Analista de Customer Service

hace 7 días

Buenos Aires, Argentina GLAM Distribuciones SRL A tiempo completo

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Customer Service para incorporarse a nuestro equipo de Logística.
Orientamos nuestra búsqueda a perfiles con experiência en relaciones con el cliente, resolviendo sus necesitades y problemas que pueden presentarse desde que ingresa el pedido hasta que se hace efectiva su entrega.

Quien ocupe la posición tendrá como principales responsabilidades: Realizar la gestión de la orden, verificar la vigencia de las órdenes de compra, gestionar turnos, extensiones. Realizar el seguimiento de las entregas, realizar gestiones con el cliente y la fuerza de ventas. Registrar incidencias logísticas debidamente con sus reason code para su posterior ánalisis y determinar junto a la gerencia un plan de acción para evitar que se repitan. Pronta resolución a las incidencias registradas. Realizar visitas a los clientes junto con el KAM de la cuenta con el fin de entender sus necesidades y detectar oportunidades de mejora en el servicio. Confeccionar encuestas de servicio, generar reportes para la gerencia y FDV. Controlar la rendición de remitos y su correcta conformación por parte de los operadores de transporte. En una siguiente etapa, deberá realizar servicio colaborativo junto al KAM para determinar coberturas y níveles óptimos de stock qye ayuden a reducir las frecuencias de entrega.

Somos una importante empresa nacional que nos dedicamos a importar, distribuir y comercializar productos de belleza, cuidado personal y del hogar, nuestro objetivo es ser el proveedor preferido de los clientes del rubro y la mejor alternativa para marcas internacionales que deseen comercializar sus productos en Argentina.

**Requisitos**:
✔️Estudiante o graduado de la técnicatura logística o licenciatura, ingeniería industrial o Administración.
✔️Experiência de 4 años en puestos de servicio al cliente o Customer Care en empresas de consumo masivo (excluyente)
✔️Manejo de paquete Office - Excel Avanzado.
✔️Disponibilidad Full Time
✔️Modalidad presencial - Fátima - Bs As

Beneficios

Prepaga OSDE
️‍ ️65% de descuento en SportClub
Descuento en los productos que comercializamos
Día off por cumpleaños
Días de vacaciones adicionales a los de ley
⏰1 viernes flex al mes
Descuentos en productos de Grupo Bimbo
Descuentos en productos de Grupo Peñaflor

  • Analista de Customer Service

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Mikamello A tiempo completo

    Buscamos Analista de Customer Service , Buenos Aires, Argentina. Candidato ideal Ser estudiante de carreras de Contabilidad, Administración o afines. Contar con experiencia previa en el puesto de Analista de Soporte de diferentes canales (chat, telefónico, mail) en empresas SaaS. Tener experiencia en uso de CRM. Contar con conocimiento en tiendas de...

  • Analista de Customer Service

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Mikamello A tiempo completo

    Una empresa tecnológica en Buenos Aires busca un Analista de Customer Service. Se valorará que el candidato sea estudiante de carreras como Contabilidad o Administración y que tenga experiencia en roles similares en empresas SaaS. La posición ofrece modalidad híbrida de 2 días presencial y 3 remotos, junto con excelentes beneficios como días de...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina Latino Legends A tiempo completo

    **Customer Service Representative (Remote - LATAM)** **Reports to**: Customer Service Manager **Job Type**: Full-Time **Salary**: $1,500 - $1,700 USD/month **About the Role**: Latino Legends is proud to partner with a fast-growing company in the fitness and wellness industry in its search for a **Customer Service Representative** based in Latin America....

  • Customer Service Agent

    hace 14 horas

    Buenos Aires, Argentina Sola Wood Flowers A tiempo completo

    Sola Wood Flowers is looking for a Customer Service Representative to join our team. We are flexible around experience level, and prefer someone with experience in/around DTC & eCommerce. **Why work for us?** - Excellent, above market compensation. - Great benefits - Work with a friendly and collaborative group of people working together towards a common...

  • Customer Service Agent

    hace 6 días

    Buenos Aires, Argentina Hansen Technologies A tiempo completo

    **Customer Service Agent 1 **Location: Buenos Aires, Argentina** **Work hours: Monday-Friday 10 am - 7 pm (EST)** - **Exciting Opportunity to Grow and Develop your Career**: - **Work as part of a valued and collaborative global team** **Why work for Hansen?** - We are a global organization - We are proud of our products, services, and people - We value...

  • Customer Service/analista de Alianzas

    hace 7 días

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En Experis Argentina nos encontramos en la búsqueda de un **Customer Service/Analista de Alianzas para importante empresa de Telecomunicaciones.** **Contratación bajo relación de dependencia con Experis, por tiempo indeterminado,** **Modalidad full time - 100% presencial** **Tareas** Brindar información sobre la empresa, sus...

  • Customer Service Agent

    hace 2 días

    Buenos Aires, Argentina Betsson Group A tiempo completo

    **BUENOS AIRES** - OPERATIONS**CUSTOMER SERVICE AGENT**: **Customer Service Agent**: As Betsson continues to grow across Latin America, we are looking for a Customer Service Agent to join us in Argentina - North Part City of Buenos Aires. - RECRUITER - MARIA DEL PRIORE**THE WOW**: You will be a part of a seamless Customer Service function, working to achieve...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Latino Legends A tiempo completo

    Customer Service Representative (Remote - LATAM)Reports to: Customer Service ManagerJob Type: Full-TimeSalary: $1,500 – $1,700 USD/monthAbout the Role:Latino Legends is proud to partner with a fast-growing company in the fitness and wellness industry in its search for a Customer Service Representative based in Latin America. This fully remote role is an...

  • Analista de Customer Service en Martinez

    hace 4 días

    Buenos Aires, San Isidro, Argentina ADECCO ARGENTINA SA_sucursal A tiempo completo

    BUSCAMOS TALENTOS, ¡EN ADECCO TE ESTAMOS BUSCANDO! Si te interesa desarrollarte como Analista Customer Service en el equipo de nuestro cliente IMPORTANTE EMPRESA Nacional ¡desafíate a vos mismo y crea tu futuro ¿QUÉ DESAFÍOS TE ESPERAN? Análisis de información del canal distribuidores para elaborar scorecards y reportes que permitan evaluar...

  • Customer Service Representative

    hace 14 horas

    Buenos Aires, Argentina GlobalBlue_IT A tiempo completo

    Main duties and responsibilities - Communication with customers in written and via phone with defined SLA (response time) and quality standards - Keeping records of customer´s interaction and contacts - Researching required information using internal systems and resources - Communication and coordination with CS Team members, internal departments, and GB...