Customer Experience Analyst

hace 1 semana

Partido de Vicente López, Argentina Cocos Capital A tiempo completo

En Cocos, creemos que invertir es fácil y para todos

Perseguimos nuestro sueño de agrandar el mercado de capitales, democratizando el acceso a las inversiones para todos los argentinos/as. Queremos que puedan proteger sus ahorros, hacer crecer su patrimonio y alcanzar la libertad financiera que merecen.

Contamos con un equipo increíble, formado por los mejores profesionales en cada área, siempre poniendo al usuario en el centro de todo.

Tenemos una oportunidad para vos: Buscamos una persona que ocupe el rol de Customer Experience Analyst por un plazo fijo de 3 meses para nuestro equipo de Customer Experience. Serás el primer contacto cercano de nuestros usuarios, estarás en contacto con ellos para brindarles un adecuado asesoramiento a sus consultas.

La modalidad de trabajo es híbrida, en nuestras oficinas ubicadas en Florida, Vicente López.


¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

  • Resolución de Tickets mediante canales digitales (Mail, Twitter, Instagram) y CRM Intercom.

  • Desarrollar y mantener excelentes relaciones con nuestros clientes.

  • Trabajar en el armado de propuesta y procesos de cara al cliente.

  • Mantener comunicación directa con los demás departamentos de la empresa para dar información sobre consultas de nuestros clientes.

  • Acompañar durante el proceso de onboarding y ciclo de vida del cliente.

¿Qué estamos buscando para este rol?

  • Que tengas experiencia previa en roles de Customer Experience de forma digital.

  • Que cuentes con un perfil de atención al cliente.

  • Que hayas trabajado con algún CRM o helpdesk como Intercom (deseable).

  • Que tengas conocimiento de mercado de capitales (deseable).

  • Que tengas capacidad de autogestión y orientación a resultados.

  • Customer Experience CPFR

    hace 2 horas

    Partido de Vicente López, Argentina Unilever A tiempo completo

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  • Customer Experience Analyst

    hace 3 semanas

    Municipio de Rincón de los Sauces, Argentina EF A tiempo completo

    CUSTOMER EXPERIENCE ANALYST (app) Do you dream of an exciting Sales role where your work will have a real impact on people’s futures? Overview EF Language Abroad is looking for a strategical, entrepreneurial, and sales‑driven Customer Experience Analyst to take the program to the next level. You will play a vital role in delivering an exceptional...

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  • Relationship Network and Customer Success Analyst

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    Partido de Vicente López, Argentina Randstad Argentina A tiempo completo

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    hace 2 semanas

    Vicente López, Argentina Randstad Argentina A tiempo completo

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    hace 7 días

    Vicente López, Argentina Randstad Argentina A tiempo completo

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    Vicente López, Argentina Randstad Argentina A tiempo completo

    Relationship Network and Customer Success Analyst Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. The Relationship Network Analyst will provide support to a New York-based private equity firm. Their primary responsibility is to support the firm’s internal network, by identifying the right connections and making key introductions, expanding...

  • Analista de Customer Experience

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Vicente López, Argentina INTERNATIONAL CAREER PROGRAM S.A A tiempo completo

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    hace 1 semana

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