Mesa de Ayuda Service Desk IT SSR

hace 1 día

Cordob Brazil, Argentina Yel Solutions A tiempo completo


En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT Semi Senior para sumarse a nuestro staff de colaboradores.

Lugar de trabajo: Córdoba (Barrio Nueva Córdoba).

Modalidad: Híbrido

Horario: Sadofe 19 hs a 07 hs (Sábados, domingos y feriados)

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PUESTO


•Primer nivel de ayuda ante inconvenientes individuales y masivos de problemas de provisioning en servicios direccionados desde México.


•Derivación de casos a soporte de segundo nivel ante la imposibilidad de la resolución.


•Análisis de posibles casos masivos que se deba reportar al proveedor para su solución y/o corrección.


•Intentar brindar una solución de ser posible y en caso de no serlo gestionar y canalizar a quién corresponda el caso para que pueda ser resuelto.

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS


•Conocimiento en negocio de telefonía móvil / Fija - (muy deseable)


•Excel, SQL, Stealth


•Paquete Office 365


•HP Service Manager


•Orion


•Kibana


•Remedy

QUÉ OFRECEMOS

-Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo.

-Club de Beneficios Unilever. Tienda Molinos.

-Acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales (Cursos ycertificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros).

-Descuentos en curso de IT e inglés.

-Préstamos personales.

-Medio día de cumpleaños.

-Obsequios por eventos especiales (casamiento, nacimiento, graduación, etc).

-Programa de referidos.

-Días YEL (días Free).



#LI-Onsite

  • Mesa de ayuda IT

    hace 1 día

    Parque Patricio, Brazil, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT SSR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores.Lunes a viernes: 09-18hsModalidad: presencialZona: Zona Norte - Olivos y CABASi cumples con los siguientes requisitos, eres nuestro Talento Exponencial-Administración de sistemas operativos Windows 10 y...

  • Service Desk IT SSR Mesa de Ayuda IT SSR Córdoba-CABA Hibrido ViSaDoFe

    hace 1 día

    Parque Patricio, Brazil, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    Desde Yel Solutions nos encontramos en búsqueda de un perfil con experiencia en Mesa de Ayuda IT SSR / Service Desk IT SSR. Debe contar con sólida experiencia en telefonía Claro. Trabajará modalidad Viernes+SADOFE Horario: Lunes o Viernes+SADOFE de 14 a 22hs-Si resides en Córdoba: Modalidad Hibrida (90% Remoto): se puede requerir asistencia para un...

  • Service Desk IT SSR Mesa de Ayuda IT SSR Córdoba-CABA Hibrido ViSaDoFe

    hace 1 día

    Parque Patricio, Brazil, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    Desde Yel Solutions nos encontramos en búsqueda de un perfil con experiencia en Mesa de Ayuda IT SSR / Service Desk IT SSR. Debe contar con sólida experiencia en telefonía Claro. Trabajará modalidad Viernes+SADOFE Horario: Lunes o Viernes+SADOFE de 14 a 22hs-Si resides en Córdoba: Modalidad Hibrida (90% Remoto): se puede requerir asistencia para un...

  • Mesa de ayuda IT

    hace 1 día

    Parque Patricio, Brazil, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT JR SSR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores.Lunes a viernes: 08-17hsModalidad: presencialZona: Zona Norte - Olivos y CABASi cumples con los siguientes requisitos, eres nuestro Talento Exponencial-Administración de sistemas operativos Windows 10 y...

  • Mesa de ayuda IT

    hace 1 día

    Parque Patricio, Brazil, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT SSR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores.Lunes a viernes: 11-20hsModalidad: PresencialZona: Zona Norte - Olivos y CABASi cumples con los siguientes requisitos, eres nuestro Talento Exponencial-Administración de sistemas operativos Windows 10 y...

  • Mesa de Ayuda Service Desk IT SSR Córdoba Hibrido

    hace 1 día

    Cordob, Brazil, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT Semi Senior para sumarse a nuestro staff de colaboradores.Lugar de trabajo: Córdoba (Barrio Nueva Córdoba).Modalidad: Remoto - 1 vez por mes presencial.Horario: Sadofe...

  • Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT Ssr

    hace 1 día

    Palerm, Brazil, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT SSr para sumarse a nuestro staff de colaboradores.Horario: Sábados a miércoles de 7 a 16 hs Modalidad: RemotaSe ofrecen interesantes beneficios, descriptos al pie del...

  • Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT SSR

    hace 1 día

    Parque Patricio, Brazil, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT SSR para sumarse a nuestro staff de colaboradores.SaDoFe (Sábados, domingos y feriados): 7 a 19 hsModalidad: RemotaSe ofrecen interesantes beneficios, descriptos al pie...

  • Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT Semi Senior SaDoFe

    hace 1 día

    Nueva, Brazil, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT Semi Senior para sumarse a nuestro staff de colaboradores.Lugar de trabajo: Bs.As CABA o Córdoba (Barrio Nueva Córdoba).Modalidad: Hibrido (Mayormente remoto)Horario:...

  • Mesa de Ayuda Service Desk IT SSR

    hace 1 día

    Cordob, Brazil, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT Semi Senior para sumarse a nuestro staff de colaboradores.Lugar de trabajo: Córdoba (Barrio Nueva Córdoba).Modalidad: HíbridaHorario: Martes a Sábado 00 a 07...