Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT Semi Senior

hace 2 días


Córdoba, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT Semi Senior para sumarse a nuestro staff de colaboradores.

Lugar de trabajo: Córdoba (Barrio Nueva Córdoba).
Modalidad: Remoto - 1 vez por mes presencial.
Horario: Sábados, domingos y feriados de 19 a 07 hs

Lugar de trabajo: Parque Patricios (CABA).
Modalidad: Híbrido - 1 vez por semana presencial
Horario: Sábados, domingos y feriados de 19 a 07 hs

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
Primer nivel de ayuda ante inconvenientes individuales y masivos de problemas de provisioning en servicios direccionados desde México.
Derivación de casos a soporte de segundo nivel ante la imposibilidad de la resolución.
Análisis de posibles casos masivos que se deba reportar al proveedor para su solución y/o corrección.
Intentar brindar una solución de ser posible y en caso de no serlo gestionar y canalizar a quién corresponda el caso para que pueda ser resuelto.

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS
Capacidad de trabajar bajo presión.
Conocimiento en negocio de telefonía móvil / Fija - (muy deseable)
Excel, SQL, Stealth
Paquete Office
Autonomía / Flexibilidad / Capacidad Analítica / Pensamiento Lógico / Habilidades de Comunicación / Proactivo

QUÉ OFRECEMOS
-Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo.
-Club de Beneficios Unilever. Tienda Molinos.
-Acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales (Cursos ycertificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros).
-Descuentos en curso de IT e inglés.
-Préstamos personales.
-Medio día de cumpleaños.
-Obsequios por eventos especiales (casamiento, nacimiento, graduación, etc).
-Participación en el programa de referidos.
-Programa de asistencia al empleado.
-Días YEL (días Free).-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
3 años de experiencia
Palabras clave: mostrador, desk, expositor, exhibitor, tecnologias, la, informacion, it, senior, sr



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    En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT Semi Senior para sumarse a nuestro staff de colaboradores. Lugar de trabajo: Córdoba (Barrio Nueva Córdoba). Modalidad: Remoto - 1 vez por mes presencial. Horario:...


  • Córdoba, Córdoba, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT Semi Senior para sumarse a nuestro staff de colaboradores. Lugar de trabajo: Córdoba (Barrio Nueva Córdoba). Modalidad: Remoto - 1 vez por mes presencial. Horario: 8...


  • Córdoba, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT Semi Senior para sumarse a nuestro staff de colaboradores.Lugar de trabajo: Córdoba (Barrio Nueva Córdoba).Modalidad: Remoto - 1 vez por mes presencial.Horario: 8 A 17...

  • Soporte Help Desk

    hace 2 días


    Córdoba, Argentina Rhatios A tiempo completo

    Desde consultora Rhatios nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Help Desk, para desempeñarse en una empresa de software para gestión hotelera. Responsabilidades: - Atención a clientes mediante llamadas y emails - Responder consultas vinculadas al uso del software - Onboarding a nuevos clientes Requisitos: - Experiencia mínima en posiciones...

  • Help Desk Intern

    hace 1 mes


    Córdoba, Córdoba, Argentina Avature A tiempo completo

    Avature’s Internship Program’s goal is to attract top talent in the early stages of their career and help them unleash their full potential through sustained mentorship and support in a challenging environment where they can complete the program successfully and become full-time members of our team. In a company that’s all about both people and...


  • Córdoba, Argentina Novacor SRL A tiempo completo

    Oferta de Trabajo: Técnico Service Desk en Novacor SRLNovacor SRL está buscando un Técnico Service Desk para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.Tu Misión Será: Brindar Atención y Soporte Técnico a Clientes CorporativosQue Necesitamos De Vos:Experiencia en soporte telefónico a clientes corporativos Vocación de Servicio Buenas Relaciones...

  • Soporte Help Desk

    hace 1 mes


    Córdoba, Argentina Rhatios A tiempo completo

    Desde consultora Rhatios nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Help Desk, para desempeñarse en una empresa de software para gestión hotelera. Responsabilidades: - Atención a clientes mediante llamadas y emails- Responder consultas vinculadas al uso del software- Onboarding a nuevos clientes Requisitos: - Experiencia mínima en posiciones similares...


  • Córdoba, Córdoba, Argentina Delfos Operador Mayorista SRL A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Auditor/a de Help desk para incorporarse a nuestro equipo de trabajo en Córdoba capital. Las principales funciones a desempeñar serán: - Auditoría de emisiones aéreas y files. - Auditoría de remisiones. - Gestión de usuarios de Payway para los vendedores de aéreos. - Procesamiento de anulaciones de tarjetas de...


