Técnico de Soporte de Aplicaciones Híbrido

hace 7 días


Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

En ADN Recursos Humanos estamos buscando a un técnico de soporte de aplicaciones para trabajar en una empresa importante.

Descripción del Puesto

El objetivo principal de este puesto es brindar un servicio de soporte eficiente y de alta calidad a los clientes, resolviendo problemas y preguntas de manera efectiva y profesional, garantizando una experiencia del cliente excepcional y cumpliendo con los estándares de calidad establecidos por la empresa según ISO 9001.

Responsabilidades
  • Atender y resolver solicitudes de soporte de los clientes vía teléfono, correo electrónico, chat o plataforma de tickets.
  • Identificar y diagnosticar problemas, proporcionando soluciones claras y concisas.
  • Proporcionar información y documentación sobre el funcionamiento de la plataforma a los clientes.
  • Realizar seguimiento y actualización de tickets de soporte para garantizar resolución oportuna cumpliendo con el SLA establecido.
Conocimientos y Habilidades Requeridos
  • Familiaridad con herramientas de gestión de tickets (ej. Jira, Zendesk, Freshdesk).
  • Experiencia trabajando con herramientas de comunicación en tiempo real como Intercom, Zendesk o similares.
  • Idioma inglés intermedio o avanzado para atención de clientes internacionales.
Tareas Secundarias
  • Colaborar con el equipo de soporte de nivel 2 y 3 para resolver problemas complejos.
  • Identificar patrones de errores y reportarlos al equipo de desarrollo para mejorar el producto.
  • Mantener actualizada la documentación de soporte y conocimientos.

Lugar de trabajo: Olivos, provincia de Buenos Aires- Argentina (modalidad híbrida). Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs.



  • Partido de Vicente López, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    En ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Soporte Mesa de Ayuda / 2 vacantes / Híbrido Olivos Prov. Bs As para Importante Empresa.Requerimientos:-1 año de experiencia brindando soporte de aplicaciones, idealmente en empresas de software o tecnología.-Formación como técnico.-Experiencia trabajando con herramientas de comunicación en tiempo...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días


    Partido de Vicente López, Argentina Pullmen RRHH A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Pullmen RRHH buscamos un Soporte Técnico para apoyar en la resolución de incidentes y requerimientos de nuestros clientes.Responsabilidades:Gestionar y resolver incidentes de manera eficiente y efectiva.Apoyar en el mantenimiento proactivo y reactivo de computadores, dispositivos móviles e impresoras.Instalar, configurar y...


  • Partido de Vicente López, Argentina INTELLIHELP A tiempo completo

    Descripción del puesto:Buscamos a un/a Asistente de Soporte Técnico Ssr para trabajar con uno de nuestros clientes más prestigiosos en servicios de monitoreo satelital en el mercado argentino.El rol del Asistente de Soporte Técnico es ser el punto de contacto entre el cliente y la empresa. El/la asistente tendrá a cargo la gestión y resolución...


  • Partido de Vicente López, Argentina Cocos Capital A tiempo completo

    En Cocos Capital, buscamos talento para revolucionar la inversión financiera. Innovamos en tecnologías emergentes para ofrecer soluciones innovadoras y seguras a nuestros clientes.Nuestra oportunidad es encontrar un experto en React Native que se sume a nuestro equipo de IT y contribuya al éxito de nuestras aplicaciones móviles.Descripción del RolComo...


  • Partido de Vicente López, Argentina Municipalidad de Vicente López A tiempo completo

    La Municipalidad de Vicente López busca un Técnico en Conservación y Reparación para realizar tareas de mantenimiento y reparación en sus instalaciones. Quien lo ocupe debe tener conocimientos técnicos y ser capaz de trabajar de manera independiente.Responsabilidades:Realizar reparaciones y mantenimiento de los equipos y sistemas de la...


  • Partido de Vicente López, Argentina Municipalidad de Vicente Lopez A tiempo completo

    Datos relevantes del puesto:Horarios flexibles incluyendo tiempo presencial y virtual.Responsabilidades:Ayudar a diseñar e implementar estrategias educativas innovadoras.Requisitos técnicos:Buen conocimiento de software de planificación y seguimiento de actividades.

  • Soporte Onsite

    hace 1 semana


    Vicente López, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades**: **Deskside Support IT - Soporte y Administración (70% de la carga horaria)** - Brindar soporte de hardware y software a los usuarios, bajo un...


  • Departamento de Libertad, Argentina Capgemini A tiempo completo

    Sobre el puesto:Estamos buscando un técnico experimentado en aplicaciones SAP ECC para que se une a nuestro equipo de soporte. La persona seleccionada será responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, asistir en la implementación y configuración de SAP y desarrollar soluciones innovadoras para nuestros clientes.Funciones clave:Brindar...

