Support Agent

hace 4 semanas

Buenos Aires, Argentina Cognizant A tiempo completo

¿En #Cognizant tenemos una oportunidad ideal para que formes parte de una de las compañías más grandes del rubro digital a nivel mundial. Una empresa donde buscamos personas que aporten nuevas ideas, experimentando un ambiente dinámico y en pleno crecimiento.
Actualmente buscamos profesionales para sumarse a nuestro equipo de Agente de Soporte para plataforma de marketing y publicidad

¿Qué es lo que harás?
Crear la mejor experiencia para el cliente a través del correo electrónico y del teléfono, prestando asistencia a clientes con diferentes niveles de conocimientos técnicos y trabajando como parte de un equipo dinámico.

¿Qué valoramos?
Personas con iniciativa, responsabilidad, y apertura para trabajar en equipo. Con orientación a atención al usuario y servicio al cliente.

Responsabilidades:

- Garantizar la satisfacción del cliente y prestarle una atención profesional.

- Hacer frente a los plazos de entrega.

- Comunicarse con los clientes por teléfono (llamadas salientes) y correo electrónico.

- Proporcionar información precisa y completa a los clientes utilizando las herramientas y métodos adecuados.

- Estar alineado con todos los procedimientos, directrices y políticas.

- Hacer un esfuerzo adicional para atraer a los clientes.

- Documentar toda la información necesaria sobre cada interacción con el cliente.

- Mantener una actitud positiva y empática hacia los clientes y compañeros de equipo en todo momento.

- Leer con prontitud las comunicaciones oficiales y actuar en consecuencia.

- Recibir retroalimentación e implementar nuevas directivas.

- Cambiar las prioridades sobre la marcha para responder a las necesidades del equipo y adaptarse rápidamente al rápido ritmo de la operación.

Habilidades y experiencia requeridas:

- Excelente atención al cliente y capacidad de adaptación y respuesta a diferentes tipos de usuarios.

- Excelentes habilidades de comunicación escrita (sin errores ortográficos ni gramaticales) y verbal (enunciación clara).

- Capacidad para traducir ideas complejas en instrucciones fáciles de usar.

- Grandes habilidades interpersonales y capacidad para establecer una buena relación con los clientes.

- Excelentes habilidades de mecanografía.

- Puntualidad y compromiso.

- Conocimientos en herramientas Google: Sheets, Slides, Docs, Chrome, Keep, Calendar, etc. (deseable).

- Proactividad, paciencia, responsabilidad, atención al detalle e independencia.

- Habilidades para la resolución de problemas (capacidad para resolver cuestiones que no están documentadas en detalle, utilizando el pensamiento crítico).

- Se valorará positivamente un nivel intermedio de inglés (comprensión escrita y de lectura).

¿Por qué Cognizant?

- Desarrollá tu carrera profesional en una de las compañías más importantes y en pleno crecimiento del mundo IT.
- Encontrá apoyo continuo para tu crecimiento con planes de formación y desarrollo.
- Trabajá junto a empresas líderes a nivel mundial.
- Disfrutá de un ambiente de trabajo diverso, colaborativo e inclusivo donde se dan las condiciones para que todes tengan éxito.
- Accedé a un salario altamente competitivo y a un paquete de beneficios súper completo como OSDE para vos y tu grupo familiar primario, bono anual y muchos más beneficios sobre los cuales te iremos contando durante el proceso de entrevistas.

Modalidad: Full Time, hibrido, un día home office.

Ubicación: Buenos Aires, Argentina. 9 a 18 de lunes a viernes

  • Customer Support Agent

    hace 1 mes

    Buenos Aires, Argentina Capital Recruit A tiempo completo

    About the Company: We are a leading SaaS provider based in the United States, dedicated to offering innovative and efficient software solutions to businesses globally. Our commitment to excellence and customer satisfaction is at the heart of our operations. Job Overview: We are seeking a highly motivated and customer-oriented individual to join our team as a...

