Analista de Soporte Financiero Remoto en Colombia

hace 3 días


Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Alegra A tiempo completo

Conoce más sobre nuestra empresa

Alegra es una plataforma de soluciones digitales en la nube que está revolucionando cómo las pymes gestionan sus finanzas.

Nuestro equipo es único, innovador y dinámico, compuesto por más de 450 personas que trabajan de manera remota en más de 12 países de América Latina, España y vamos por más.

Nuestra misión:

Tu misión será ayudar a los usuarios de Alegra a sacar el máximo provecho a la herramienta y ayudar a crecer sus negocios de manera remota.

Responsabilidades:

  • Entregar asesoría de alta calidad y alcanzar más del 92% de satisfacción en el servicio.
  • Prestar asesoría de manera remota a nuestros usuarios en las diferentes soluciones de Alegra.
  • Mantener un porcentaje de satisfacción individual por encima del 92%.
  • Velar por el seguimiento, rápida respuesta y cierre oportuno de todos los casos de nuestros usuarios.

Características ideales:

  • Estudiantes de los últimos semestres de contaduría, técnicos, tecnólogos o recién egresados con altos conocimientos contables comprobables.
  • Experiencia deseable: 6 meses en atención al cliente.
  • Disponibilidad: De miércoles a domingo.
  • Orientación al cliente: Enfocados en ofrecer el mejor servicio y crear momentos memorables para los usuarios.
  • Fuertes habilidades de comunicación tanto orales como escritas.
  • Empatía.
  • Capacidad para dar y recibir feedback de manera adecuada.
  • Pensamiento analítico.
  • Proactividad en la búsqueda de soluciones.

Salario estimado: R$2.500 mensuales + beneficios adicionales.

Sobre nosotros:

Alegra valoramos y promovemos la diversidad y la inclusión en todas sus formas. Nuestros equipos multiculturales aportan diferentes perspectivas, enriqueciendo nuestro entorno laboral. Únete a nuestro equipo y contribuye a un entorno inclusivo y diverso



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