Help Desk Nivel 1

hace 3 días


Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

Descripción del empleo:
En Algeiba estamos en la búsqueda de un **Help Desk Nível 1 SSR con 3+ años de experiência e inglés avanzado **para dar soporte a uno de nuestros clientes internacionales.
Como desafío vas a: atender los requerimientos e incidencias de los usuarios, atender la infraestructura de los clientes, de acuerdo a los alcances, SLA y metodología definidos para mantener el correcto funcionamiento de la misma, relevando los requerimientos y las necesidades, y proponiendo actividades proactivas que mejoren la infraestructura del cliente.

**Conocimientos deseables**:

- Servidores Windows (AD, DNS, GPO, DHCP, DFS)
- ABM de usuarios Active Directory
- ABM de cuentas de correo Exchange y Microsoft 365.

**Conocimientos excluyentes**:

- Resolución de incidentes
- Configuración de accesos (carpetas, Internet)
- Soporte cliente de correo, Teams
- Alta y baja de usuario en Active Directory
- Reasignación, seguimiento y escalamiento de requerimientos a otras áreas involucradas
- Solicitudes de hardware
- Generación de claves Wi Fi
- Manejo de herramienta de tickets
- Inglés Avanzado

**Horario laboral: Lunes a viernes de 8:00 hs a 17:00 hs 100% remoto


  • Help Desk 1-3

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Nos encontramos en la búsqueda de un colaborador para cubrir la vacante de Help Desk para insertarse en el equipo de trabajo, en el departamento de Microinformática, en Córdoba Capital. Será su responsabilidad: Tareas inherentes a actualización de infraestructura tecnológica y aplicación de...

  • IT Help Desk

    hace 4 días


    Buenos Aires, Argentina Connectingology A tiempo completo

    Descripción Importante INSURTECH busca a su siguiente IT Help Desk Agent, esta empresa internacional cuenta con clientes AAA (aseguradoras, pasarelas de pago y financieras) a los que les ofrecen soluciones tecnológicas. Esta empresa usa tecnologías en tendencia como IA para crear revolucionaros y efectivos desarrollos que cambien el mundo de los...

  • Help Desk Specialist

    hace 1 semana


    Buenos Aires, Argentina Adaptive Teams A tiempo completo

    Help Desk Specialist 1840 & Company The Help Desk Specialist handles Level 1 customer support tickets through HubSpot Service Hub, ensuring fast response times, accurate routing, and clean data for reporting and automation. Working hours: 9-5 pm EST Responsibilities Handle incoming Level 1 support tickets (FAQs, basic inquiries) Maintain SLAs for response...

  • Help Desk

    hace 1 semana


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina FACILITY SERVICE A tiempo completo

    En Facility Service, importante empresa que brinda servicios especializados en soluciones integrales, nos encontramos seleccionando un/a Help Desk para uno de nuestros importantes clientes del rubro tecnológico. ¿Cuáles son los desafíos del puesto? Seguimiento de tickets. Recibir, coordinar y rastrear las solicitudes de servicio. Proporcionar...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina LM consultores A tiempo completo

    Para Distribuidora Mayorista líder estamos en la búsqueda de un **Supervisor de Help Desk.** Nos orientamos a profesionales con estudios Técnicos y/o Universitarios en carreras de Ing. Informática o afines, con sólidos conocimientos de microinformática. Serán sus principales funciones: - Asegurar todas las actividades del Help Desk - Verificar la...


  • Buenos Aires, Argentina Adaptive Teams A tiempo completo

    A global leader in Business Process Outsourcing is looking for a Help Desk Specialist to manage Level 1 customer support tickets. The ideal candidate should have 2–4 years of experience in customer support and be highly organized, ensuring fast response times and maintaining SLAs. Responsibilities include monitoring ticket queues, producing detailed...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Smartway A tiempo completo

    Técnico N1 Microinformática / Help Desk Buscamos un técnico con buena actitud proactiva para desarrollar tareas de microinformática, help desk, y soporte a usuarios, para importante cliente. En Smartway SRL contamos con una trayectoria de más de 16 años, aportando valor y crecimiento a más de 200 empresas en Argentina. Nuestros clientes sienten...

  • Help Desk Representative

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Argentina NCR Atleos A tiempo completo

    About NCR Atleos NCR Atleos, headquartered in Atlanta, is a leader in expanding financial access. Our dedicated 20,000 employees optimize the branch, improve operational efficiency and maximize self-service availability for financial institutions and retailers across the globe. - Position Summary: - Qualifications (everyday tasks): El Agente de Help Desk...

  • Help Desk IT

    hace 2 horas


    Buenos Aires, Argentina ZMA A tiempo completo

    ZMA-IT Solutions, empresa líder en soluciones de ciberseguridad y gestión de infraestructura IT, se encuentra en la búsqueda de un/a profesional para el puesto Help Desk IT . Se trata de una posición full time en el área de Tecnología. Buscamos estudiantes, graduados o técnicos de carreras relacionadas a informática/ ingeniería, o experiencia propia...

  • Help Desk

    hace 6 minutos


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Universidad de Palermo A tiempo completo

    Descripción del puesto La Universidad de Palermo seleccionará Asesor de Help Desk para sumarse a su equipo de Educación Online:Nuestro equipo de Helpdesk es el primero en responder a los incidentes y solicitudes de estudiantes, profesores y personal. Trabaja en conjunto con los equipos de IT, soporte de espacios de aprendizaje, docentes y capacitación...