Support Agent

hace 4 semanas


Buenos Aires, Argentina Cognizant A tiempo completo

**En #Cognizant tenemos una oportunidad ideal para que formes parte de una de las compañías más grandes del rubro digital a nível mundial. Una empresa donde buscamos personas que aporten nuevas ideas, experimentando un ambiente dinámico y en pleno crecimiento.**

Actualmente buscamos profesionales para sumarse a nuestro equipo de **Agente de Soporte para plataforma de marketing y publicidad.**

**¿Qué es lo que harás?**

Crear la mejor experiência para el cliente a través del correo electrónico y del teléfono, prestando asistencia a clientes con diferentes níveles de conocimientos técnicos y trabajando como parte de un equipo dinámico.

**¿Qué valoramos?**

Personas con iniciativa, responsabilidad, y apertura para trabajar en equipo. Con orientación a atención al usuario y servicio al cliente.

**Responsabilidades**:

- Garantizar la satisfacción del cliente y prestarle una atención profesional.
- Hacer frente a los plazos de entrega.
- Comunicarse con los clientes por teléfono live (llamadas entrantes y salientes) y correo electrónico.
- Brindar soporte a los usuarios que presentan inconvenientes técnicos con la plataforma, asegurándose de resolver de forma clara, precisa y completa los mismos.
- Proporcionar información precisa y completa a los clientes utilizando las herramientas y métodos adecuados.
- Estar alineado con todos los procedimientos, directrices y políticas.
- Documentar toda la información necesaria sobre cada interacción con el cliente.
- Mantener una actitud positiva y empática hacia los clientes y compañeros de equipo en todo momento.
- Leer con prontitud las comunicaciones oficiales y actuar en consecuencia.
- Recibir retroalimentación e implementar nuevas directivas.

**Habilidades y experiência requeridas**:

- Es deseable tener experiência comprobable en puestos relacionados con Customer Service vía telefónica.
- Conocimientos intermedios-avanzados en herramientas informáticas.
- Habilidades multitasking.
- Orientado a la resolución de problemas y a la satisfacción del cliente.
- Proactividad y con gran capacidad de adaptarse a los cambios constantes.
- Excelente comunicación oral y escrita y gran escucha activa.

**¿Por qué Cognizant?**
- Desarrollá tu carrera profesional en una de las compañías más importantes y en pleno crecimiento del mundo IT.
- Encontrá apoyo continuo para tu crecimiento con planes de formación y desarrollo.
- Trabajá junto a empresas líderes a nível mundial.
- Disfrutá de un ambiente de trabajo diverso, colaborativo e inclusivo donde se dan las condiciones para que todes tengan éxito.
- Accedé a un salario altamente competitivo y a un paquete de beneficios súper completo como OSDE para vos y tu grupo familiar primario, bono anual y muchos más beneficios sobre los cuales te iremos contando durante el proceso de entrevistas.
- Nível intermedio o avanzado (Mínimo B2).

**Modalidad**: Full Time, presencial.

**Ubicación**: Buenos Aires, Argentina. 11hs a 20hs de lunes a viernes incluyendo feriados que caigan entre semana.


  • Remote Support Agent

    hace 6 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Bio Bridge Solutions Inc A tiempo completo

    We're Looking for: A talented Remote Support Agent to join our dynamic team at Bio Bridge Solutions Inc. As a key member of our customer support department, you will work closely with patients to troubleshoot technical issues related to their cardiac devices, ensuring they receive timely and accurate resolutions. If you're passionate about delivering...


  • Buenos Aires, Argentina CBTALENTS A tiempo completo

    Job Opportunity: Customer Support Agent Polish Speaker We are hiring for a permanent customer support position with the opportunity to work remotely from Bulgaria. Job Details Location: Remote from Bulgaria Position: Customer Support Agent Language Requirements: Polish (B2 level) with B1-B2 English Contract Type: Permanent Start Date: Around February 20th...


  • Buenos Aires, Argentina CBTALENTS A tiempo completo

    Job Opportunity: Customer Support Agent Japanese Speakers We are hiring Japanese-speaking Customer Support Agents for permanent, full-time remote positions in Greece. Work from anywhere, including the islands, and enjoy a fully paid relocation package. Position Available Location: Greece (any city or island, remote work) Role: Customer Support Agent...

  • Technical Support Agent

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Argentina Akuaro Work SLU A tiempo completo

    Uno de nuestros Partners, una empresa que trabaja en el sector financiero ofreciendo un servicios SaaS, busca sumar a su equipo un **Technical Support Agent **con el objetivo de brindar un servicio de excelente calidad a los usuarios, colaborar en la experiência diaria del producto SaaS, respondiendo a las consultas en linea y necesidades de los...


  • Buenos Aires, Argentina CBTALENTS A tiempo completo

    ob Opportunity: Customer Support Agent Portuguese Speaker We are hiring for a permanent customer support position with the opportunity to work remotely from Bulgaria. Job Details Location: Remote from BulgariaPosition: Customer Support AgentLanguage Requirements: Portuguese (B2 level) with B1-B2 EnglishContract Type: PermanentStart Date: Around February...


  • Buenos Aires, Argentina CBTALENTS A tiempo completo

    Job Opportunity: Customer Support Agent Polish Speaker We are hiring for a permanent customer support position with the opportunity to work remotely from Bulgaria. Job Details Location: Remote from Bulgaria Position: Customer Support Agent Language Requirements: Polish (C1 level) with B1-B2 English Contract Type: Permanent Start Date: Around February 20th...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Kaizen Gaming A tiempo completo

    We are looking for a highly motivated Back Office Support Agent to join our team at Kaizen Gaming, a pioneering GameTech company. As part of our #oneteam, you will contribute to delivering exceptional customer experiences across 17 markets.In this role, you will be responsible for analyzing vendor results to ensure best-in-class customer support and...

