Mesa de Ayuda Service Desk IT SSR

hace 1 semana

Cordob Brazil, Argentina Yel Solutions A tiempo completo


En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT Semi Senior para sumarse a nuestro staff de colaboradores.

Lugar de trabajo: Córdoba (Barrio Nueva Córdoba).

Modalidad: Híbrida

Horario: Martes a Sábado 00 a 07 hs

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PUESTO


•Primer nivel de ayuda ante inconvenientes individuales y masivos de problemas de provisioning en servicios direccionados desde México.


•Derivación de casos a soporte de segundo nivel ante la imposibilidad de la resolución.


•Análisis de posibles casos masivos que se deba reportar al proveedor para su solución y/o corrección.


•Intentar brindar una solución de ser posible y en caso de no serlo gestionar y canalizar a quién corresponda el caso para que pueda ser resuelto.

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS


•Conocimiento en negocio de telefonía móvil / Fija - (muy deseable)


•Excel, SQL, Stealth


•Paquete Office 365


•HP Service Manager


•Orion


•Kibana


•Remedy

QUÉ OFRECEMOS

-Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo.

-Club de Beneficios Unilever. Tienda Molinos.

-Acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales (Cursos ycertificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros).

-Descuentos en curso de IT e inglés.

-Préstamos personales.

-Medio día de cumpleaños.

-Obsequios por eventos especiales (casamiento, nacimiento, graduación, etc).

-Programa de referidos.

-Días YEL (días Free).



#LI-Onsite

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    hace 1 semana

    Parque Patricio, Brazil, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT JR SSR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores.Lunes a viernes: 08-17hsModalidad: presencialZona: Zona Norte - Olivos y CABASi cumples con los siguientes requisitos, eres nuestro Talento Exponencial-Administración de sistemas operativos Windows 10 y...

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    hace 1 semana

    Parque Patricio, Brazil, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT SSR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores.Lunes a viernes: 10-19hsModalidad: presencialZona: Zona Norte - Olivos y CABASi cumples con los siguientes requisitos, eres nuestro Talento Exponencial-Administración de sistemas operativos Windows 10 y...

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    hace 1 semana

    Parque Patricio, Brazil, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista Service Desk IT / Mesa de Ayuda IT SSR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores.Lunes a viernes: 11-20hsModalidad: PresencialZona: Zona Norte - Olivos y CABASi cumples con los siguientes requisitos, eres nuestro Talento Exponencial-Administración de sistemas operativos Windows 10 y...

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    hace 1 semana

    Cordob, Brazil, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT Semi Senior para sumarse a nuestro staff de colaboradores.Lugar de trabajo: Córdoba (Barrio Nueva Córdoba).Modalidad: HíbridoHorario: Sadofe 19 hs a 07 hs (Sábados,...

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    hace 1 semana

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    En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT SSR para sumarse a nuestro staff de colaboradores.Horario: Sábados, Domingos y Feriados de 19 a 07 hsModalidad: Presencial - CABA (Microcentro)Zona: MicrocentroSe ofrecen...

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    En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT SSR para sumarse a nuestro staff de colaboradores.Horario: Lunes a Viernes de 8 a 17 hs / 9 a 18 hsModalidad: Presencial Zona: Villa de Mayo, Los PolvorinesSe ofrecen...

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    hace 6 días

    Monte Grand, Brazil, Argentina Área IT A tiempo completo

    Somos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares.Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional y...

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    hace 2 semanas

    Cordob, Brazil, Argentina Novacor A tiempo completo

    Únete a Novacor SRL como Técnico Service DeskEstamos buscando un profesional capacitado para unirse a nuestro equipo como Técnico Service Desk y brindar soluciones eficientes a nuestros clientes. En Novacor SRL nos especializamos en servicios de tecnología de la información y estamos comprometidos en alcanzar la excelencia en el soporte técnico....

  • Coordinador de Mesa de Ayuda

    hace 6 días

    Vicente Lópe, Brazil, Argentina Stefanini A tiempo completo

    En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un profesional para trabajar como Coordinador de Mesa de Ayuda de IT Lunes a viernes de 10 a 19hs 100% Presencial en Vicente López, Provincia de Buenos...

  • Operador de mesa de ayuda

    hace 2 semanas

    San Miguel de Tucumá, Brazil, Argentina M&A A tiempo completo

    M&A, empresa líder en lla comercialización de equipamientos comercailes, está buscando un Operador de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo de sistemas. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de resolución de problemas, atención al cliente interno y un trato cordial y empático. Además, es requisito requisito deseable contar con formación...