  • Customer Support Agent

    hace 4 días

    Buenos Aires, Argentina Capital Recruit A tiempo completo

    About the Company: We are a leading SaaS provider based in the United States, dedicated to offering innovative and efficient software solutions to businesses globally. Our commitment to excellence and customer satisfaction is at the heart of our operations. Job Overview: We are seeking a highly motivated and customer-oriented individual to join our team as a...

  • Customer Support Agent

    hace 1 mes

    Buenos Aires, Argentina Monese A tiempo completo

    At Monese, we are breaking down boundaries every day to help you build a better future.As the digital alternative to banks, we are empowering people all over the world through our award-winning financial products – We have helped millions of customers revolutionise the way they live their lives in a global world.We are backed by the best of the best, with...

  • German Customer Support Agent in Bucharest

    hace 4 días

    Buenos Aires, Argentina Cross Border Talents A tiempo completo

    Job Opportunity: German Customer Support Agent in Bucharest Position: Customer Support AgentLocation: Bucharest, RomaniaType: Permanent, Hybrid (2 days on-site, 3 days remote)Working Hours: Monday to Friday, 09:00 - 18:00Start Date: ASAP Benefits: Meal tickets (25 RON each)Private medical insuranceTransport reimbursement Responsibilities: Provide excellent...

  • Entry Level Customer Support Agent

    hace 5 meses

    Buenos Aires, Argentina The Language Doctors, Inc. A tiempo completo

    The Language Doctors are looking for enthusiastic **Entry-Level Customer Support Agents** to join our multicultural team. Our ceaselessly expanding company is dedicated to breaking language barriers and connecting cultures worldwide. As an Entry-Level Customer Support Agent, you will be the first point of contact; addressing inquiries, resolving issues, and...

  • German Customer Support Agent in Gdańsk, Poland

    hace 4 días

    Buenos Aires, Argentina Cross Border Talents A tiempo completo

    Job Opportunity: German Customer Support Agent in Gdańsk, Poland Position: Customer Support AgentLocation: Gdańsk, PolandType: Permanent, Hybrid (2 days on-site, 3 days remote)Working Hours: Monday to Friday, 09:00 - 18:00Start Date: ASAP Benefits: Meal ticketsPrivate medical insuranceTransport reimbursement Responsibilities: Provide excellent customer...

  • Customer Support Agent with Arabic

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Wibit Consulting & Services (WibitCS) A tiempo completo

    In Collaboration, we are excited to partner with a leading investment firm in the search for a passionate Arabic-speaking Customer Support Agent to join their dynamic team in Limassol, Cyprus! If you thrive in a fast-paced environment and are committed to delivering exceptional customer experiences, we want to hear from you!Position: Customer Support...

  • Support Agent

    hace 5 meses

    Buenos Aires, Argentina Cognizant A tiempo completo

    **En #Cognizant tenemos una oportunidad ideal para que formes parte de una de las compañías más grandes del rubro digital a nível mundial. Una empresa donde buscamos personas que aporten nuevas ideas, experimentando un ambiente dinámico y en pleno crecimiento.** Actualmente buscamos profesionales para sumarse a nuestro equipo de **Agente de Soporte...

  • Support Agent

    hace 2 meses

    Buenos Aires, Argentina Cognizant A tiempo completo

    **¿En #Cognizant tenemos una oportunidad ideal para que formes parte de una de las compañías más grandes del rubro digital a nível mundial. Una empresa donde buscamos personas que aporten nuevas ideas, experimentando un ambiente dinámico y en pleno crecimiento.** Actualmente buscamos profesionales para sumarse a nuestro equipo de **Agente de Soporte...

  • Support Agent

    hace 5 meses

    Buenos Aires, Argentina Cognizant A tiempo completo

    En #Cognizant tenemos una oportunidad ideal para que formes parte de una de las compañías más grandes del rubro digital a nível mundial. Una empresa donde buscamos personas que aporten nuevas ideas, experimentando un ambiente dinámico y en pleno crecimiento. Actualmente buscamos profesionales para sumarse a nuestro equipo de Agente de Soporte para...

