Análisis de Soporte en Colombia con Alegra

hace 1 semana


Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Alegra A tiempo completo
Resumen del Puesto

Nuestro equipo de soporte busca a un analista que se una a nuestra misión de brindar experiencias excepcionales a nuestros usuarios. Este puesto es ideal para alguien con pasión por la contabilidad, técnicas y tecnología, que desee trabajar en un entorno dinámico y remoto.

Datos del Empleado

Serás parte de un equipo multicultural con más de 450 personas, trabajando en una plataforma innovadora y única. Aportarás tu perspectiva para mejorar continuamente el proceso de servicio al cliente.

Funciones del Puesto
  • Mantener altos niveles de satisfacción de los clientes (92% o más) mediante asesoría de alta calidad.
  • Ayudar a los usuarios a sacar el máximo provecho a la herramienta Alegra.
  • Prestar asesoría remota a nuestros usuarios en las diferentes soluciones de Alegra.
  • Velar por el seguimiento y respuesta rápida de todos los casos de nuestros usuarios.
Cualificaciones Requeridas
  • Estudiantes de últimos semestres de contaduría, técnicos, tecnólogos o recién egresados.
  • Experiencia deseable en atención al cliente (6 meses o más).
  • Disponibilidad para trabajar de miércoles a domingo.
  • Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita.
  • Orientación al cliente enfocada en ofrecer el mejor servicio y crear momentos memorables.
Beneficios
  • Una relación laboral estable y a largo plazo.
  • Plan carrera con oportunidad de crecimiento profesional.
  • Tu salud es lo primero: cobertura médica.
  • Acceso a plataformas educativas, cursos y capacitaciones.
  • Clases de inglés y coaching de liderazgo.
Sobre Alegra

Alegra es una empresa que busca impulsar el éxito de sus clientes mediante una cultura única e innovadora. Buscamos personas que compartan nuestro compromiso con la diversidad, la inclusión y el trabajo en equipo.

Estructura Salarial

La estructura salarial se basa en experiencia, habilidades y rendimiento. Nuestros empleados disfrutan de un salario competitivo, ajustado según su perfil y contribución al equipo.

¿Cómo Postular?

Si estás listo para unirte a nuestro equipo y llevar tus habilidades a un siguiente nivel, puedes postular mediante [link de postulación]. Estamos emocionados de recibir tu aplicación y trabajar juntos hacia un futuro brillante.



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