  • Técnico Asistente

    hace 6 días


    Partido de Vicente López, Argentina SCI Comunidad A tiempo completo

    La empresa SCI Comunidad busca un Ayudante de Técnico para trabajar en las obras.El Ayudante de Técnico asistirá al técnico en tareas de instalación y preparación del espacio, colaborará en mantenimiento o soporte técnico, acompañará al equipo en visitas e instalará equipos con hormos y otros productos.Responsabilidades:Acompañar al técnico en...


  • Partido de Vicente López, Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref. **18821: J**efe de Administración / Híbrido Olivos Prov. Bs As** **Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **Jefe de Administración / Híbrido Olivos Prov. Bs As **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - La posición requiere experiência mínima de 3 años en posiciones similares, conocimiento y...


  • Vicente López Partido, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Ref. 18821:J efe de Administración / Híbrido Olivos Prov. Bs As Descripción: ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Jefe de Administración / Híbrido Olivos Prov. Bs As para Importante Empresa. Requerimientos: -La posición requiere experiencia mínima de 3 años en posiciones similares, conocimiento y experiencia en métodos y...


  • Partido de Vicente López, Argentina Municipalidad de Vicente López A tiempo completo

    Estamos contratando a un/a Médico/a Fisiatra para ocupar un puesto en nuestro Instituto de Rehabilitación Dr. Anselmo Marini.Las responsabilidades clave son:Estar atento a la buena salud y el bienestar de nuestros pacientes a través de una evaluación cuidadosa y detallada.Asignar un plan de acción que cumpla con las necesidades específicas de cada...


  • Partido de Vicente López, Argentina INTELLIHELP A tiempo completo

    Nuestra empresa busca a un/a Analista de Soporte IT con Experiencia para trabajar con uno de nuestros clientes más prestigiosos en servicios de monitoreo satelital en el mercado argentino.El análisis de este rol implica ser el punto de contacto entre el cliente y la empresa. El/la analista tendrá a cargo la gestión y resolución integral de las consultas...

  • Técnico de Soporte

    hace 7 días


    Partido de Vicente López, Argentina Pullmen RRHH A tiempo completo

    ¿Por Qué Trabajar con Nosotros?Nuestro entorno de trabajo es dinámico y estimulante. Ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.BeneficiosOportunidades de capacitación y desarrollo profesional.Un ambiente de trabajo diverso y apoyo a la innovación.Acceso a herramientas y recursos para facilitar tu trabajo.

  • Soporte Técnico On Site

    hace 15 horas


    San Nicolás de los Arroyos, Buenos Aires, Argentina Cider Sa A tiempo completo

    Importante empresa multinacional de IT se encuentra en la búsqueda de Soporte Técnico On Site.Orientamos la búsqueda a estudiantes o graduados de carreras universitarias afines a Ingeniería de telecomunicaciones con al menos 3 años de experiência en posiciones similares.Principal tarea/función:- Atender y dar soporte de nível 1 a usuarios internos en...


  • Vicente López, Argentina Ecosistemas A tiempo completo

    Somos Ecosistemas, una compañía global de tecnología que conecta a nuestros clientes con soluciones a medida, integrales e innovadoras. Operamos en más de 15 países, incluyendo Argentina, Chile, Brasil, México, Estados Unidos y España. Con 30 años de experiência y un equipo multidisciplinario de más de 500 profesionales, nos impulsamos por el...


  • Partido de Vicente López, Argentina LA NACION A tiempo completo

    El puesto de Gerente de Sistemas RRHH en LA NACION requiere una persona con habilidades técnicas sólidas y experiencia en gestión de proyectos. Serás responsable de la infraestructura IT y la seguridad informática, así como de asegurar la disponibilidad en tiempo y forma de los sistemas necesarios para los procesos mensuales y corrientes relacionados...


  • Partido de Vicente López, Argentina Cocos Capital A tiempo completo

    Cocos Capital En Cocos Capital, creemos que invertir es fácil y accesible para todos. Nuestro objetivo es democratizar el acceso a las inversiones, permitiendo que los argentinos protejan sus ahorros, aumenten su patrimonio y logren la libertad financiera merecida. Contamos con un equipo comprometido formado por profesionales destacados en cada área,...

  • Mesa de Ayuda Software

    hace 1 semana


    Partido de Vicente López, Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref.** **17063** **Mesa de Ayuda Software - Soporte** **Seniority**: Sr, Semi Sr. - **Des** **cripción**: **ADN** **-** **R** **ecursos** *** **Humanos** ***estamos en la búsqueda de - **Mesa de Ayuda Software - Soporte **para Importante Empresa - **Detalle** - Experiência de 2 años en Mesa de Ayuda de software / aplicaciones. - Tener una marcada y...


  • Gregorio de Laferrere, Buenos Aires, Argentina Figueroa Paredes Salud A tiempo completo

    En Figueroa Paredes Salud, buscamos un profesional competente para integrarse a nuestro equipo de Sistemas. Como Analista de soporte técnico, serás la primera línea de contacto para resolver problemas técnicos y garantizar el funcionamiento óptimo de nuestros sistemas.Sobre nosotros: Figueroa Paredes Salud es un centro médico privado reconocido por su...