Empleos actuales relacionados con Agente de Reservas - Buenos Aires - Melia Hotels International

  • Agente de Reservas

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Nosotros A tiempo completo

    En Hotel Madero nos encontramos en búsqueda de un/a Agente de Reservas, con una experiencia mínima de 1 año , cuya principal función será ser el/la responsable del buen desarrollo de la organización y reserva de las prestaciones de venta de las habitaciones. Responsabilidad y función del puesto Mejorar la ocupación del hotel, la cifra de ventas de...

  • Agente de Reservas: Upselling y Optimización de Ocupación

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Nosotros A tiempo completo

    Un reconocido hotel en Buenos Aires busca un/a Agente de Reservas con experiencia en la gestión de reservas y un profundo conocimiento del programa Opera. Las responsabilidades incluyen la gestión de reservas, upselling, y la elaboración de informes mensuales. Se requiere ser estudiante avanzado o graduado en Hotelería o Turismo, además de al menos 1...

  • Agente de Reservas

    hace 7 días

    Buenos Aires, Argentina Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Una cadena hotelera global busca un Agente de Reservas en Buenos Aires para gestionar reservaciones y proporcionar un servicio excepcional. Los candidatos deben tener habilidades de comunicación sobresalientes y experiencia previa en la industria hotelera. Ofrecemos un programa de beneficios y un ambiente de trabajo inclusivo donde todos pueden crecer. Ven...

  • Supervisor de Reservas Cluster Internacional

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Una cadena hotelera internacional en Buenos Aires busca un Supervisor Cluster de Reservas con 3 años de experiencia en el departamento de reservas. El rol incluye supervisar el equipo de agentes, gestionar las operaciones diarias y optimizar ingresos a través del control del inventario de habitaciones. Se requiere inglés avanzado y estudios en hotelería...

  • Supervisor Cluster de Reservas

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Meliá Hotels International A tiempo completo

    Empresas: Meliá Hotels InternationalSUPERVISOR CLUSTER DE RESERVAS Gran MELIÁ IGUAZU y CASA LUCIA, miembro de la colección Meliá, te invitan a ser parte del Cluster Comercial con base en Buenos Aires para liderar la gestión de Reservas de los hoteles de Iguazú y Buenos Aires.¡Únete a nuestro Equipo!Buscamos: SUPERVISOR CLUSTER DE RESERVAS PROPÓSITO...

  • Agente de Reservas

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Meliá Hotels International A tiempo completo

    Empresas: Meliá Hotels InternationalCASA LUCIA, member of Meliá collection, te invita a ser parte de un lugar donde el lujo se vive en cada detalle y Buenos Aires se siente como en casa.Nuestro compromiso con la excelencia, reafirma nuestra misión de ofrecer un servicio cálido, sofisticado y memorable para cada huésped.¡Unite a nuestro Equipo!Buscamos:...

  • Agente de Comunicaciones

    hace 19 horas

    Buenos Aires, Argentina Podesta A tiempo completo

    Agente de Comunicaciones Resumen del Puesto Estamos buscando un/a Agente de Comunicaciones para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de atender y coordinar la comunicación con huéspedes a través de una plataforma centralizada. Responsabilidades Atender consultas y reclamos de huéspedes. Brindar información sobre propiedades,...

  • Agente de Viajes Corporativo

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina BCD Travel A tiempo completo

    Una agencia de viajes busca un Agente de ventas corporativo en Buenos Aires. Este rol implica tramitar solicitudes de asesoría y reservas, manejando contacto directo con el cliente por teléfono y email. Se requiere experiencia previa de al menos 1 año en el rubro y conocimientos en el sistema de reserva SABRE. Se valorará iniciativa, proactividad y un...

  • Agente de Operaciones para Cruceros

    hace 2 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina TRAVEL SERVICES A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un/a Agente de Operaciones con experiência exclusiva en CRUCEROS. La principal responsabilidad de la posición será gestionar las reservas generadas por los vendedores de cruceros. DESCRIPCION DE LAS FUNCIONES Solicitud de reservas a los proveedores liquidación de servicios a la agencia Aplicación de pagos y...

  • Agente de ventas corporativo

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina BCD Travel A tiempo completo

    Agente de ventas corporativo AR, Buenos Aires , Virtual , Argentina, LATAM Resumen del cargo Tramitar las solicitudes de asesoría, cotización, reserva, emisión, confirmación y modificación de requerimientos de viaje cumpliendo con las políticas establecidas por la organización Principales tareas y responsabilidades: Manejo y contacto directo con el...

Agente de Reservas

hace 3 semanas

Buenos Aires, Argentina Melia Hotels International A tiempo completo

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** Nuestro compromiso con la excelencia, reafirma nuestra misión de ofrecer un servicio cálido, sofisticado y memorable para cada huésped.**

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** Buscamos: AGENTE DE RESERVAS**

** Objetivo del Puesto**:
Gestionar y procesar las reservaciones de huéspedes a través de los diversos canales de comunicación, brindando un servicio excepcional que maximice la ocupación del hotel y garantice la satisfacción del cliente desde el primer contacto.

** Responsabilidades Principales**:

- Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y solicitudes en línea de reservación con profesionalismo y cortesía.
- Procesar reservaciones individuales y grupales asegurando la exactitud de la información ingresada en el sistema.
- Proporcionar información detallada sobre tarifas, disponibilidad de habitaciones, servicios del hotel y políticas de cancelación.
- Realizar ventas proactivas de upgrades de habitaciones, servicios adicionales y paquetes especiales.
- Gestionar modificaciones y cancelaciones de reservaciones de acuerdo con las políticas establecidas.
- Coordinar con otros departamentos para asegurar solicitudes especiales de los huéspedes (dietas especiales, decoraciones, transporte, etc.).
- Mantener actualizada la información en el sistema de gestión hotelera (PMS).
- Generar reportes diarios de reservaciones y estadísticas de ocupación.
- Dar seguimiento a confirmaciones de reservaciones y garantías de pago.
- Resolver quejas o problemas relacionados con reservaciones de manera eficiente y satisfactoria.

**Requisitos del Puesto**:
** Educación**:

- Estudiante o graduado en las carreras de Turismo, Hotelería, Administración o carrera afín.

**Experiência**:

- Mínimo 1-2 años de experiência en área de reservaciones, atención al cliente o ventas, preferiblemente en la industria hotelera.

**Habilidades y Competencias**:

- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientación al servicio al cliente y capacidad para generar experiências positivas.
- Manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS) como Opera
- Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Habilidades de ventas y orientación a resultados.
- Atención al detalle y precisión en el manejo de datos.
- Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
- Bilingüe (español-inglés). Otros idiomas son un plus.

**En Meliá todos somos VIP**

_ En Meliá Hotels International apostamos por la _**_igualdad _**_de oportunidades _**_entre mujeres y hombres_**_ en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente._

_ Impulsamos nuestro compromiso con _**_la igualdad y la diversidad_**_, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que _**_la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global_**_._

_ Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “_**_Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable_**_” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible._

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