Recepcionista Online Bilingue

Horario: Martes a sábado de 5PM a 2AM (por cambios de horario en el país el horario está sujeto a cambios)

DESCRIPCIÓN DE TAREAS:
Recepcionista online:

- Check in
- Tomas de datos de parte de viajeros
- Creación de llaves o códigos para habitaciones.
- Cobros clientes
- Solventar incidencias
- Ayuda a clientes
- Venta cruzada

CONTINUACIÓN DE DESCRIPCIÓN DE TAREAS/ DÍA A DÍA:
Uso de sistemas multicanal para dar soporte técnico y atención al cliente.

Realización de acciones out/inbound telemáticamente para comercialización de productos y servicios con el objetivo de aumentar la conversión de llamadas en reservas.

Gestionar bases de datos de acuerdo con requerimientos y objetivos comerciales de la empresa.

Cobrar productos y servicios por medios electrónicos, cumpliendo normas legales y procedimientos de la empresa.

Asesoramiento en línea o servicio y ayuda en tiempo real

RESPONSABILIDADES:

- Realizar la acogida (Check-in) a los clientes de los establecimientos dentro de los parámetros de calidad de nuestros clientes.
- Seguir los procedimientos de operativa.
- Confidencialidad de la información.

HABILIDADES Y CUALIDADES:

- Atención al cliente por minimo 2 años
- Habilidades de venta
- Habilidades comerciales
- Trabajo administrativo
- Trabajo en equipo
- Gestión de conflictos
- Autocontrol
- Tolerancia a la frustración
- Capacidad de organización
- Resolución de problemas
- Nível de inglés avanzado
- Experiência en hotelería de minimo 1 año

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $1.040,00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Puedes trabajar de manera 100% presencial?
- Puedes trabajar en el horario mencionado: Horario: Martes a sábado de 5PM a 2AM (por cambios de horario en el país el horario está sujeto a cambios)?
- Tienes experiência en hotelería de minimo 1 año?
- Vives en Cordoba o podrías mudarte?

Idioma:

- ingles (Obligatorio)