  • Customer Support Agent

    hace 4 semanas


    Buenos Aires, Argentina Bitso A tiempo completo

    **Working At Bitso**: We are a diverse team that takes pride in understanding the perspectives of others. We fully embrace working remotely and we are eager to act, improve and accelerate progress inside and outside of our organization. To drive revolutionary changes in society and make crypto useful, we delight our customers with world-class products, deep...


  • Buenos Aires, Argentina Cross Border Talents A tiempo completo

    Exciting Job Opportunity: German Customer Support Agent for a Leading Sports BrandLocation: Sofia, Bulgaria (Hybrid or Remote within Bulgaria)Start Date: January 6th Are you fluent in German and passionate about sports? Want to work in a country with low income taxes and save more of your earnings? Join us as a Customer Support Agent for a renowned sports...


  • Buenos Aires, Argentina Cross Border Talents A tiempo completo

    Customer Support Agent (German Speakers) Company Overview:Our client is a leading, innovative company committed to delivering exceptional customer service. We prioritize creating positive and meaningful customer experiences, ensuring satisfaction across various touchpoints. As a Customer Support Agent, you'll be at the forefront of this mission, assisting...


  • Buenos Aires, Argentina The Language Doctors, Inc. A tiempo completo

    The Language Doctors are looking for enthusiastic **Entry-Level Customer Support Agents** to join our multicultural team. Our ceaselessly expanding company is dedicated to breaking language barriers and connecting cultures worldwide. As an Entry-Level Customer Support Agent, you will be the first point of contact; addressing inquiries, resolving issues, and...

  • Customer Support Agent

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Argentina Cross Border Talents A tiempo completo

    Working models: Hybrid in Athens or Remote from anywhere in Greece Salary Details: Hybrid Option: 1300 EUR gross/monthRemote Option: 1200 EUR gross/monthBonus Potential: Earn up to 15% extra annually based on performanceAnniversary Reward: 500 EUR gross after one year of service Additional Benefits: Daily Meal Support:3 EUR /day during your first...


  • Buenos Aires, Argentina Pixowl A tiempo completo

    Founded in 2011, Pixowl is a mobile game company headquartered in San Francisco, with development studios in Buenos Aires. Its team of dynamic innovators strives to build games for iOS and Android blending exciting gameplay, comic book art and character-driven storylines. Pixowl is currently expanding its team in Buenos Aires and looking to work with the...

  • Support Agent

    hace 3 semanas


    Buenos Aires, Argentina Cognizant A tiempo completo

    **¿En #Cognizant tenemos una oportunidad ideal para que formes parte de una de las compañías más grandes del rubro digital a nível mundial. Una empresa donde buscamos personas que aporten nuevas ideas, experimentando un ambiente dinámico y en pleno crecimiento.** Actualmente buscamos profesionales para sumarse a nuestro equipo de **Agente de Soporte...

  • Support Agent

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Argentina Cognizant A tiempo completo

    En #Cognizant tenemos una oportunidad ideal para que formes parte de una de las compañías más grandes del rubro digital a nível mundial. Una empresa donde buscamos personas que aporten nuevas ideas, experimentando un ambiente dinámico y en pleno crecimiento. Actualmente buscamos profesionales para sumarse a nuestro equipo de Agente de Soporte para...


  • Buenos Aires, Argentina Fluid Truck A tiempo completo

    Fluid Truck is a United States based peer-to-peer community truck sharing platform offering businesses and individuals a better way to rent vehicles, and vehicle owners an opportunity to make money. Fluid is rapidly scaling across the US with a proven technology platform that provides a more efficient way of connecting businesses & consumers with...

  • Technical Support Agent

    hace 1 semana


    Buenos Aires, Argentina Remoteco A tiempo completo

    **PLEASE APPLY THROUGH THIS LINK**: ICANotes is looking to hire an energetic and customer-focused Software Support Agent to join our Support team. Your role will involve developing & maintaining relationships with current customers, understanding their needs, and advising them on how our software can address those needs. Additionally, you will be responsible...

  • Technical Care Agent

    hace 6 horas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Bio Bridge Solutions Inc A tiempo completo

    Technical Care AgentWe are seeking a Technical Care Agent to provide technical support to patients with high-quality and accurate resolutions, ensuring seamless connectivity standards are met.This role involves communicating effectively with patients via phone, text, or email to troubleshoot connectivity issues with their home monitors.Key...


  • Buenos Aires, Argentina Fluid Truck A tiempo completo

    Job Description As a Fleet Management Support Agent, you would be a crucial asset to our company since ensuring customer success will be your top priority. In this role, you will be responsible for keeping track of the vehicles’ location, status on our platform, arranging roadside assistance when necessary and performing internal support in order to ensure...

  • Operations Support Agent

    hace 4 semanas


    Buenos Aires, Argentina FedEx Express LAC A tiempo completo

    PROPOSITO DEL CARGO: Llevar a cabo las tareas operativas y administrativas necesarias para la efectividad y eficiencia de las operaciones de la estación Agente: Implica la realización de tareas administrativas incluyendo pero no limitándose a : coordinación con proveedores en la atención de la aeronave. ingreso de datos, actividades operativas de...