Help desk- Eventual

hace 5 días

Argentina ManpowerGroup Argentina A tiempo completo

Únete a nuestro equipo como
Help Desk y sé el soporte técnico para nuestra organización 

Estamos en busca de un profesional
que actúe como el primer punto de contacto para nuestros usuarios, resolviendo
cualquier inconveniente técnico con notebooks, PC's, periféricos e impresoras,
y manteniendo el funcionamiento eficiente de nuestros sistemas informáticos.

¿Qué harás?

Proporcionar un
Servicio al Cliente Excepcional: Responde preguntas, resuelve problemas y
ofrece asistencia técnica de manera cortés y efectiva para garantizar la
satisfacción del cliente.
Diagnosticar y
Resolver Problemas Técnicos: Identifica y soluciona problemas relacionados
con hardware, software, redes, sistemas operativos y aplicaciones, asegurando
el correcto funcionamiento de nuestros sistemas.
Registrar y Dar
Seguimiento: Documenta con precisión todas las consultas y problemas
reportados por los usuarios en nuestro sistema de seguimiento de incidencias y
realiza un seguimiento adecuado para garantizar una resolución rápida y
efectiva.
Realizar Mantenimiento
Proactivo: Realiza tareas de mantenimiento preventivo, como actualizaciones
de software, parches de seguridad y limpieza de sistemas, para prevenir
problemas futuros y garantizar la continuidad del servicio.
Cumplir con Objetivos: Cumple con los objetivos de tiempo de respuesta y resolución establecidos por
la organización para garantizar una excelente calidad de servicio.

¿Qué esperamos de ti?
Experiencia demostrada como Help Desk o en un rol similar durante al menos 3 años.
Conocimientos sólidos de hardware informático, sistemas operativos y redes.
Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera efectiva y eficiente.
Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.
Paciencia y empatía para trabajar con una variedad de usuarios con diferentes niveles de habilidades tecnológicas.

Educación:
Estudiante de carreras afines a Informática (no excluyente).
Certificaciones reconocidas en tecnologías específicas (no excluyente).
Poseer conocimientos sólidos en sistemas operativos, redes, hardware y software.

Modalidad de contratación: Eventual 

¿Estás listo para ser parte de
un equipo comprometido con brindar un excelente soporte técnico? Postúlate hoy
mismo y únete a nosotros en nuestra misión de mantener nuestros sistemas en
funcionamiento óptimo

En ManpowerGroup promovemos una
cultura inclusiva y diversa basada en el respeto y en la igualdad de
oportunidades.
[Ley 6471/2021 - Búsqueda laboral
equitativa: El empleador sólo podrá solicitarle la información estrictamente
necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece.]

Te damos algunas recomendaciones
para corroborar la veracidad de nuestras búsquedas:

#HelpDesk #SoporteTécnico
#OportunidadLaboral

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  • Support Desk Operations Analyst

    hace 19 horas

    , , Argentina Goodwork A tiempo completo

    Join to apply for the Support Desk Operations Analyst ⚙️ (MSP Dispatcher, Help Desk, Service Desk Coordinator, Ticket Triage, IT Technician, Desktop | HaloPSA, Microsoft 365, Intune, Entra | Remote) role at Goodwork We’re looking for a remote Support Desk Operations Analyst to be the first person in this newly created function—monitoring ticket...

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    , , Argentina Klouded A tiempo completo

    A leading digital services provider in Argentina is seeking a full-time remote Help Desk Team Lead. In this role, you will oversee a help desk team, guiding members in resolving technical issues while ensuring superior customer service. The ideal candidate has proven experience in technical support, strong leadership abilities, and relevant certifications....

  • Remote Support Desk Operations Analyst

    hace 19 horas

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    A remote IT support company is seeking a Support Desk Operations Analyst to enhance operational efficiency and ensure quality in ticket handling. This role requires 1-3 years of help desk experience, strong analytical skills, and adaptability. You will be responsible for ticket triage, monitoring team workload, and assisting account managers. Join us for a...

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    Capital Federal, Buenos Aires (fuera de GBA), Argentina KPMG Argentina A tiempo completo

    Descripción del puesto ¿Querés ser parte de una compañía que hace la diferencia alrededor del mundo?Somos una Firma global de servicios de auditoría, asesoría, impuestos y legales. Con más de 35 años en Argentina y con un equipo de más de 1.500 profesionales, al formar parte, tendrás la oportunidad de vivir, ampliar tu experiencia y adquirir...

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    IT Professionals for a Marina, CA Entity Management Applications, Inc., a leading provider of Managed IT Services and Network Design and Implementation is seeking IT Professionals for positions with an entity in Marina, CA. Please submit a resume and salary requirements to be considered. Job Responsibilities and Experience Requirements 24x7 continuous...

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