Operador de Monitoreo

hace 3 horas


Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Johnson Controls A tiempo completo

Somos ADT Security Services, nos encontramos en la búsqueda de un/a Operador/a de Monitoreo para el turno noche (23 a 06 hs.) en la Gerencia de Monitoreo para el negocio de Subscriber.

Deberá procesar las señales de monitoreo asignadas, aplicando los procedimientos específicos para cada tipo de evento, manteniendo los estándares de calidad exigidos en la central de monitoreo.

Responsabilidades


• Resolver los eventos de emergencia, de supervisión y de servicio, utilizando los procedimientos específicos para cada tipo de señal, pero también brindando contención y buen trato al cliente e interactuando con la fuerza pública o servicios de emergencia. Así mismo será responsable de ser eficiente en el uso de los tiempos para que la resolución de los casos sean correctos, de calidad y efectivos.


• Cumplir con los parámetros de calidad del servicio contenidos en los siguientes puntos - Tiempo de conversación - Calidad de procedimiento - Tiempo de proceso de señales - Productividad - Calidad de atención.

Competencias


• Vocación de servicio
• Buenas relaciones Interpersonales
• Organización
• Orientado de Resultados
• Calidad de Servicio y Orientación al cliente

Requisitos


• Secundario Completo (EXCLUYENTE)


• Experiencia en atención al cliente/call center (EXCLUYENTE)


• Paquete Office avanzado


• Disponibilidad para trabajar de 23 a 06hs, incluso fines de semana.

Lugar de Trabajo: Boulogne, Buenos Aires.

Jornada laboral: Modalidad 6x2 presencial (6 días de trabajo, 2 francos seguidos).



  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Lumina Consultora A tiempo completo

    Desde Lumina Consultora acompañamos a una importante empresa de seguridad logística en la búsqueda de Operadores de Monitoreo. Principales responsabilidadesEl operador tiene viajes asignados para monitorear su recorrido a través de un sistema que permite visualizar en tiempo real la ubicación del camión y su trayecto. Es responsable de verificar el...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina X-28 Alarmas A tiempo completo

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  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina IC Consultora de RRHH A tiempo completo

    Descripción del puesto Para importante empresa de Seguridad Logística, nos encontramos en la búsqueda de Operadores de Monitoreo, para incorporarse de manera efectiva a su equipo de trabajo.La posición tiene como objetivo realizar el monitoreo y seguimiento de mercadería en tránsito, asegurando el control de recorridos, la detección temprana de...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina X-28 Alarmas A tiempo completo

    Descripción del puesto Sumate a nuestro equipo Nos encontramos en la búsqueda de Operadores de Monitoreo para nuestra Central Cuidar. Las personas que ocupen el puesto deberán ser responsables, orientadas a resultados, con capacidad de trabajo en equipo, escucha activa y buenas relaciones interpersonales. Dispuestos a los desafíos de un servicio...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina web A tiempo completo

    del empleo:Estamos incorporando en PSS un Operador de Monitoreo de Aplicaciones para trabajar en el turno tarde–noche, de lunes a viernes. Responsabilidades principales: Monitoreo continuo de aplicaciones y servicios. Detección temprana de incidentes y gestión inicial. Escalamiento a los equipos correspondientes según procedimiento. Registro y...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina X-28 Alarmas A tiempo completo

    Sumate a nuestro equipo Nos encontramos en la búsqueda de un/aSupervisor/a de monitoreopara nuestra área deCentral Cuidar. La persona que se incorpore a nuestro equipo de trabajo deberá supervisar, gestionar y optimizar las operaciones diarias del centro de monitoreo, asegurando el cumplimiento de los Niveles de Servicio (SLAs), la correcta aplicación de...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina X-28 Alarmas A tiempo completo

    Descripción del puesto Sumate a nuestro equipo Nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a de monitoreo para nuestra área de Central Cuidar.La persona que se incorpore a nuestro equipo de trabajo deberá supervisar, gestionar y optimizar las operaciones diarias del centro de monitoreo, asegurando el cumplimiento de los Niveles de Servicio...

  • Operador Noc

    hace 3 horas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina M&E - Gestión de Recursos Humanos S A tiempo completo

    Para SyT, empresa de Telecomunicaciones, buscamos incorporar a su staff Operador NOC, con experiencia mínima de 1 año en posiciones similares, trabajo presencial, fulltime en relación de dependencia, zona: Microcentro CABA. El rol incluye monitoreo de servicios, atención a clientes, gestión de incidentes y tareas básicas de infraestructura, hardware,...

  • Monitoreo Data Center

    hace 3 horas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Credencial Payments A tiempo completo

    Descripción del puesto Buscamos incorporar un Operador a nuestro equipo de Data Center. Nos orientamos a profesionales con más de 2 años de experiencia comprobable en el puesto, preferentemente en empresas financieras.Las principales responsabilidades son:Manejo de problemas.Monitoreo de recursos.Administración de la Operación (Ejecución de Job,...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Bumeran Selecta A tiempo completo

    Descripción del puesto El objetivo de la posición es supervisar al equipo de monitoreo.Dentro de sus principales tareas/habilidades se destacan: Asignación de tareas en base a las cargas del día, supervisión de las mismas y seguimiento. Carga de información al sistema: generación del alta del servicio. Manejo de equipo de trabajo. Elaboración de...