Analista de Soporte de Cliente para Colombia

hace 22 horas


Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Alegra A tiempo completo
Resumen del Puesto

Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Soporte de Cliente altamente calificado y motivado que se una a nuestro equipo de soporte de alta calidad. Si eres una persona con una pasión por brindar excelente atención al cliente, estás capacitado en herramientas contables y tienes experiencia en atención al cliente, este es el puesto perfecto para ti.

Descripción del Trabajo

En Alegra, nos enfocamos en ofrecer soluciones de finanzas innovadoras y escalables a pequeñas y medianas empresas en América Latina y España. Nuestro equipo de soporte está compuesto por expertos en finanzas y tecnología que trabajan juntos para proporcionar asistencia personalizada y rápida a nuestros clientes.

Como Analista de Soporte de Cliente, tus responsabilidades incluirán:

  • Brindar asesoría de alta calidad: Ayudar a los usuarios a sacarle el máximo provecho a la herramienta Alegra, asegurando que tengan la mejor experiencia posible.
  • Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente: Entregar servicio excepcional y alcanzar un alto porcentaje de satisfacción del cliente.
  • Traer valor a nuestros usuarios: Demostrar el auténtico valor que ofrece Alegra a nuestros usuarios mediante la implementación de ideas innovadoras y la mejora continua del proceso.
Requisitos del Candidato

Para ser considerado para este puesto, debes tener:

  • Experiencia en atención al cliente: Tener experiencia en atención al cliente, preferiblemente en roles relacionados con finanzas o tecnología.
  • Herramientas contables: Estar capacitado en herramientas contables y tener conocimientos avanzados de finanzas.
  • Pensamiento analítico: Tener habilidades analíticas sólidas para resolver problemas complejos y tomar decisiones informadas.
  • Liderazgo: Tener habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar en equipo.
Beneficios

En Alegra, nos comprometemos a ofrecerte una carrera profesional exitosa y gratificante. Algunos de los beneficios que puedes esperar son:

  • Salario competitivo: Un salario competitivo y justo por tu trabajo y experiencia.
  • Oportunidad de crecimiento: Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
  • Ambiente de trabajo dinámico: Un ambiente de trabajo dinámico y emocionante donde puedas aprender y crecer.
  • Equipo apoyador: Un equipo apoyador y amigable que te ayudará a superar desafíos y alcanzar tus metas.

El salario estimado para este puesto es de $1.200.000 COP mensuales, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.



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