Jr Tech Support

hace 5 días

Capital Federal Buenos Aires, Argentina Santander A tiempo completo

JR Tech Support

Country: Argentina

**WHAT YOU WILL BE DOING**

En Santander Tecnología estamos impulsando y acompañando una transformación cultural y tecnológica. Queremos ser la mejor plataforma abierta de servicios financieros: diversa, inclusiva y audaz, con principal foco en nuestros usuarios y clientes. Para eso necesitamos personas que tengan ganas de escribir una historia inédita en la industria local.

Estamos buscando **JR Incident Managers **para sumarse al equipo de **BPE (Batch Process Engineering) **de Santander Tecnología

¿Cuáles son los principales desafíos del rol?
- Monitoreo proactivo de Cadena Crítica de Procesos Batch Mainframe/Midrange
- Participar en la resolución de cancelaciones Batch Mainframe/Midrange
- Contribuir en el análisis de la causa raíz y resolución de incidencias.
- Participar de las actividades de PostMortem para detectar e implementar oportunidades de mejora (tiempos de ejecución, consumos, etc.)
- Participar en actividades de mejora continua del servicio.

¿Qué conocimientos son requeridos?
- Estudios: Ingenieria/Licenciatura en sistemas de información o carreras afines
- Proceso de Gestión de Incidentes.
- Monitoreo y gestión de procesos Batch vía Control-M, BIM, TSO zOS.
- Conceptos de OKRs, SLAs, KPIs.
- Procesos y aplicaciones de servicios financieros (nice-to-have)
- Perfil analítico para resolución de incidencias, Postmortem y Procesos de Mejora Continua.
- Flexibilidad, Empatía y Compromiso para ser parte de equipos multidisciplinarios autogestionados.

Además, es un plus si tenés conocimientos en:

- Tools Monitoring & Observability.
- Sistemas Operativos (+Mainframe +Linux) / Middleware / Bases de Datos.
- Programación: (+Cobol) Scripting / Structured / Object-Oriented
- Metodologías ágiles de desarrollo

❤️ ¿Qué valoramos?

Buscamos personas que puedan vivir el **cambio como una infinidad de oportunidades y lo impulsen en cada iniciativa **, de manera colaborativa y en equipo, integrando **miradas diversas e interdisciplinarias **. Que puedan generar y facilitar contextos en los que haya **escucha activa y hablen abiertamente **para darle la mayor agilidad a los proyectos, siempre pensando en el cliente. Creemos profundamente en que el talento de las personas es la clave fundamental de este desafío, y que si ese talento es diverso, más grandes serán nuestras conquistas.

En Santander Tecnología, queremos contribuir al desarrollo de las personas (desde lo personal y profesional) y para eso ofrecemos:

- **BE HEALTHY**:Swiss Medical como medicina prepaga, convenios con Megatlon y Fiter.
- **FLEXI-WORKING**: trabajo 100% remoto, 3 semanas de vacaciones, 2 días OFF al mes (Viernes y Lunes), día off de cumpleaños y el 256 del año :)
- **EXTRAS EXCLUSIVOS**:Plus SanTec (concepto remunerativo adicional todos los meses), reintegro de internet, descuentos y cotización preferencial en productos bancarios.

  • Arg jr Tech Engineer

    hace 5 días

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Santander A tiempo completo

    ARG_JR Tech Engineer Country: Argentina **WHAT YOU WILL BE DOING** En Santander Tecnología estamos impulsando y acompañando una transformación cultural y tecnológica. Queremos ser **la mejor plataforma abierta de servicios financieros**: diversa, inclusiva y audaz, con principal foco en nuestros usuarios y clientes. Para eso necesitamos personas que...

  • Tech Support Team Lead

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Top Remote Talent A tiempo completo

    The team of experts providing analytical services to healthcare clients is looking for a great, long-term Support Team Lead - Health-Tech, you will architect and cultivate a world-class support experience for doctors using a flagship Chrome plugin, directly influencing product strategy and user success. You will join an international team of first-class...

  • Tech Support L3

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina Ryscode A tiempo completo

    Description **Responsibilities**: **Level 2 Support** - Extract test data from live environments using retrieval/desensitization scripts or queries provided by the client or principal. - Collect and report metrics for weekly, monthly, and quarterly reporting. - Conduct root cause analysis for incidents. **Level 3 Support** - Perform bug fixes and testing...

  • Tech Support

    hace 4 semanas

    buenos aires, Argentina Gao Tek Ink USA CANADA A tiempo completo

    A US-CANADA BASED TECH COMPANY IS HIRING! Openings: Multiple Working Days: 5 days a week Working Hours: 6:00 AM to 3:00 PM (New York Time) Job Responsibilities: Guide interns in sourcing and evaluating tech products Supervise the creation and editing of user manuals and product videos Optimize website content with proper SEO keywords...

  • Tech Support

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Gao Tek Ink USA CANADA A tiempo completo

    A US-CANADA BASED TECH COMPANY IS HIRING! Openings: Multiple Working Days: 5 days a week Working Hours: 6:00 AM to 3:00 PM (New York Time) Job Responsibilities: Guide interns in sourcing and evaluating tech products Supervise the creation and editing of user manuals and product videos Optimize website content with proper SEO keywords Prepare and review...

  • Analista de Producto Logistics Jr

    hace 4 días

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Frávega A tiempo completo

    Tenemos una oportunidad en Frávega Tech, ya que buscamos un Analista de Producto Jr para que sume a nuestro equipo de Shipping. ¿Cuales serán tus principales funciones y responsabilidades? Participar del proceso End-to-End de los proyectos logísticos del negocio Analizar y detectar posibles desvíos en los procesos sistémicos Colaborar con el equipo de...

  • Jr IT Support

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina BetWarrior A tiempo completo

    **JOIN OUR TRIBE!** Do you strive for excellence? Do you embrace innovation? We are here to create **exceptional** online entertainment **experiences**, offering our clients the chance to win in a **transparent**, **safe** and **responsible** way. We are BetWarrior. We welcome passionate warriors and are currently looking for a **Jr. IT Support (IT End...

  • Support Representative

    hace 2 días

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina TrackingTime A tiempo completo

    The job is fully remote. The team, including the managing partners, is located in Argentina, while the company is incorporated in the USA. As one of the leading SaaS platforms in time tracking and productivity software, we serve thousands of business clients all over the globe. Since were a product-led company, your role is key because its part of the...

  • Campaign Analyst Jr

    hace 2 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Frávega A tiempo completo

    En la Dirección de Negocios y Tecnología impulsamos la innovación digital y el crecimiento del negocio mediante soluciones tecnológicas que mejoran la experiência omnicanal del cliente. Tenemos una posición de Campaign Analyst Jr en el equipo de Marketplace que va a trabajar en: Diseñar, implementar y optimizar campañas publicitarias en plataformas...

  • Tech Support Analyst

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Bidcom A tiempo completo

    En Bidcom, empresa líder en e-commerce y tecnología, seguimos creciendo y buscamos un/a Tech Support Analyst para brindar soporte a nuestros equipos internos y seguir impulsando la innovación desde adentro. ¿Cuál será tu misión?Brindar asistencia a los usuarios de la organización, resolviendo incidentes técnicos y asegurando la continuidad operativa...