  • Customer Experience Agent

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Bark A tiempo completo

    Job Title: Customer Experience Agent (Walk-ins | Bengaluru)Job Description:We are seeking a highly skilled Customer Experience Agent to join our team in Bengaluru. As a Customer Experience Agent, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients through email and phone support.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries...

  • Customer Support Agent

    hace 1 mes

    Buenos Aires, Argentina GAN A tiempo completo

    The Job in a NutshellJoin our dynamic Customer Services Team as a Customer Support Agent and play a pivotal role in enhancing the overall customer experience at GAN! In this role, you will collaborate with a dedicated team to provide top-notch support, address user-reported issues, and elevate the general user experience. Your responsibilities will extend to...

  • Operations Support Agent

    hace 6 meses

    Buenos Aires, Argentina FedEx Express LAC A tiempo completo

    PROPOSITO DEL CARGO: Llevar a cabo las tareas operativas y administrativas necesarias para la efectividad y eficiencia de las operaciones de la estación Agente: Implica la realización de tareas administrativas incluyendo pero no limitándose a : coordinación con proveedores en la atención de la aeronave. ingreso de datos, actividades operativas de...

  • Italian Speaking Airline Support Agent

    hace 1 día

    Buenos Aires, Argentina CBTALENTS A tiempo completo

    Location: Malta (On-Site)Employment type: Full-timeLanguage Requirements: Italian C2 and English B2 Position: Italian Speaking Airline Support Agent Description:Are you passionate about customer service and ready to elevate your career in the airline industry? We are looking for enthusiastic Italian Speaking Airline Support Agents to assist customers with...

  • Customer Support Agent with Farsi

    hace 1 mes

    Buenos Aires, Argentina Wibit Consulting & Services (WibitCS) A tiempo completo

    In collaboration we are working with a leading financial services company that is looking to recruit a Farsi-speaking Customer Support Agent for their Limassol office. Location: Limassol office or hybrid if out of Limassol, CyprusEmployment type: Full-timeRemuneration: Base salary.DUTIES AND RESPONSIBILITIES:Proven customer support...

  • Customer Support Agent

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina Best Friend Finance A tiempo completo

    About Us At Best Friend Finance, we are revolutionizing the world of finance by providing innovative and user-friendly financial solutions. We believe in empowering individuals to take control of their financial future and make informed decisions. Role Summary We are seeking new support agents to join our Member Experience team. We're looking for dynamic...

  • Chat/Email Customer Support Agent

    hace 2 meses

    Buenos Aires, Argentina Social Discovery Group A tiempo completo

    Social Discovery Group (SDG) is a global technology company that builds apps at the intersection of dating, social, and entertainment. The company's portfolio includes 70 social discovery platforms with a focus on AI, game mechanics, and video streaming. We actively support and invest in social discovery startups worldwide through our CVC fund.More than 500...

  • Dutch or Flemish Sales Support Agent

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Recruit4Work SL A tiempo completo

    Thinking about moving abroad? Check out Bulgaria, with its black sand beaches, hot springs and natural and handmade landmarks Bulgaria is a beautiful country to live in. Not only can you start living in Bulgaria you can also start to work there. We can offer you a position in a people orientated, ambitious company. Want to start this new adventure in your...

  • Concur Customer Support Agent

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina SAP A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Concur Customer Support Agent to join our team. As a key member of our global client support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key ResponsibilitiesRespond to and resolve customer inquiries and issues in a timely and professional manner.Provide...

  • Customer Support Agent

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina Best Friend Finance A tiempo completo

    About UsAt Best Friend Finance, we are revolutionizing the world of finance by providing innovative and user-friendly financial solutions. We believe in empowering individuals to take control of their financial future and make informed decisions.Role SummaryWe are seeking new support agents to join our Member Experience team. We're looking for dynamic...