Customer Support Analyst Jr

hace 7 días

Capital Federal Buenos Aires, Argentina Grupo QuintoAndar A tiempo completo

Seguimos creciendo Hoy nos encontramos en la búsqueda de una persona que ocupe el rol de ✨Customer Support Analyst✨para el equipo de Tokko Broker.

El objetivo principal de la posicion es ofrecer respuestas y soluciones a nuestros clientes, acerca del soporte técnico y otras cuestiones relacionadas a la utilización del sistema de Tokko Broker. Tambien, asesorarlos en relación a las herramientas y servicios que brindamos.

**Las principales responsabilidades del rol son**:

- Resolución de inconvenientes e inquietudes relacionados a la herramientas del sistema y su configuración de uso.
- Creación, edición y derivación de tickets hacía Soporte Nível II.
- Configuración de dominios/mails (registros MX y A).
- Verificar errores en la activación, funcionamiento y difusión en portales y/o sitio web.
- Recepcionar reclamos o sugerencias sobre inclusiones / modificaciones en la plataforma y derivarlas al área de Producto.
- Realizar tareas de QA en la plataforma.
- Gestionar foco de consultas sobre el sistema en general por parte de la mesa comercial.

Somos Grupo QuintoAndar, el mayor ecosistema inmobiliario de América Latina. Guiados por el propósito compartido de ayudar a las personas a amar donde viven, contamos con un portafolio diverso de marcas y soluciones que cubren todas las etapas del viaje de vivir. Desarrollamos tecnologías e innovación que transforman y potencian toda la experiência de vivir.
Estamos presentes en 6 países y tenemos un hub tecnológico en Portugal.
El Grupo QuintoAndar reúne marcas destacadas e innovadoras del sector inmobiliario: portales de avisos clasificados relevantes en LATAM, como Zonaprop en Argentina, Imovelweb en Brasil a la que también se suman marcas importantes como Casa Mineira, Nok Nox y Síndoconet, además de Benvi y QuintoCred.

**Requisitos**:
¿Qué esperamos de vos?
- Que seas una persona empática y cuentes con excelentes habilidades comunicacionales
- Que tengas vocación de servicio y seas flexible a los cambios
- Que te guste trabajar de forma autonoma
- Que seas una persona curiosa
- Que tengas buena onda y te guste trabajar en equipo

**Además, nos gustaría que tengas**:

- Conocimientos de software y tecnologia.
- Conocimiento de CRMs (Si conoces Tokko Broker es un super plus).
- Herramientas de gestion y procesos de QA (realizacion de pruebas) (deseable).
- Ingles y/o portugues intermedio (deseable)

Beneficios

El lugar de trabajo es en nuestras oficinas que se encuentran en Nuñez. Trabajando en un esquema hibrido, algunos dias vamos a la ofi y otros trabajamos desde casa

**Tenemos para ofrecerte como principales beneficios**:

- Semana Classifieds (días libres entre las fiestas)
- Día de cumpleaños libre
- Viernes Flex
- Frutas / Yogures / Snacks in company
- Descuento en Megatlon
- Múltiples descuentos en instituciones educativas
- Plataforma gratuita de cursos de idiomas
- Excelente clima laboral y oportunidad de desarrollo profesional

Si te interesan nuevos desafíos y queres crecer profesionalmente no dudes en postularte

  • Product Support Analyst Jr

    hace 1 semana

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Grupo QuintoAndar A tiempo completo

    ¡Seguimos creciendo! Hoy nos encontramos en la búsqueda de una persona que ocupe el rol de ✨ Product Support Analyst JR ✨ El objetivo principal de la posición es atender los reportes de errores en las plataformas de clasificados a nível regional, verificando la condición de error, documentándola y generando un reporte de error a los diferentes...

  • Security Analytics

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Arkose Labs Inc. A tiempo completo

    A cybersecurity company is seeking a Data Analyst to analyze web traffic and detect attack patterns while providing excellent customer support. The role involves collaboration with various teams to enhance customer security. Candidates should have at least 2 years of experience in data analysis or support, strong English skills, and knowledge of information...

  • Customer Support Analyst

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Ghidini Rodil A tiempo completo

    Nuestro equipo de especialistas en el segmento de IT, selecciona para Yoizen, compañía líder de tecnología digital, Customer Support Analyst.. Nos orientamos a un estudiante avanzado o graduado en Licenciatura/Ingeniería en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones, Informática o carreras afines. El propósito de la posición es asistir...

  • Analista de Precios

    hace 6 días

    Capital Federal, Argentina Marketing Smart Ideas A tiempo completo

    Analista de Precios (Pricing Analyst) Jr/SsrResumen Estamos buscando un Analista de Precios (Pricing Analyst) Jr/Ssr para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá conocimientos en pricing y experiencia en la materia, así como ganas de crecer profesionalmente. Responsabilidades - Trabajar formando parte de nuestro equipo de pricing y analytics. -...

  • Customer Support

    hace 6 días

    Capital Federal, Argentina Upgaming A tiempo completo

    Customer Support – Midnight & Night Shifts We’re looking for proactive and detail-oriented team members to join our Customer Support area during midnight ( 8 PM– 3 AM) and night ( 1 1 PM– 8 AM) shifts. ⚠️ Advanced English is mandatory. What you’ll do - Respond to customer inquiries via email and chat. - Handle incidents, follow up, and escalate...

  • Jr Tech Support

    hace 2 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Santander A tiempo completo

    JR Tech Support - , Argentina **WHAT YOU WILL BE DOING** n Santander estamos impulsando y liderando una transformación cultural, utilizando la tecnología como driver, donde todas las personas son bienvenidas y pueden volverse protagonistas de este proceso, sin importar sexo, identidad de género, edad, discapacidad, etnia, religión, nacionalidad, etc....

  • Customer Support/devops Engineer- Remote

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina SA technologies inc A tiempo completo

    Looking for a Customer support/DevOps engineer Need someone technical but is more support oriented First point of contact for customers - Helpdesk/service desk - Easters/central Jr-Midlevel Pay: From $10,000.00 per month **Language**: - English (required)

  • Procurement Analyst Jr

    hace 1 semana

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Ally RH A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Procurement Analyst JR. para sumarse a una empresa líder de la industria petrolera Monserrat, CABA **Principales tareas**: Recepcionar los requerimientos de materiales o servicios y seleccionar proveedores considerando las particularidades de cada geografía. Solicitar y analizar cotizaciones de proveedores,...

  • Data Analyst Jr

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina BetWarrior A tiempo completo

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  • DevOps Support Analyst

    hace 2 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Grupo Myth A tiempo completo

    You are a highly enthusiastic individual with proven experience working with software development environments or in roles of technical support, technical analyst, Level 2 Application Development/ Support Engineer help desk, project management team, client on-site support, or other customer-facing technical roles This is a Hybrid position. 1 o 2 days per...