Customer Support Analyst Jr

hace 1 semana

Capital Federal Buenos Aires, Argentina Grupo QuintoAndar A tiempo completo

Seguimos creciendo Hoy nos encontramos en la búsqueda de una persona que ocupe el rol de ✨Customer Support Analyst✨para el equipo de Tokko Broker.

El objetivo principal de la posicion es ofrecer respuestas y soluciones a nuestros clientes, acerca del soporte técnico y otras cuestiones relacionadas a la utilización del sistema de Tokko Broker. Tambien, asesorarlos en relación a las herramientas y servicios que brindamos.

**Las principales responsabilidades del rol son**:

- Resolución de inconvenientes e inquietudes relacionados a la herramientas del sistema y su configuración de uso.
- Creación, edición y derivación de tickets hacía Soporte Nível II.
- Configuración de dominios/mails (registros MX y A).
- Verificar errores en la activación, funcionamiento y difusión en portales y/o sitio web.
- Recepcionar reclamos o sugerencias sobre inclusiones / modificaciones en la plataforma y derivarlas al área de Producto.
- Realizar tareas de QA en la plataforma.
- Gestionar foco de consultas sobre el sistema en general por parte de la mesa comercial.

Somos Grupo QuintoAndar, el mayor ecosistema inmobiliario de América Latina. Guiados por el propósito compartido de ayudar a las personas a amar donde viven, contamos con un portafolio diverso de marcas y soluciones que cubren todas las etapas del viaje de vivir. Desarrollamos tecnologías e innovación que transforman y potencian toda la experiência de vivir.
Estamos presentes en 6 países y tenemos un hub tecnológico en Portugal.
El Grupo QuintoAndar reúne marcas destacadas e innovadoras del sector inmobiliario: portales de avisos clasificados relevantes en LATAM, como Zonaprop en Argentina, Imovelweb en Brasil a la que también se suman marcas importantes como Casa Mineira, Nok Nox y Síndoconet, además de Benvi y QuintoCred.

**Requisitos**:
¿Qué esperamos de vos?
- Que seas una persona empática y cuentes con excelentes habilidades comunicacionales
- Que tengas vocación de servicio y seas flexible a los cambios
- Que te guste trabajar de forma autonoma
- Que seas una persona curiosa
- Que tengas buena onda y te guste trabajar en equipo

**Además, nos gustaría que tengas**:

- Conocimientos de software y tecnologia.
- Conocimiento de CRMs (Si conoces Tokko Broker es un super plus).
- Herramientas de gestion y procesos de QA (realizacion de pruebas) (deseable).
- Ingles y/o portugues intermedio (deseable)

Beneficios

El lugar de trabajo es en nuestras oficinas que se encuentran en Nuñez. Trabajando en un esquema hibrido, algunos dias vamos a la ofi y otros trabajamos desde casa

**Tenemos para ofrecerte como principales beneficios**:

- Semana Classifieds (días libres entre las fiestas)
- Día de cumpleaños libre
- Viernes Flex
- Frutas / Yogures / Snacks in company
- Descuento en Megatlon
- Múltiples descuentos en instituciones educativas
- Plataforma gratuita de cursos de idiomas
- Excelente clima laboral y oportunidad de desarrollo profesional

Si te interesan nuevos desafíos y queres crecer profesionalmente no dudes en postularte

  • Security Analytics

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Arkose Labs Inc. A tiempo completo

    A cybersecurity company is seeking a Data Analyst to analyze web traffic and detect attack patterns while providing excellent customer support. The role involves collaboration with various teams to enhance customer security. Candidates should have at least 2 years of experience in data analysis or support, strong English skills, and knowledge of information...

  • Customer Support Analyst

    hace 3 días

    Buenos Aires, Argentina UpGuard A tiempo completo

    **Who are we?** UpGuard’s mission is to protect the world’s data. We obsessively seek out elegant, robust ways to enable our customers to find, acknowledge, and remediate cyber risk. With UpGuard, organizations leverage our security expertise and software to automate what was once laborious, spreadsheet-driven processes-whether it's monitoring the...

  • Procurement Analyst Jr

    hace 6 días

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Manage Resources A tiempo completo

    Estamos buscando un Procurement Analyst Jr. para sumarse al equipo de importante empresa. Ubicación: CABA (Barrio Monserrat) Modalidad: Híbrido Disponibilidad para viajar: Frecuente **Misión del puesto**: ️Gestionar los procesos de compras de materiales y/o servicios, cumpliendo con los estándares y procedimientos de la compañía, optimizando...

  • Jr Tech Support

    hace 2 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Santander A tiempo completo

    JR Tech Support Country: Argentina **WHAT YOU WILL BE DOING** En Santander Tecnología estamos impulsando y acompañando una transformación cultural y tecnológica. Queremos ser la mejor plataforma abierta de servicios financieros: diversa, inclusiva y audaz, con principal foco en nuestros usuarios y clientes. Para eso necesitamos personas que tengan...

  • Procurement Analyst Jr

    hace 2 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Manage Resources A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un **Procurement Analyst Jr.** para **Pluspetrol**. El rol involucra la gestión de procesos de compra de materiales y servicios, optimizando precios, tiempos y condiciones, y manteniendo una relación dinámica con clientes internos y proveedores. **Ubicación**: CABA (Barrio Monserrat) **Principales responsabilidades**: -...

  • Business Support Analyst

    hace 2 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Edgeuno A tiempo completo

    As the **Business Support Analyst **at EdgeUno, you will play a pivotal role in supporting the sales and operational excellence teams by providing essential administrative assistance and ensuring smooth data management processes. You will collaborate closely with sales representatives, assisting them with data entry, document preparation, and communication...

  • Customer Experience Analyst, App Support Operations

    hace 5 días

    Buenos Aires, Argentina Tools for Humanity A tiempo completo

    **About the Company**: This opportunity would be with Tools for Humanity. About the Role: - Investigate, troubleshoot and resolve customer issues across multiple channels, including ticketing and social media. - Communicate effectively and empathetically with internal and external stakeholders. - Be the escalation point for complex user issues and work...

  • Jr. Master data Analyst

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina AES Corporation A tiempo completo

    Jr. Master data Analyst page is loaded## Jr. Master data Analystremote type: Hybridlocations: Argentina, Buenos Aires, CABAtime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R **En AES, elevamos la calidad de vida en todo el mundo cambiando la forma en la que la energía funciona. Todos tienen un impacto cada día en nuestros equipos pequeños y...

  • Analista de Customer Support

    hace 2 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Bigbox A tiempo completo

    _¡Nueva búsqueda en Argentina!_ - En Bigbox tenemos un propósito muy claro; Qué regalar experiências inspire a vivir la vida al máximo descubriendo nuevas emociones._ - Buscamos todos los días ser la compañía líder en regalos de experiências de América, maximizando la felicidad de nuestros clientes, partners y profesionales._ - Nuestra cultura...

  • Business Solutions Jr Analyst

    hace 1 semana

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Johnson & Johnson A tiempo completo

    Johnson & Johnson MedTech is recruiting for a Business Solutions Jr Analyst, located in Santiago de Chile Our company thrives on a diverse company culture, celebrating the uniqueness of our employees and is committed to inclusion. Johnson & Johnson Consumer, Inc is proud to be an equal opportunity employer. Our culture is interconnected by the shared values...