Soporte Técnico
hace 3 meses
ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Soporte Técnico / Mesa de Ayuda para empresa de sistemas de monitoreo autónomos para zonas rurales / Constitución CABA para Importante Empresa.
Requerimientos:
-Experiencia en atención a la cliente telefónica, recepción de reclamos, resolución de problemas
-Preferentemente graduado de secundario técnico.
-Manejo de herramientas informáticas
Responsabilidades del puesto:
-Gestionar un gran número de consultas entrantes vía e-mail, whatsapp y teléfono
-Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción
-Resolver dudas / consultas respecto al funcionamiento de los equipos
-Crear relaciones sostenibles con los clientes mediante una comunicación eficaz
-Atender los reclamos de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar seguimiento del caso para garantizar la resolución en el menor plazo
-Llevar un registro diario de las interacciones con clientes y sus reclamos
-Seguimiento de casos y reporte del estado del conflicto al departamento comercial
-Responsable de la carga de datos y actualización de datos de clientes en el sistema
-Cumplir los objetivos del sector de atención al cliente y las cuotas de gestión de llamadas establecidas. Evaluación de desempeño trimestral
-Responsable del orden y limpieza de su puesto de trabajo (protocolo Covid19)
-Colaboración en la investigación y desarrollo en nuevos proyectos
Lugar de trabajo: Constitución CABA / Argentina
Lugar de residencia: Preferentemente cerca del lugar de trabajo.
Horario: Lunes a viernes de 8 a 17 hs.
Edad: Indistinto
Sexo: Indistinto
Disponibilidad para viajar: Indistinto.
Fecha de Inicio: Inmediato
Modalidad: Relación de dependencia.
Posiciones a cubrir: 1.
La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios.
-
Técnico de Soporte Avanzado
hace 2 semanas
Constitución CABA / Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoEstamos buscando un Técnico de Soporte Avanzado para unirse a nuestro equipo en ADN Recursos Humanos.**Descripción del Puesto:**Nuestro equipo de atención al cliente está en busca de un profesional con habilidades técnicas y comunicativas para proporcionar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes.**Responsabilidades:* Proveer asistencia...
-
Técnico de Soporte Especializado
hace 4 semanas
Constitución CABA / Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoEn ADN Recursos Humanos, estamos buscando a un Técnico de Soporte Especializado para nuestra empresa de sistemas de monitoreo autónomos en zonas rurales y urbanas, con sede en Constitución CABA.Requisitos:Experiencia en atención al cliente telefónica, recepción de reclamos y resolución de problemas.Preferentemente graduado de secundario...
-
Técnico de soporte avanzado para impresión en multinacional
hace 4 semanas
CABA Palermo- Argentina ADN Recursos Humanos. A tiempo completoSoporte Técnico Avanzado para ImpresiónInformación generalSomos ADN Recursos Humanos, una empresa líder en la búsqueda y selección de talento para empresas innovadoras.Nuestra misión es conectar a las mejores personas con los mejores puestos de trabajo. Buscamos un Soporte Técnico Avanzado para Impresión que se une a nuestro equipo en Palermo,...
-
Soporte Técnico Sr.
hace 3 meses
CABA Palermo- Argentina (modalidad hibrida) ADN Recursos Humanos A tiempo completoADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Soporte Técnico Sr. / Híbrido Palermo CABA para Importante Empresa. Requerimientos: -Dos años de experiencia en puestos similares con manutención de estaciones de trabajo y soporte técnico a usuarios. -Experiencia en puestos de soporte, administración de estaciones de trabajo y aplicaciones para...
-
Técnico Senior de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Palermo CABA, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoEn ADN Recursos Humanos estamos buscando un Técnico Senior de Soporte Técnico para nuestro equipo en CABA Palermo, Argentina. Este profesional tendrá como responsabilidad principal brindar soporte técnico a usuarios y mantener el óptimo funcionamiento del equipamiento y sistemas tecnológicos de la organización.Descripción del Puesto:El/a Técnico/a...
-
Soporte tecnico bilingue ingles
hace 1 mes
CABA, Argentina Vlase A tiempo completoEl equipo ofrece soporte técnico posventa de nivel empresarial, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a nuestros clientes. Los miembros se centran en resolver problemas técnicos relacionados con la posventa y, al mismo tiempo, se concentran en brindar un servicio al cliente excepcional. En que consistira el puesto • Ayudar a resolver...
-
Soporte tecnico ingles avanzado
hace 4 semanas
CABA, Argentina Vlase SA A tiempo completoEstamos seleccionando Técnicos en Operaciones para importante Compañía de software Estamos en la búsqueda de Técnicos en Operaciones con el objetivo de brindar soporte técnico de alto nivel y asegurar una experiencia excepcional para nuestros clientes. Responsabilidades principales: ● - Resolver consultas técnicas y problemas de software de...
-
Tecnico Informatico de Soporte Senior
hace 1 mes
CABA Palermo, Argentina ADN Recursos Humanos. A tiempo completoBuscamos a un Técnico Informático de Soporte Senior en nuestra empresa para trabajar en CABA Palermo - Argentina. La posición es de relación de dependencia y ofrece la oportunidad de trabajar en una modalidad híbrida, con 1 día de home office por semana.La misión del puesto es contribuir al mantenimiento y óptimo funcionamiento del equipamiento y...
