodoro Rivadavia, Chubut, Argentina Trabajá en Naldo A tiempo completo

    Descripción del puesto Estamos buscando Subgerente de Sucursal para Comodoro Rivadavia¿Tenés experiencia en la gestión comercial y te apasiona liderar equipos? ¿Buscás una oportunidad para seguir creciendo profesionalmente en una empresa en expansión?Entonces esta propuesta es para vos En Naldo queremos que formes parte de nuestro equipo. ¿Qué vas...