Mesa de Ayuda Jr.

hace 6 días

Pilar, Argentina Novatium - Consulting & Outsourcing A tiempo completo

Administrativo/a - Mesa de Ayuda Jr. դուք Nos encontramos en la búsqueda de un/a Administrativo/a para Mesa de Ayuda Jr., para incorporarse a un equipo de soporte en un entorno dinámico, con fuerte foco en la gestión operativa, atención al usuario y soporte a la virtualidad. Lugar de trabajo: Pilar. Jornada Laboral Turnos rotativos según necesidad operativa: Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hs o 11:00 a 20:00 hs. Sábados de 08:00 a 13 tư. Responsabilidades del puesto Recepción, registro y seguimiento de solicitudes a través del portal de autogestión. Atención, respuesta y derivación de consultas de usuarios vía correo electrónico. Gestión de inventario y control de stock de insumos tecnológicos. Control de listados para compras de insumos y equipamiento multimedia. Seguimiento de la agenda operativa del equipo y reservas de espacios. Comunicación de cronogramas y planificación operativa por canales internos. Elaboración de reportes de incidencias. Soporte preventivo y en vivo nime reuniones, clases y eventos virtuales. Resolución de incidencias de audio, video,Cab recip conectividad y accesos. Configuración y monitoreo de aulas híbridas y virtuales. Coordinación con el equipo de soporte presencial para asegurar continuidad operativa. Gestión de tickets de Mesa de Ayuda, registrando acciones y soluciones. Configuración de cuentas, licencias y permisos en plataformas de reuniones virtuales. Seguimiento de métricas básicas de virtualidad. Colaboración en la documentación y mejora de procedimientos de soporte online. Requisitos Conocimientos básicos de equipamiento audiovisual (proyectores, pantallas, webcams, micrófonos). Manejo general de informáticaentos y herramientas de oficina (Microsoft 365 / Google Workspace). Conocimientos de software de audio, video, streaming y plataformas de videoconferencia. Capacidad de diagnóstico técnico básico (audio, video, red y periféricos). Buena comunicación, trato cordial y orientación al usuario. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Perfil Buscado Est演员 de carreras de Sistemas o afines. Proactividad y orientación a la resolución de problemas. Buen trabajo en equipo y comunicación efectiva. Si estás interesado/a: Postulate Nos encantaría conocerte. #J-18808-Ljbffr

  • Mesa de Ayuda Jr

    hace 2 semanas

    Pilar, Buenos Aires, Argentina Novatium - Consulting & Outsourcing A tiempo completo

    Administrativo/a - Mesa de Ayuda Jr.Nos encontramos en la búsqueda de un/a Administrativo/a para Mesa de Ayuda Jr., para incorporarse a un equipo de soporte en un entorno dinámico, con fuerte foco en la gestión operativa, atención al usuario y soporte a la virtualidad.Lugar de trabajo: Pilar.Jornada LaboralTurnos rotativos según necesidad operativa:...

  • Soporte de Mesa de Ayuda Jr. – Operaciones y Virtualidad

    hace 6 días

    Pilar, Argentina Novatium - Consulting & Outsourcing A tiempo completo

    Una empresa de consultoría busca un/a Administrativo/a para Mesa de Ayuda Jr. en Pilar. La persona seleccionada se encargará de la atención a usuarios, gestión de solicitudes y soporte técnico en un entorno dinámico. Se requieren conocimientos básicos de equipamiento audiovisual, manejo de herramientas de oficina y buena comunicación. Se ofrece un...

  • Búsqueda Masiva

    hace 2 semanas

    Pilar, Argentina Novatium A tiempo completo

    ¡Hola! Gracias por interesarte en este aviso, te contamos más :) NOVATIUM se encuentra en la BÚSQUEDA MASIVA de Técnicos en Soporte y Operadores de Mesa de Ayuda. Te contamos que estamos con muchos proyectos TI para la zona de Pilar y tenemos 10 vacantes para brindar Soporte vía mail y telefónica al cliente interno. Perfil requerido Mesa de...

  • Búsqueda Masiva

    hace 1 semana

    Pilar, Argentina Novatium A tiempo completo

    ¡Hola! Gracias por interesarte en este aviso, te contamos más :) NOVATIUM se encuentra en la BÚSQUEDA MASIVA de Técnicos en Soporte y Operadores de Mesa de Ayuda. Te contamos que estamos con muchos proyectos TI para la zona de Pilar y tenemos 10 vacantes para brindar Soporte vía mail y telefónica al cliente interno. Perfil requerido Mesa de Ayuda...

  • Búsqueda Masiva

    hace 1 semana

    Pilar, Argentina Novatium A tiempo completo

    ¡Hola! Gracias por interesarte en este aviso, te contamos más :) NOVATIUM se encuentra en la BÚSQUEDA MASIVA de Operadores de Mesa de Ayuda. Te contamos que estamos con muchos proyectos TI para la zona de Pilar y tenemos 10 vacantes para brindar Soporte vía mail y telefónica al cliente interno. Perfil requerido Mesa de Ayuda (Excluyente): - Más de...

  • Soporte Técnico IT para Mesa de Ayuda

    hace 4 días

    Pilar, Argentina VACH - Consultora - RH People - Coaching A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Atender consultas y solicitudes de los usuarios del software desarrollado por nuestra empresa. - Brindar soporte técnico en la resolución de problemas relacionados con el software y su funcionamiento. - Realizar el seguimiento de las solicitudes de los clientes hasta su resolución, asegurando la satisfacción del mismo. -...

  • Soporte de Infraestructura

    hace 1 semana

    Pilar, Argentina Novatium A tiempo completo

    ¡Hola! Gracias por interesarte en este aviso, a continuación te detallo más información del puesto: Novatium se encuentra en búsqueda de un Soporte de Infraestructura, nos orientamos a un perfil proactivo, con disposición de asumir nuevos desafíos, organizado con gran capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas. **Serán sus...