Coordinador de La Mesa de Ayuda It-- Pilar
hace 2 horas
Hola Gracias por interesarte en este aviso.
NOVATIUM se encuentra en la búsqueda de un Coordinar para la Mesa de Ayuda IT en Pilar
Para proyecto en formación se necesita profesional con sólidos conocimiento técnicos y experiência en liderar grupos de trabajo.
Sus tareas principales serán:
Gestionar el servicio de soporte de mesa de ayuda del área de IT, de acuerdo a los procesos y procedimientos establecidos por la Gerencia.
Sus principales responsabilidades serán liderar y gestionar el equipo de Service Desk a su cargo, gestionar y garantizar, a través de su equipo de trabajo, la correcta registración, tratamiento y resolución de incidentes y peticiones de servicio a través del sistema de gestión utilizado de acuerdo a los procesos y procedimientos definidos.
Planificar actividades del área e identificar mejoras en la operación.
Garantizar el cumplimiento de níveles de servicio comprometidos.
Colaborar en la implementación de proyectos de IT que requieran la participación del equipo de Service Desk.
Elaborar e interpretar estadísticas de productividad, monitoreo de procesos y níveles del servicio ofrecido a los usuarios.
Debe Poseer Experiência en:
Experiência mínima de 3 años en posiciones similares.
Conocimiento de microinformática
Paquete Office (Outlook)
Conocimientos en realización de informes
Experiência en posiciones similares atendiendo usuarios VIP.
Conocimientos en herramientas de gestión (Inv-Gate)
Jornada laboral: De Lunes a Viernes de 7:00hs a 19:00hs (9horas de trabajo)
BENEFICIOS:
- Ofrecemos descuentos en las universidades e instituciones más reconocidas: Educación IT, Digital House, UTDT, UDESA, UCEMA, ITBA, San Andrés,UTN, UAI, PEARSON EDUCATION; también en idiomas, Open English, Casa do Brasil.
Si te interesa la posición y reunís los requisitos, esperamos tu postulación
Te deseamos el mayor de los éxitos y agradecemos tu interés.
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Coordinador Mesa De Ayuda
hace 3 semanas
Pilar, Argentina Dos Argentina A tiempo completoCoordinador de Mesa de Ayuda Reporta a: Gerente de Integraciones y Soporte. Jornada: Lunes a viernes 8 a 17 hs / sábados 9 a 18 hs. El proceso de inducción es presencial y dura unos 3 meses. Después se pasa a un esquema híbrido (2 HO). Pilar. Tareas Coordinación del equipo de Mesa de Ayuda o soporte técnico, asegurando que la prestación de servicios...
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Coordinador de Mesa de Ayuda IT en Salud Liderazgo ITIL
hace 3 semanas
Pilar, Argentina 3 Hunters Talent Solutions Latam. A tiempo completoUna empresa de soluciones de talento busca un/a Coordinador/a de Mesa de Ayuda para una importante institución médica en Pilar. La posición implica liderar el equipo de soporte técnico, gestionar incidentes asegurando la resolución rápida y monitorizar KPIs de servicio. El candidato ideal tiene experiencia en servicios de TI, conocimientos de ITIL y...
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Operador de Mesa de Ayuda Sr- Zona Pilar
hace 2 horas
Pilar, Argentina Novatium A tiempo completo¡Hola! NOVATIUM se encuentra en la BÚSQUEDA de un Operador de Mesa de Ayuda. Perfil requerido Mesa de Ayuda (Excluyente): - Más de tres años de experiência como Mesa de Ayuda. - Conocimiento de sistemas operativos Windows. - Excelente nível de escritura para poder dar soporte vía chat. - Herramientas de gestión de tickets. - Experiência en...
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Búsqueda Masiva
hace 2 semanas
Pilar, Argentina Novatium A tiempo completo¡Hola! Gracias por interesarte en este aviso, te contamos más :) NOVATIUM se encuentra en la BÚSQUEDA MASIVA de Técnicos en Soporte y Operadores de Mesa de Ayuda. Te contamos que estamos con muchos proyectos TI para la zona de Pilar y tenemos 10 vacantes para brindar Soporte vía mail y telefónica al cliente interno. Perfil requerido Mesa de Ayuda...
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Help Desk
hace 2 semanas
Pilar, Argentina Novatium A tiempo completo¡Hola! Gracias por interesarte en este aviso, te contamos más :) NOVATIUM se encuentra en la BÚSQUEDA MASIVA de Help Desk / Operadores de Mesa de Ayuda. Te contamos que estamos con muchos proyectos TI para la zona de Pilar y tenemos 10 vacantes para brindar Soporte Técnico vía mail y telefónica al cliente interno. Perfil requerido Help Desk /...
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Búsqueda Masiva
hace 2 semanas
Pilar, Argentina Novatium A tiempo completo¡Hola! Gracias por interesarte en este aviso, te contamos más :) NOVATIUM se encuentra en la BÚSQUEDA MASIVA de Operadores de Mesa de Ayuda. Te contamos que estamos con muchos proyectos TI para la zona de Pilar y tenemos 10 vacantes para brindar Soporte vía mail y telefónica al cliente interno. Perfil requerido Mesa de Ayuda (Excluyente): - Más de...
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Coordinador de soporte de TI
hace 3 semanas
Pilar, Argentina 3 Hunters Talent Solutions Latam. A tiempo completoDesde 3Hunters nos encontramos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Mesa de Ayuda para una importante institución médica ubicada en Pilar . Lugar de trabajo: Pilar (modalidad presencial). Sobre el rol La posición tiene como objetivo liderar el equipo de soporte técnico, asegurando una prestación de servicio eficiente, oportuna y de alta calidad....
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Coordinador de Almacen
hace 2 semanas
Pilar, Argentina Ferrum SA de Ceramica y Metalurgia A tiempo completoEn Ferrum S.A, empresa líder en la producción de artefactos sanitarios en Argentina, nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Almacén para nuestra Planta Industrial de Pilar. Dentro de sus tareas principales se: - Supervisar el almacenamiento, recepción, distribución y mantenimiento de mercadería - Mantener estándares de salud,...
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Soporte Técnico IT para Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Pilar, Argentina VACH - Consultora - RH People - Coaching A tiempo completo**Responsabilidades**: - Atender consultas y solicitudes de los usuarios del software desarrollado por nuestra empresa. - Brindar soporte técnico en la resolución de problemas relacionados con el software y su funcionamiento. - Realizar el seguimiento de las solicitudes de los clientes hasta su resolución, asegurando la satisfacción del mismo. -...
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Coordinador de Atención Al Cliente
hace 6 días
Pilar, Argentina Bingo Pilar S.A. A tiempo completoEn Bingo Oasis Pilar, estamos en búsqueda de jóvenes estudiantes orientados al servicio y calidad en la atención del cliente, para sumarse a nuestro equipo dependiente de la Gerencia de Marketing, como COORDINADOR/A DE ATENCION AL CLIENTE Nos orientamos a perfiles proactivos, con iniciativa y actitud positiva, excelente capacidad de comunicación y...