Recepcionista Online

DESCRIPCIÓN DE TAREAS:
Recepcionista online:

- Check in
- Tomas de datos de parte de viajeros
- Creación de llaves o códigos para habitaciones.
- Cobros clientes
- Solventar incidencias
- Ayuda a clientes
- Venta cruzada

CONTINUACIÓN DE DESCRIPCIÓN DE TAREAS/ DÍA A DÍA:
Uso de sistemas multicanal para dar soporte técnico y atención al cliente.
Realización de acciones out/inbound telemáticamente para comercialización de productos y servicios con el objetivo de aumentar la conversión de llamadas en reservas.
Gestionar bases de datos de acuerdo con requerimientos y objetivos comerciales de la empresa.
Cobrar productos y servicios por medios electrónicos, cumpliendo normas legales y procedimientos de la empresa.
Asesoramiento en línea o servicio y ayuda en tiempo real

RESPONSABILIDADES:

- Realizar la acogida (Check-in) a los clientes de los establecimientos dentro de los parámetros de calidad de nuestros clientes.
- Seguir los procedimientos de operativa.
- Confidencialidad de la información.
HABILIDADES Y CUALIDADES:

- Habilidades de venta
- Habilidades comerciales
- Trabajo administrativo
- Trabajo en equipo
- Gestión de conflictos
- Autocontrol
- Tolerancia a la frustración
- Capacidad de organización
- Resolución de problemas

Pay: $900,000.00 - $1,100,000.00 per month

**Experience**:

- receptionist: 1 year (required)

Work Location: In person

Application Deadline: 17/05/2025
Expected Start Date: 21/05/2025