Guía de Turísmo para Bodega Anaia

Selección y Atracción del Talento para Industrias | Head Hunter PUERINO RRHH es la consultora líder en reclutamiento, selección y desarrollo de talentos, especializada en hospitalidad de lujo y destinos exclusivos, para las industrias de hotelería, turismo, gastronomía y bodegas (viñas), principalmente en los mercados de Argentina, Chile y Uruguay. Nombre de la empresa: 🏢 Información de la Empresa Anaia es una Bodega que ofrece un servicio de alto nivel y cuenta con instalaciones de gran impacto arquitectónico. Posee un área de Turismo muy desarrollada, ya que a través de ella los clientes conocen la marca y sus vinos, obteniendo grandes premios obtenidos en el sector. La bodega cuenta con una capacidad de producción de 300.000 litros y se posiciona en el segmento de vinos premium y ultra premium. El área de turismo es estratégica y clave para la compañía. Reciben entre 500 y 700 visitas mensuales, con grupos reducidos, buscando generar una experiencia cercana y personalizada para el visitante. La llegada y el contacto inicial con el cliente son considerados fundamentales. Actualmente ofrecen dos experiencias que incluyen degustación de 5 vinos con tapas. Agrelo, Luján de Cuyo, Mendoza, Argentina 🔎 Datos del Puesto - Nombre de la Posición: Guía de Turismo. - Cantidad de posiciones a cubrir: 1 - Reporte: Director de Operaciones y Coordinador de Área - Motivación del puesto: Formar parte de un equipo de turismo de élite, contribuyendo directamente a los objetivos de venta de la bodega y a la imagen que proyecta la marca. 🎯 Objetivo, tareas clave y desafíos: Recibir y guiar a grupos reducidos (entre 500 y 700 visitas mensuales), asegurando una experiencia cercana y personalizada. - Ejecución de visitas y degustaciones: Realizar el servicio de pasos (5 vinos con 5 tapas) con excelencia técnica y calidez humana. - Venta consultiva de vinos y eventos: Ejecutar la venta de vinos a los clientes visitantes de la bodega. - Liderazgo operativo: Coordinar directamente con el personal de soporte (Runners) para garantizar la fluidez del servicio. - Gestión administrativa: realización de informes y KPI de seguimiento. ✅ Requisitos Excluyentes - Estudios: En enología, sommelieria, turismo o afines. - Experiencia: Mínima de 2 años guiando grupos exclusivos de visitas en Bodegas premium. - Conocimientos: Vitivinicultura regional, vinos y maridaje. - Sistemas: Microsoft Excel (Mínimo Nivel intermedio) - Idiomas: Inglés avanzado (C1 en adelante) y Portugués (Deseable) - Otros requisitos: Movilidad propia disponible para viajar a la bodega - Disponibilidad de incorporación: Inmediata - Orientación a resultados / proactividad enfocada al cumplimiento de objetivos de venta dentro de la bodega con fuerte vocación de venta. - Orientación al cliente y al servicio para transmitir pasión por el servicio, el producto y calidez human. Comprender la importancia de la experiencia integral del visitante y brindar una experiencia personalizada y de cercanía al cliente. - Calidad de trabajo y preocupación por el orden, método y la calidad para el cumplimiento de los estándares de calidad que promueve la bodega. - Comunicación efectiva para conectar con el cliente desde el contacto inicial. - Trabajo en equipo para coordinar efectivamente con los integrantes de su área y el resto de las 24 personas que integran la compañía. - Incentivos sobre ventas. - Viáticos para combustible. - Alimentación durante la jornada laboral - Ser parte de una empresa en crecimiento y con posibilidades de desarrollo. 💰 Formales de la Posición - Remuneración: Sueldo Bruto mas comisiones sobre venta de vinos. - Seguridad en el Lanzamiento: Comisión mínima garantizada por 2 meses. - Modalidad: Presencial Full Time. En Bodega Anaia ubicada en Agrelo, Luján de Cuyo. - Jornada: Operación de lunes a lunes con esquema de turnos (Lunes a Sábados y turnos especiales los Domingos). - Condiciones: Contrato Indefinido. - Disponibilidad de incorporación: Inmediata. #J-18808-Ljbffr