Client Care Representative: General

hace 2 semanas


Municipio de Bell Ville, Argentina Sanlam A tiempo completo
About Sanlam

Sanlam is a leading financial services company in South Africa, dedicated to empowering individuals and businesses to achieve financial confidence and prosperity.

Job Purpose

The Business Shared Services environment is divided into three divisions: a call centre, a front office, and an administration division that deals with all other types of communication and correspondence from our customers.

Key Responsibilities
  • Provide professional and effective services to brokers, advisors, and customers, meeting customer expectations in terms of quality and timelines in compliance with the company's standards.
  • Effectively deal with all client emails, faxes, and other correspondence, investigating and ensuring resolution of client policy service enquiries.
  • Administer client policy service enquiries, including registering third parties, administering mail delivery failures, and direct scanning failures.
  • Provide tax and contribution certificates, request quotes or values, and direct client enquiries to other departments.
  • Receive and administer incomplete correspondence, resend interactive voice response documents due to failure, and create new client records.
Requirements
  • Matric/Grade 12 qualification.
  • Relevant business degree or diploma from a well-recognised institution will be an advantage.
  • Policy services administration experience within a financial company is highly recommended.
  • Call Centre experience will be to your advantage.
  • Ability to communicate fluently in English and Afrikaans is a requirement.
Competencies
  • Passion for customer services.
  • Strong written and verbal communication skills.
  • Aptitude to identify and solve problems.
  • Capacity to manage information.
  • Very good interpersonal skills.
  • Integrity and respect for others.
  • Computer literate.
Knowledge and Skills
  • Customer Service
  • Team Support
  • Administration
  • Quality, compliance, and accreditation
Personal Attributes
  • Communicates effectively.
  • Decision quality.
  • Action orientated.
  • Optimises work processes.


  • Municipio de Bell Ville, Argentina Sanlam A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Client Care Representative: General. In this role, you will be responsible for providing exceptional service to our clients, ensuring their needs are met, and resolving any issues that may arise.Key ResponsibilitiesProvide professional and effective services...

  • Cloud Architect

    hace 2 semanas


    Municipio de Bell Ville, Argentina Sanlam A tiempo completo

    Career Opportunity in Enterprise Cloud ArchitectureA prestigious career opportunity exists in Sanlam's Business Information Technology Services team (BITS) for an Enterprise Cloud Architect.Job DescriptionThe purpose of an enterprise architect is to align Sanlam's business strategy and objectives with its information technology infrastructure.Being involved...


  • Partido de Vicente López, Argentina IT Labs group A tiempo completo

    {"title": "Business Development Representative", "description": "Drive Business Growth with IT LabsAs a Business Development Representative at IT Labs, you will play a pivotal role in driving the expansion of our client base through innovative strategies and targeted outreach. Your skills will directly impact our success, and you will have the exciting...


  • San Fernando del Valle de Catamarca, Catamarca, Argentina Bitso A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and results-driven Sales Development Representative to join our team at Bitso. As a Sales Development Representative, you will be the first point of contact for new prospects and will play a critical role in driving sales growth and revenue for our company.Key ResponsibilitiesQualify and engage with new leads...


  • Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Chess Desarrollos informaticos A tiempo completo

    **Estamos en búsqueda de un/a **Help Desk Representative.** Somos una Scale Up que brinda servicios Saas (Software as a service) a empresas dedicadas a la distribución de productos de Consumo Masivo en todo LATAM. Contamos con +30 años de trayectoria, presencia en 10 países y un equipo de +140 personas. Serás la persona encargada de la atención de...

  • Sales Representative

    hace 3 meses


    Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina RocketLevel A tiempo completo

    BE AWESOME, DO AWESOME THINGS. That’s what we’re all about at RocketLevel. Our mission is to empower small businesses to succeed so local communities can thrive. We are looking for Online Sales development representatives responsible for identifying and reaching out to potential clients and scheduling an appointment with our account executives, who will...

  • Gerente General

    hace 1 mes


    San Miguel de Tucumán, Tucumán, Argentina ACTIF A tiempo completo

    Uno de nuestros clientes, líder en el sector de retail y consumo masivo en la Provincia de Tucumán, está en la búsqueda de un Gerente General. Este profesional será responsable de guiar a toda la organización con liderazgo estratégico y operativo, asegurando el logro de los objetivos comerciales y financieros de la empresa. **Propósito y...


  • San Carlos de Bariloche, Río Negro, Argentina ManpowerGroup Argentina A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente General en nuestra empresa. El candidato ideal será un líder carismático con experiencia en la dirección de equipos de alto rendimiento y la gestión de operaciones.ResponsabilidadesDirigir y motivar equipos de trabajo: El Gerente General será...


