Team Leader Bilingue

hace 5 días

Buenos Aires, Argentina DXC Technology A tiempo completo

Será responsabilidad de la posición:

- Responsable integral de la cuenta asignada. Incluyendo gestión de analistas, gestión de tickets y de los medios de contacto que tenga el cliente (llamada, web, chat, mail).
- Asegurar el cumplimiento de los níveles de servicio definidos con el cliente según SLAs acordados, como así también garantizar que el servicio entregado al cliente se encuentre alineado a las políticas de DXC y bajo los estándares de calidad
- Conducir y brindar el soporte necesario al equipo de analistas que entrega servicio al cliente, proporcionando asesoramiento, entrenamiento, documentación y material de trabajo necesario para su desempeño
- Es el primer punto de escalación de los analistas asignados a la cuenta, pudiendo resolver distintas problemáticas
- Gestión del desempeño de su equipo.
- Le reporta al Operation Manager, debiendo interactuar con el ADM (Account Delivery Manager) y el Cliente.

Skills excluyentes y deseables
- Conocimiento en reparación de PC, Windows y otros sistemas operativos, exploradores de internet, Herramientas de office, telecomunicaciones, impresoras, monitores y experiência en administración de bases de datos.
- Experiência en posiciones similares o de liderazgo.
- Agilidad en la utilización de herramientas informáticas de trabajo. Conocimiento de Excel, Word y Powerpoint.
- Capacidad de análisis de situaciones, y detección de problemas masivos.
- Agilidad y predisposición para adquirir nuevos conocimientos y adaptarse a cambios
- Titulo Secundario completo

Lugar de trabajo: En principio se considerará un esquema mayoritariamente remoto, para instancias presenciales se utilizará el Site DXC Arias (Nuñez, CABA)

Se deberá contar con los servicios necesarios para el trabajo remoto. Asegurando especialmente un servicio estable de internet.

Inglés: Avanzado-Bilingue

Disponibilidad para trabajar fines de semana y feriados. Servicio 24x7. Guardia Pasiva.

  • Team Leader

    hace 6 días

    Buenos Aires, Argentina MP Selección RRHH A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un/a TEAM LEADER de VENTAS para Planes de Ahorro Con experiencia previa en el mismo rubroAlmagro, CABA Lunes a viernes de 9 a 19 hs. • Sábados de 10 a 14 hs.Responsabilidades principales:Coordinar al equipo de ventas de planes de ahorroRealizar seguimiento diario de la actividad del equipoVerificar que la documentación se cargue...

  • Team Leader de AdOps

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina Dentsu Aegis Network Ltd. A tiempo completo

    Team Leader de AdOps page is loaded## Team Leader de AdOpslocations: Buenos Airestime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R **Job Description:**En Dentsu buscamos **Team Leader de Ad Operations (AdOps) con inglés avanzado,** con sólida experiencia técnica y capacidad de liderazgo para gestionar un equipo ágil en un entorno de alto...

  • Team Leader de AdOps

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina Dentsu Aegis Network Ltd. A tiempo completo

    Team Leader de AdOps page is loaded## Team Leader de AdOpslocations: Buenos Airestime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R **Job Description:**En Dentsu buscamos **Team Leader de Ad Operations (AdOps) con inglés avanzado,** con sólida experiencia técnica y capacidad de liderazgo para gestionar un equipo ágil en un entorno de alto...

  • CX Team Leader

    hace 6 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Krei A tiempo completo

    CX Team Leader Sobre Krei VenturesEnKrei, somos una empresa dee-commerce en constante crecimiento, con la meta deser los #1 en Ecommerce focalizado en Google Ads. Operamosmás de 20 sitios en Shopify y WooCommerce, gestionando unalto volumen de datos y proyectos.Nos especializamos en lacreación y gestión de marcas propias, utilizando un modelo de...

  • Team Leader

    hace 5 días

    Buenos Aires, Argentina Emprego AR A tiempo completo

    Descripción del empleo: Estamos buscando**:Team Leader**. Full time, presencial en CABA - Para importante empresa del rubro. **Requisitos y calificaciones**: - Preferentemente **Lic. en Ciencias Económicas** o carreras afines, o estudiante universitario avanzados. - Condiciones y actitudes de **liderazgo y coaching**. - Capacidad para **analizar...

  • Team Leader

    hace 6 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina BENEFITS SOCIEDAD ANONIMA A tiempo completo

    En Experis Argentina nos encontramos de un Team Leader de cuadrillas para trabajar en una compañía del rubro telecomunicaciones en importante proyecto de telefonía celular. Condiciones de contratación: Lugar de trabajo: Caba, Depósito ubicado en Villa Lynch Jornada de trabajo: Full Time, Lunes a Viernes 9am – 6pm Modalidad de trabajo: Presencial...

  • Team Leader

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina CiclosRH Consulting A tiempo completo

    Empresa de servicios inmobiliarios líder a nível mundial, ubicada en CABA, busca para uno de sus Market Centers un Team Leader (TL). Responsabilidades principales: Liderar iniciativas para captar y reclutar agentes inmobiliarios de manera permanente y ágil, y definir estrategias que contribuyan a su fidelización a través de entrenamiento y coaching para...

  • Team Leader con idioma ingles

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Vlase A tiempo completo

    Seleccionamos Team Leader con experiencia en call center con ingles avanzado. Es para sumarse al equipo de atencion al cliente de un importante laboratorio. Requisitos Idioma ingles avanzado (excluyente) Experiencia previa Manejo intermedio de herramientas informaticas Ofrecemos Capacitacion a cargo de la empresa Excelente ambiente laboral Sueldo...

  • Team Leader con idioma ingles

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Vlase A tiempo completo

    Seleccionamos Team Leader con experiencia en call center con ingles avanzado. Es para sumarse al equipo de atencion al cliente de un importante laboratorio. Requisitos Idioma ingles avanzado (excluyente) Experiencia previa Manejo intermedio de herramientas informaticas Ofrecemos Capacitacion a cargo de la empresa Excelente ambiente laboral Sueldo competitivo...

  • Team Leader de Administración

    hace 6 días

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina AgroStaff A tiempo completo

    Para importante empresa agropecuaria buscamos: Team Leader de administración 1) Requisitos: - Experiência realizando auditorias contables e impositivas. - Experiência gestionando y coordinando equipos de trabajo. - Conocimiento/ experiência en el negocio agropecuario (no excluyente). - Profesión Contador público (preferentemente) o carreras...