-
Especialista en soporte de cliente en Valencia
hace 4 semanas
Argentina Opirex A tiempo completo €1.500 - €2.000 al mesResumen">Nuestro equipo de Opirex busca un especialista en soporte de cliente que se encargue de brindar asistencia técnica y soluciones a nuestros clientes en Latam. Deberá poseer una gran capacidad de comunicación, ser empático y estar dispuesto a aprender constantemente. Sobre la empresa">Opirex es una empresa líder en el sector de servicios de...
-
Especialista en soporte de cliente en Valencia
hace 4 semanas
Argentina Opirex A tiempo completo €1.500 - €2.000 al mesResumen">Nuestro equipo de Opirex busca un especialista en soporte de cliente que se encargue de brindar asistencia técnica y soluciones a nuestros clientes en Latam. Deberá poseer una gran capacidad de comunicación, ser empático y estar dispuesto a aprender constantemente. Sobre la empresa">Opirex es una empresa líder en el sector de servicios de...
-
Técnico de Soluciones Informáticas
hace 2 semanas
CABA Mataderos- Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoEn ADN Recursos Humanos, estamos buscando un profesional calificado para el cargo de Técnico de Soluciones Informáticas/Híbrido en Mataderos, CABA. Se trata de una oportunidad ideal para alguien que busque desarrollar su carrera en un equipo dinámico y diverso.Sobre la empresa: ADN Recursos Humanos es una compañía líder en la búsqueda de talentos en...
-
Soporte Técnico on site SSR
hace 3 días
Caba, Argentina DataWise LATAM A tiempo completoAlgunas tareas a desempeñar: • Solucionar, diagnosticar y resolver problemas técnicos de hardware y / o software • Redirigir problemas no resueltos al siguiente nivel de personal de soporte • Seguimiento de incidentes con clientes, proveedores y sectores internos de la empresa. • Sugerir mejoras en los procedimientos • Atender desborde de la mesa...
-
Soporte Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Caba, Argentina ADNRH A tiempo completoEn ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Soporte Mesa de Ayuda / 2 vacantes / Híbrido Olivos Prov. Bs As para Importante Empresa. Requerimientos: -1 año de experiencia brindando soporte de aplicaciones, idealmente en empresas de software o tecnología. -Formación como técnico. -Experiencia trabajando con herramientas de comunicación...
-
Tecnico en operaciones con ingles avanzado
hace 1 mes
CABA, Argentina Vlase SA A tiempo completoEstamos en la búsqueda de Técnicos en Operaciones para compañía de software, con el objetivo de brindar soporte técnico de alto nivel y asegurar una experiencia excepcional para nuestros clientes. Responsabilidades principales: ● - Resolver consultas técnicas y problemas de software de manera eficiente. ● - Gestionar expectativas del cliente sobre...
-
Tecnico en Operaciones con Ingles avanzado
hace 1 mes
CABA, Argentina Vlase A tiempo completoEstamos en la búsqueda de Técnicos en Operaciones para Compañía de software en idioma ingles, con el objetivo de brindar soporte técnico de alto nivel y asegurar una experiencia excepcional para nuestros clientes. Responsabilidades principales: ● - Resolver consultas técnicas y problemas de software de manera eficiente. ● - Gestionar expectativas...
-
Técnico de Sistemas Informáticos Sr.
hace 2 semanas
CABA Palermo- Argentina (modalidad hibrida) ADN Recursos Humanos A tiempo completoEstamos buscando a un Técnico de Sistemas Informáticos Sr. para unirse al equipo de ADN Recursos Humanos en Palermo, CABA. Su responsabilidad principal será mantener y optimizar el funcionamiento del equipamiento y sistemas tecnológicos de la organización.Requisitos mínimos: Dos años de experiencia en puestos similares con manutención de estaciones...
-
Ayudante Técnico
hace 5 meses
Villa Constitución, Santa Fe, Argentina Nexa A tiempo completoEstamos en la búsqueda de **Ayudante Técnico **para una empresa dedicada a brindar servicios industriales de electricidad, calefacción y refrigeración. Nos orientamos a técnicos eléctricos, electricista, electromecánico o bachiller con experiência en instalaciones eléctricas o de AA (excluyente). Con experiência de al menos 1 año en puestos de...
-
Implementador de Sistemas
hace 3 meses
CABA Mataderos- Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Implementador de Sistemas / Híbrido Mataderos CABA para Importante Empresa. Requerimientos: -3 años de experiencia previa como responsable/jefe. -Secundario completo. Se valorara poseer cursos o formación a fin al puesto. Tareas a desarrollar: -Definir y gestionar la estrategia tecnológica de la...
-
Técnico de Informática Jr.
hace 2 semanas
CABA Palermo, Argentina ADN Recursos Humanos. A tiempo completoDescripción del Puesto:ADN Recursos Humanos está buscando a un Técnico de Informática Jr. para nuestra ubicación en Palermo, CABA.Sobre la empresa:En ADN Recursos Humanos nos comprometemos con la búsqueda de profesionales talentosos y apasionados que compartan nuestros valores. Buscamos personas que se sientan identificadas con nuestra misión y estén...
-
Ingeniero de operaciones idioma Ingles
hace 1 mes
CABA, Argentina Vlase A tiempo completoEl equipo de operaciones técnicas brinda un nivel único de atención al cliente a nuestros clientes. Los miembros del equipo de operaciones se centran en brindar una experiencia de alto contacto al cliente brindando un servicio al cliente excepcional, siendo responsables de la clasificación inicial de los casos de soporte, respondiendo a las...