  • San Miguel De Tucuman, Argentina Aceitera General Deheza S.A. A tiempo completo

    Desarrollar e implementar estrategias de comercialización de Agroinsumos en conjunto con los responsables del área, con el objetivo de contribuir a la generación de negocios sustentables, a la fidelización productores-clientes para el acopio de materia prima y a la rentabilidad de unidad. Aceitera General Deheza S.A. y sus diferentes unidades de...


  • Partido de Vicente López, Argentina Gestam S.A. A tiempo completo

    Gestam S.A., empresa líder en servicios, busca un profesional para la gestión de documentación a presentar a sus clientes con experiencia mínima de 1 año en posiciones similares. Las principales funciones incluyen:Administrar las plataformas de los clientes (SICOP, CERTRONIC, EXACTIAN, etc.)Preparar y enviar mensualmente documentación a los clientes...


  • San Miguel de Tucumán, Tucumán, Argentina Sovos Compliance A tiempo completo

    **Position Overview**: The Compliance Services Associate Is responsible for delivering tax compliance services to Managed Services clients. As a trusted resource and extension of our client’s tax compliance environment, this role performs tasks such as data imports and reconciliation, management of regulatory tax deadlines, and provides problem resolution....


  • San Miguel de Tucumán, Tucumán, Argentina Sovos Compliance A tiempo completo

    **Position Overview**: The Compliance Services Associate Is responsible for delivering tax compliance services to Managed Services clients. As a trusted resource and extension of our client’s tax compliance environment, this role performs tasks such as data imports and reconciliation, management of regulatory tax deadlines, and provides problem resolution....


  • Partido de Vicente López, Argentina Municipalidad de Vicente Lopez A tiempo completo

    Descripción del PuestoMunicipalidad de Vicente López busca un profesional para ocupar el cargo de Administrativo de Documentación para Clientes. El candidato seleccionado será responsable de la gestión de documentación para presentar a los clientes, con experiencia mínima de 1 año en posiciones similares.ResponsabilidadesAdministrar las plataformas...


  • Partido de Lomas de Zamora, Argentina ROMBO ARG SRL A tiempo completo

    Descripción del puesto:Estamos buscando personas para formar parte de nuestro equipo de trabajo con la nueva expansión de la firma. Nuestro equipo está comprometido con la calidad y el servicio al cliente.Vacantes:Operador de sistemaAtención al públicoRequisitos:Disponibilidad horariaCon o sin experienciaFuerte comunicación verbal y escritaCompromiso...


  • Municipio de General Pico, Argentina Inate A tiempo completo

    En Inate, estamos buscando a un Ingeniero/a Agrónomo con experiencia en liderazgo comercial para ocupar un puesto clave en nuestra empresa del agro.La posición requiere un profesional con un marcado perfil comercial y capacidad para desarrollar y motivar a su equipo de trabajo para lograr objetivos en la región.Entre las responsabilidades del cargo se...


  • Partido de Vicente López, Argentina CBRE A tiempo completo

    CBRE, empresa líder mundial en servicios en Real Estate, busca un profesional apasionado para ocupar el cargo de Administrador de Servicios Generales.El candidato ideal tendrá experiencia en proyectos y estará dispuesto a desarrollar su carrera en un entorno dinámico y desafiante.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Supervisión de tareas...

  • Mucamo/a

    hace 3 meses


    San Miguel De Tucuman, Argentina Fresenius Medical Care A tiempo completo

    ️‍ ️ Sumate a nuestro equipo como **#**Mucamas** Somos una compañía global líder en salud con más de 3000 empleados en Argentina y más de 100.000 alrededor de mundo. Trabajamos con los más altos estándares de excelencia y calidad, comprometidos con el objetivo de mejorar la vida de nuestros pacientes a través de nuestros productos y...


  • Partido de San Isidro, Argentina GIOMON SRL A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para cubrir el puesto de Vigilador General en nuestra empresa GIOMON SRL. El candidato seleccionado deberá realizar las siguientes tareas:Vigilar el puesto de trabajo designadoControlar el ingreso y egreso de personal y vehículosCompletar planillasBrindar buena atención al cliente, compañeros y...


  • Municipio de Avellaneda, Argentina Randstad Argentina A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Randstad Argentina, nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito.Nuestra Unidad de Randstad Professionals...

  • Mucamo/a

    hace 3 meses


    Santa Fe de la Vera Cruz, Argentina Fresenius Medical Care A tiempo completo

    ️‍ ️ Sumate a nuestro equipo como **#**Mucamas** Somos una compañía global líder en salud con más de 3000 empleados en Argentina y más de 100.000 alrededor de mundo. Trabajamos con los más altos estándares de excelencia y calidad, comprometidos con el objetivo de mejorar la vida de nuestros pacientes a través de nuestros productos y...