Coordinador de La Mesa de Ayuda It-- Pilar

hace 3 días


Pilar, Argentina Novatium A tiempo completo

Hola Gracias por interesarte en este aviso.

NOVATIUM se encuentra en la búsqueda de un Coordinar para la Mesa de Ayuda IT en Pilar

Para proyecto en formación se necesita profesional con sólidos conocimiento técnicos y experiência en liderar grupos de trabajo.

Sus tareas principales serán:
Gestionar el servicio de soporte de mesa de ayuda del área de IT, de acuerdo a los procesos y procedimientos establecidos por la Gerencia.

Sus principales responsabilidades serán liderar y gestionar el equipo de Service Desk a su cargo, gestionar y garantizar, a través de su equipo de trabajo, la correcta registración, tratamiento y resolución de incidentes y peticiones de servicio a través del sistema de gestión utilizado de acuerdo a los procesos y procedimientos definidos.

Planificar actividades del área e identificar mejoras en la operación.

Garantizar el cumplimiento de níveles de servicio comprometidos.

Colaborar en la implementación de proyectos de IT que requieran la participación del equipo de Service Desk.

Elaborar e interpretar estadísticas de productividad, monitoreo de procesos y níveles del servicio ofrecido a los usuarios.

Debe Poseer Experiência en:
Experiência mínima de 3 años en posiciones similares.

Conocimiento de microinformática

Paquete Office (Outlook)

Conocimientos en realización de informes

Experiência en posiciones similares atendiendo usuarios VIP.

Conocimientos en herramientas de gestión (Inv-Gate)

Jornada laboral: De Lunes a Viernes de 7:00hs a 19:00hs (9horas de trabajo)

BENEFICIOS:

- Ofrecemos descuentos en las universidades e instituciones más reconocidas: Educación IT, Digital House, UTDT, UDESA, UCEMA, ITBA, San Andrés,UTN, UAI, PEARSON EDUCATION; también en idiomas, Open English, Casa do Brasil.

Si te interesa la posición y reunís los requisitos, esperamos tu postulación

Te deseamos el mayor de los éxitos y agradecemos tu interés.


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    hace 2 semanas


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    Administrativo/a - Mesa de Ayuda Jr. դուք Nos encontramos en la búsqueda de un/a Administrativo/a para Mesa de Ayuda Jr., para incorporarse a un equipo de soporte en un entorno dinámico, con fuerte foco en la gestión operativa, atención al usuario y soporte a la virtualidad. Lugar de trabajo: Pilar. Jornada Laboral Turnos rotativos según necesidad...

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  • Pilar, Argentina Novatium - Consulting & Outsourcing A tiempo completo

    Una empresa de consultoría busca un/a Administrativo/a para Mesa de Ayuda Jr. en Pilar. La persona seleccionada se encargará de la atención a usuarios, gestión de solicitudes y soporte técnico en un entorno dinámico. Se requieren conocimientos básicos de equipamiento audiovisual, manejo de herramientas de oficina y buena comunicación. Se ofrece un...


  • Pilar, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT Sr para sumarse a nuestro staff de colaboradores. Horario: Podrán ser de 7 a 16hs / de 8 a 17hs / de 9 a 18hs. Modalidad: Híbrida. Lugar de trabajo: Derqui,...

  • Búsqueda Masiva

    hace 6 días


    Pilar, Argentina Novatium A tiempo completo

    ¡Hola! Gracias por interesarte en este aviso, te contamos más :) NOVATIUM se encuentra en la BÚSQUEDA MASIVA de Operadores de Mesa de Ayuda. Te contamos que estamos con muchos proyectos TI para la zona de Pilar y tenemos 10 vacantes para brindar Soporte vía mail y telefónica al cliente interno. Perfil requerido Mesa de Ayuda (Excluyente): -...


  • Pilar, Argentina VACH - Consultora - RH People - Coaching A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Atender consultas y solicitudes de los usuarios del software desarrollado por nuestra empresa. - Brindar soporte técnico en la resolución de problemas relacionados con el software y su funcionamiento. - Realizar el seguimiento de las solicitudes de los clientes hasta su resolución, asegurando la satisfacción del mismo. -...


  • Pilar, Argentina Grupo Gestión A tiempo completo

    Importante empresa del parque industrial de Pilar incorpora un/ a Coordinador /a de Almacén. **Su principal tarea será**: controlar que los pedidos solicitados al almacén se armen de manera correcta, ingreso y egreso de mercaderia, contacto con proveedores y tareas administrativas. Tendra personal a cargo. Nos orientamos a postulantes con experiência...


  • Pilar, Buenos Aires, Argentina YEL Solutions A tiempo completo

    Somos una empresa líder en la provisión de IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global. Buscamos incorporar un SOPORTE DE APPS IT SSR. Brindará soporte en Pilar Zona Norte GBAHorario: Podrán ser de 7 a 16hs / de 8 a 17hs / de 9 a 18hs.Modalidad: Híbrida (las primeras semanasde capacitacion son presenciales)Lugar de trabajo: Derqui,...

  • Jardinero para Zona Pilar

    hace 2 semanas


    Pilar, Argentina Servicios Compass de Argentina A tiempo completo

    Compass Group Argentina es parte de Compass Group PLC, la empresa líder mundial en servicios de alimentación y soporte. Desde hace más de 20 años en Argentina brindamos servicios en sectores claves del mercado través de nuestras marcas Eurest, ESS, Medirest, Vend, Caffè Plaisir y Outtakes. Nos encontramos en la búsqueda de Jardinero para...

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    hace 22 horas


    Pilar, Argentina Servicios Compass de Argentina A tiempo completo

    Importante Empresa Multinacional de Servicios, se encuentra en la búsqueda de Personal con experiência en servicios de Limpieza para trabajar en la zona de PILAR. Los requisitos de la posición: - Experiência en el puesto de operario de limpieza (Excluyente) - Orientación de servicio al cliente - Amplia disponibilidad Horaria - Residir en PILAR,...