Supervisión de Experiencia Al Cliente

hace 3 días

Capital Federal Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósito

En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiência. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

**Tenemos un desafío para quienes**:

- Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
- Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
- Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
- La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
- Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
- Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y **siendo responsable de**:

- Supervisar y desarrollar un equipo de analistas ubicados en Brasil, Chile, México y Argentina, promoviendo la colaboración y gestión remota eficiente.
- Liderar la asesoría a sellers Full de Mercado Libre, asegurando la correcta preparación de los productos para minimizar errores en el envío a los Centros de Distribución.
- Implementar y gestionar proyectos estratégicos para optimizar la productividad en operaciones inbound, identificando y corrigiendo impactos generados por los sellers en los procesos logísticos.
- Fomentar la cultura de mejora continua, liderando iniciativas que impulsen la eficiencia y generen valor para la operación y la experiência del cliente.
- Trabajar de manera transversal con diferentes áreas (IT, Producto, Desarrollo de Procesos, Operaciones, etc.) y elaborar presentaciones ejecutivas sobre el avance y resultados de los proyectos.

**Requisitos**:

- Tener formación en Ingeniería, Administración de empresas, Ciencias de la Comunicación, Economía, o carreras afines.
- Contar con experiência comprobada en liderazgo de equipos, preferentemente con gestión remota y multicultural.
- Poseer experiência en interpretación de datos en Dashboards y tablas. SQL es deseable.
- Tener experiência en gestión de proyectos, resolución estructurada de problemas (identificación de causa raíz, desarrollo de business case, implementación de soluciones).
- Contar con experiência en armado de presentaciones ejecutivas y relacionamiento con stakeholders internos y externos.

**Te proponemos**:

- Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
- Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
- Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
- Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiência. :)

  • Supervisión de Experiencia al Cliente

    hace 5 horas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Mercado Livre A tiempo completo

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    hace 4 horas

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  • Administrativo atención al cliente

    hace 21 horas

    Capital Federal, Argentina Van Al Aeropuerto A tiempo completo

    Buscamos una persona dinámica y proactiva con orientación a la atención al público para integrarse a nuestro equipo. El empleo consiste en la toma de viajes privados atendiendo al público de manera online. El trabajo es solamente para fines de semana y feriados part time. El puesto requiere excelentes habilidades comunicativas, buena dicción y manejo...

  • Analista de experiencia al Cliente

    hace 21 horas

    Capital Federal, Argentina Jobted AR C2 A tiempo completo

    ? Analista de Experiencia al Cliente & Postventa ? ? Flores - CABA | ? Horario: 17 a 23 hs Empresa nacional en crecimiento, con foco en experiencia del cliente y mejora continua, incorpora un/a Analista de Experiencia al Cliente & Postventa para sumarse al equipo de atención. ? ¿Cuál será tu rol? Vas a gestionar la experiencia del cliente de forma...

  • Supervision de enfermeria

    hace 5 horas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Santa Catalina - Neurorehabilitación Clínica A tiempo completo

    Descripción de la empresaSanta catalina-Clinica de NeurorehabilitaciónDescripción del puestoEn el puesto de Supervisión de Enfermería en Santa Catalina - Neurorehabilitación Clínica, serás responsable de supervisar las actividades clínicas diarias de los equipos de enfermería, garantizando la calidad en la atención a los pacientes. También...

  • Jefe de Experiencia Al Cliente

    hace 9 horas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Aeropuertos Argentina 2000 A tiempo completo

    ✈️ Deberás asegurar la planificación del área con una mirada integral que permita unir la visión estratégica con la práctica operativa. **Imagínate en una posición donde**: Diseñarás, desarrollarás e implementarás estrategias y acciones asociadas a superar las expectativas de nuestros clientes. Identificarás oportunidades de nuevos servicios...

  • Supervisión de SAP Payroll

    hace 3 días

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiências. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. ¡Sumate a nuestro equipo! Estamos democratizando el...

  • Encargado Cajero ambos turno con experiencia

    hace 17 horas

    Buenos Aires, Argentina Lo de Charly A tiempo completo

    Reconocida parrilla de gran prestigio en Villa Urquiza busca Encargado con experiencia comprobable en el rubro gastronómico Requisitos: Experiencia mínima en parrillas o restaurantes. Manejo de caja y arqueos diarios. Atención al cliente y resolución de problemas en el servicio. Supervisión de equipo de trabajo y coordinación de turnos. Supervisión...

  • Atencion al cliente y ventas con o SIN EXPERIENCIA

    hace 21 horas

    Capital Federal, Argentina Age Automobile A tiempo completo

    Somos una empresa que brinda servicios financieros e integrales, tanto a clientes particulares como a empresas. Siempre orientado a vehiculos 0km. Contamos con una estructura comercial y administrativa de primer nivel en expansion. Por ese motivo nos encontramos en la búsqueda de los mejores perfiles comerciales, que deseen formar parte de un proyecto tan...

  • Representante de Atención al Cliente

    hace 21 horas

    Capital Federal, Argentina Sistemas de Gestión A tiempo completo

    IMPORTANTE OPORTUNIDAD DE TRABAJO FULL TIME DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Estamos en búsqueda de un Representante de Atención al Cliente con jornada de trabajo full time, para desempeñarse en un concesionario automotor en plena expansión, con grandes oportunidades de sueldo y crecimiento. Nuestras oficinas se encuentran en Almagro, Ciudad de Buenos Aires....