  • Córdoba, Argentina Vates A tiempo completo

    Descripción En Vates nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Help Desk Móvil (Ref. 1352) para unirse a nuestro equipo de trabajo. Vates, an EPAM company, cuenta con más 30 años de experiencia brindando servicios y soluciones de IT a grandes empresas en USA y LATAM. Somos un equipo apasionado por la tecnología, la innovación y la...


  • Córdoba, Argentina Hospital Privado CMC S.A. A tiempo completo

    Desde TIPS nos encontramos en búsqueda de un Operador de Mesa de Ayuda Requisitos: *Contar con experiencia en call centers con atención a clientes corporativos *Contar con formación Universitaria completa o avanzada *Contar con disponibilidad full time * Contar con conocimientos de IT (PC, sistemas operativos, periféricos, redes) (deseable) *Contar con...


  • Córdoba, Argentina Grupo Intertron A tiempo completo

    Intertron Human Capital, una empresa del Grupo Intertron, está ampliando su área de IT mediante la incorporación de Analistas de Mesa de ayuda a su equipo de trabajo. El principal objetivo del puesto es brindar soporte técnico de a usuarios, resolviendo problemas relacionados con hardware, software, redes y otras tecnologías de la información de...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    Córdoba, Córdoba, Argentina Hospital Privado CMC S.A. A tiempo completo

    Desde TIPS nos encontramos en búsqueda de un Operador de Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Contar con experiência en call centers con atención a clientes corporativos - Contar con formación Universitaria completa o avanzada - Contar con disponibilidad full time - Contar con conocimientos de IT (PC, sistemas operativos, periféricos, redes) (deseable) -...


  • Córdoba, Córdoba, Argentina Flexxus S.A. A tiempo completo

    ¡Súmate a nuestro equipo de Soporte Técnico! Estamos en la búsqueda de personas con experiência en atención a clientes y gestión de soluciones para atención de mesa de ayuda (Help Desk) y central telefónica de consultas relacionadas al Software ERP de la Empresa.Responsabilidades del puesto: - Solucionar casos de errores y consultas del sistema. -...


  • Córdoba, Argentina Hospital Privado Universitario de Córdoba A tiempo completo

    Búsqueda/Puesto: Administrador/a IT senior Buscamos Administrador/a IT senior para incorporar a nuestro equipo, quien se encargará de administrar la infraestructura de Servidores del Grupo Hospital Privado para garantizar la continuidad del negocio.  Algunas de sus responsabilidades serán:  Administración de Servidores.  ...


  • Córdoba, Córdoba, Argentina Experis Argentina A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado como Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Córdoba Capital. El candidato ideal tendrá experiencia demostrada en el rol de Help Desk o en un puesto similar durante al menos 3 años.ResponsabilidadesProporcionar un servicio al cliente excepcional, respondiendo...

  • Analista Service Desk

    hace 18 horas


    Córdoba, Argentina Kolektor A tiempo completo

    Entre sus principales funciones se destacan: - Asistir en la implementación de proyectos de TI en configuración y documentación de los mismos. - Monitoreo activo de procesos y servicios. - Atender la resolución de incidentes de software. - Estudiante avanzado en carreras de Informática o a fines. - Conocimiento de sistemas operativos Linux. -...


  • Córdoba, Córdoba, Argentina Hospital Privado Universitario de Córdoba A tiempo completo

    Posición: Analista Semi Sr. de Administración de Personal En Hospital Privado Universitario de Córdoba, estamos en la búsqueda de un Analista Semi Sr. de Administración de Personal. Responsabilidades del puesto: Gestión y administración de procesos relacionados con el personal. Colaboración en la elaboración de reportes y análisis de datos....


  • Córdoba, Córdoba, Argentina Hospital Privado Universitario de Córdoba A tiempo completo

    Búsqueda/Puesto: Analista Semi Sr. de Administración de Personal En Hospital Privado Universitario de Córdoba estamos en la búsqueda de un Analista Semi Sr. de Administración de Personal. Responsabilidades del puesto: Gestionar procesos relacionados con la administración del personal. Colaborar en la elaboración de reportes y análisis de...


  • Córdoba, Córdoba, Argentina CJ Recruitment A tiempo completo

    Descripción del PuestoCJ Recruitment busca un Desarrollador Java Semi Senior para unir su equipo de desarrollo en Córdoba. ResponsabilidadesDesarrollar aplicaciones Desktop en Java.Desarrollar sistemas embebidos en Java.Conocimientos en bases de datos (PostgreSQL): Conceptos de arquitectura y diseño de base de datos.Conocimiento en arquitecturas cliente...