Analista de experiencia al Cliente
hace 24 horas
? Analista de Experiencia al Cliente & Postventa ? ? Flores - CABA | ? Horario: 17 a 23 hs Empresa nacional en crecimiento, con foco en experiencia del cliente y mejora continua, incorpora un/a Analista de Experiencia al Cliente & Postventa para sumarse al equipo de atención. ? ¿Cuál será tu rol? Vas a gestionar la experiencia del cliente de forma integral, resolviendo consultas y reclamos postventa con una mirada empática, ordenada y resolutiva, asegurando trazabilidad de los casos y cuidado de la reputación de la marca. ?️ Principales responsabilidades - Gestionar consultas y reclamos multicanal de clientes. - Resolver incidencias postventa (cambios, devoluciones, garantías). - Registrar, documentar y dar seguimiento a casos a través de CRM. - Asegurar la correcta trazabilidad de interacciones y resoluciones. - Coordinar con áreas internas para garantizar soluciones en tiempo y forma. - Cumplir con SLA, tiempos de respuesta y estándares de calidad. - Monitorear satisfacción, feedback y oportunidades de mejora. - Documentar procesos y aportar a la mejora continua del área. ? Qué buscamos - Experiencia previa en atención al cliente, CX o postventa. - Manejo de CRM o sistemas de gestión de clientes (deseable). - Comunicación empática y clara, con buen manejo de situaciones sensibles. - Organización, autonomía y foco en calidad de servicio. - Orientación a métricas, procesos y mejora continua. - Disponibilidad para turno vespertino. ? Qué se ofrece - Rol con impacto real en la experiencia del cliente. - Horario vespertino fijo (17 a 23 hs). - Estabilidad laboral y contratación efectiva. - Entorno profesional, ordenado y colaborativo. - Beneficios corporativos. ? Si te interesa ser parte de una empresa en crecimiento y convertirte en una pieza clave del equipo… te invitamos a postularte
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Administrativo atención al cliente
hace 3 días
Capital Federal, Argentina Van Al Aeropuerto A tiempo completoBuscamos una persona dinámica y proactiva con orientación a la atención al público para integrarse a nuestro equipo. El empleo consiste en la toma de viajes privados atendiendo al público de manera online. El trabajo es solamente para fines de semana y feriados part time. El puesto requiere excelentes habilidades comunicativas, buena dicción y manejo...
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Analista de Atención al cliente
hace 1 semana
Capital Federal, Argentina SOS RRHH A tiempo completo? Analista de Atención al Cliente – Empresa de Cosmética Capilar Desde LascConsulting nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Atención al Cliente, para pyme, empresa líder en productos capilares, ubicada en Villa Urquiza (CABA). ? Principales responsabilidades: - Recepción de mensajes y llamados por múltiples canales (WhatsApp, teléfono,...
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Capital Federal, Argentina TCP Consultora A tiempo completoEmpresa de cosmética incorpora Analista de E-commerce y Atención al Cliente para la gestión operativa del canal online, con foco en la calidad de atención y la calidez en el vínculo con las clientas. Principales tareas - Atención de consultas por WhatsApp y correo electrónico. - Asesoramiento durante el proceso de compra. - Gestión y seguimiento de...
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Analista atención al cliente
hace 2 semanas
Capital Federal, Argentina Drogueria del Sud S.A A tiempo completoSomos la distribuidora integral a farmacias líder en Argentina. Nuestro compromiso indiscutido con los más de 300 laboratorios y farmacias que nos acompañan todos los días se evidencia a lo largo de nuestros 70 años de historia. La calidad es nuestra meta, y para nosotros esto significa ofrecer más y mejores soluciones a nuestros clientes y...
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Analista Contable Ssr
hace 7 días
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ¡SUMATE AL EQUIPO! A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un Analista Contable Ssr. Tu función principal constará en evaluar los diferentes aspectos contables de las operaciones realizadas de forma mensual para la preparación de informes, y así contribuir en la toma de decisiones. **Tus tareas serán principalmente las detalladas a continuación**: - Análisis y...
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Analista de Experiencia del Cliente
hace 1 semana
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completoEn Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito! En Customer Experience inspiramos confianza en nuestros usuarios generando experiências extraordinarias. Conectamos emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones y excediendo...
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Analista atención al cliente
hace 1 semana
Capital Federal, Argentina Drogueria del Sud S.A A tiempo completoEn el Holding del Sud, cada una de nuestras empresas trabaja en perfecta sinergia para generar un impacto positivo y fundamental en el sistema de salud argentino. Nos enfocamos en garantizar que cada engranaje funcione con innovación, tecnología y excelencia operativa, ofreciendo un servicio único a nuestros clientes. Nuestros principales activos son...
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Capital Federal, Argentina BT Consultores - Buscadores de Talentos A tiempo completoAnalista en Seguridad de la Información SSr. En BT Consultores nos encontramos acompañando a una importante organización del sector financiero en la búsqueda de un Analista en Seguridad de la Información Semi Senior para incorporarse al área de Tecnología bajo un esquema de contratación a plazo fijo por 12 meses, a través de Consultora. ? Modalidad...
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Analista de Atención Al Cliente para Thomson
hace 2 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad A tiempo completoBrindar atención telefónica y resolución, de primera instancia, para aquellos inconvenientes relacionados con consultas frecuentes de funcionamiento de los módulos de Sueldos y Recursos Humanos. - Brindar soporte, en Mesa de Ayuda, para los sistemas instalados o en la nube. - Asistir directa o remotamente a los clientes con problemas relacionados al uso...
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Analista de Alta de Clientes
hace 7 horas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Reba A tiempo completoNos encontramos buscando a una persona para sumarse como Analista de Alta de Clientes a nuestro equipo de Operaciones Corp., en nuestras oficinas de Buenos Aires. Somos un equipo de gente apasionada, curiosa, profesional y buena onda; conocenos y sumate! La oficina queda en Buenos Aires (Microcentro). Esquema de trabajo híbrido. **Sus principales...