Empleos actuales relacionados con Customer Experience Analyst - Florida Buenos Aires - Cocos Capital
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Customer Experience Analyst
hace 4 días
Florida, Argentina Cocos Capital A tiempo completoEn **Cocos Capital **creemos que invertir es fácil y para todos. Innovamos en** tecnología financiera** para que todos puedan acceder a mejores alternativas de inversión y operar de manera fácil y segura, todo sin comisiones. **Tenemos una oportunidad para vos**: Buscamos una persona que ocupe el rol de **Customer** **Experience Analyst** para nuestro...
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Customer Experience Analyst
hace 1 semana
Florida, Argentina Cocos Capital A tiempo completo**¡En Cocos, creemos que invertir es fácil y para todos!** Perseguimos nuestro sueño de agrandar el mercado de capitales, democratizando el acceso a las inversiones para todos los argentinos/as. Queremos que puedan proteger sus ahorros, hacer crecer su patrimonio y alcanzar la libertad financiera que merecen. Contamos con un equipo increíble, formado...
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Customer Experience Analyst
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Assurant A tiempo completo**Job Title** Customer Experience Analyst **Job Summary** The Customer Experience Analyst is responsible for identifying opportunities to improve the customer experience by analyzing data, managing critical voice-of-the-customer listening posts (such as post-claims surveys) and reporting on customer experience. **Responsibilities**: Customer Experience...
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Senior Strategy Analyst — Customer Experience Analytics
hace 3 semanas
Buenos Aires, Argentina Rappi A tiempo completoA leading tech company in Buenos Aires is looking for a Customer Experience Sr Strategy Analyst. The ideal candidate will analyze customer dissatisfaction and develop strategic initiatives to enhance customer satisfaction. Responsibilities include tracking satisfaction performance and visualizing data with SQL and Power BI. Preferred qualifications include...
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Sr Customer Experience Analyst
hace 5 días
Buenos Aires, Argentina Cirion Technologies A tiempo completoEn Cirion Technologies somos lideres en infraestructura digital y tecnología. Brindamos soluciones de redes de fibra, conectividad, colocación, infraestructura en la nube, comunicación y colaboración con el propósito de promover el progreso de América Latina a través de la tecnología. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un/a **SR COSTUMER...
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Customer Experience Lead
hace 2 días
Florida, Argentina Cocos Capital A tiempo completoEn **Cocos Capital** creemos que invertir es fácil y para todos. Innovamos en **tecnología financiera** para que todos puedan acceder a mejores alternativas de inversión y operar de manera fácil y segura, todo sin comisiones. **Tenemos una oportunidad para vos**: Buscamos una persona que ocupe el rol de **Customer** **Experience Lead** para nuestro...
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Buenos Aires, Argentina Tools for Humanity A tiempo completo**About the Company**: This opportunity would be with Tools for Humanity. About the Role: - Investigate, troubleshoot and resolve customer issues across multiple channels, including ticketing and social media. - Communicate effectively and empathetically with internal and external stakeholders. - Be the escalation point for complex user issues and work...
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Customer Operations Analyst
hace 24 horas
Buenos Aires, Argentina CONEXIONHR A tiempo completoOur client is a fast-growing global software company providing connected solutions for modern product sellers. Their platform helps businesses manage inventory, automate workflows, and sell across multiple channels with confidence and scale. What we’re looking for:The Customer Operations Analyst plays a critical role in bridging tactical execution with...
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Customer Operations Analyst
hace 16 horas
Buenos Aires, Argentina CONEXIONHR A tiempo completoOur client is a fast-growing global software company providing connected solutions for modern product sellers. Their platform helps businesses manage inventory, automate workflows, and sell across multiple channels with confidence and scale. What we’re looking for: The Customer Operations Analyst plays a critical role in bridging tactical execution with...
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Customer Experience
hace 1 semana
Buenos Aires, Argentina Ayax Sistemas de Seguridad A tiempo completoEn Ayax Sistemas de Seguridad, estamos buscando un/a Analista en Customer Experience para sumar a nuestro equipo.
Customer Experience Analyst
hace 2 semanas
En Cocos, creemos que invertir es fácil y para todos
Perseguimos nuestro sueño de agrandar el mercado de capitales, democratizando el acceso a las inversiones para todos los argentinos/as. Queremos que puedan proteger sus ahorros, hacer crecer su patrimonio y alcanzar la libertad financiera que merecen.
Contamos con un equipo increíble, formado por los mejores profesionales en cada área, siempre poniendo al usuario en el centro de todo.
Tenemos una oportunidad para vos: Buscamos una persona que ocupe el rol de Customer Experience Analyst por un plazo fijo de 3 meses para nuestro equipo de Customer Experience. Serás el primer contacto cercano de nuestros usuarios, estarás en contacto con ellos para brindarles un adecuado asesoramiento a sus consultas.
La modalidad de trabajo es híbrida, en nuestras oficinas ubicadas en Florida, Vicente López.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
- Resolución de Tickets mediante canales digitales (Mail, Twitter, Instagram) y CRM Intercom.
- Desarrollar y mantener excelentes relaciones con nuestros clientes.
- Trabajar en el armado de propuesta y procesos de cara al cliente.
- Mantener comunicación directa con los demás departamentos de la empresa para dar información sobre consultas de nuestros clientes.
- Acompañar durante el proceso de onboarding y ciclo de vida del cliente.
¿Qué estamos buscando para este rol?
- Que tengas experiencia previa en roles de Customer Experience de forma digital.
- Que cuentes con un perfil de atención al cliente.
- Que hayas trabajado con algún CRM o helpdesk como Intercom (deseable).
- Que tengas conocimiento de mercado de capitales (deseable).
- Que tengas capacidad de autogestión y orientación a resultados.
