Analista de Servicio Al Cliente

hace 2 meses


Capital Federal Buenos Aires, Argentina Johnson & Johnson A tiempo completo

Declaración DE&I

Durante más de 130 años, la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) han sido parte de nuestro tejido cultural en Johnson & Johnson y están integradas en la forma en que hacemos negocios todos los días. Arraigados en Nuestro Credo, los valores de DEI impulsan nuestra búsqueda de crear un mundo más saludable y equitativo. Nuestra fuerza laboral diversa y nuestra cultura de pertenencia aceleran la innovación para resolver los desafíos de atención médica más apremiantes del mundo.

Sabemos que el éxito de nuestro negocio (y nuestra capacidad para ofrecer soluciones significativas) depende de qué tan bien comprendamos y satisfagamos las diversas necesidades de las comunidades a las que servimos. Es por eso por lo que fomentamos una cultura de inclusión y pertenencia donde se valoran todas las perspectivas, habilidades y experiências y nuestra gente puede alcanzar su potencial.

En Johnson & Johnson, todos pertenecemos.

Estamos buscando al mejor talento para la posición Analista de Customer Service que estará localizada en ciudad de Buenos Aires - Argentina.

Propósito: El Analista de Customer Service es responsable de gestionar todas las actividades relacionadas con la facturación de consumos de cirugías y consignaciones para MEDTECH Deliver. Su objetivo es asegurar la eficiencia en el proceso de facturación y seguimiento de materiales, garantizando un servicio de alta calidad a los clientes.

Funciones:
1. Suministro y Facturación: Control de consumos y gestión de órdenes de compra (OC) con clientes. Facturación en SAP y envío de reposiciones.

2. Seguimiento de Urgencias: Monitoreo de materiales en BO y realización de inventarios.

3. Análisis de Notas de Crédito/Debito: Emisión y análisis de notas de crédito (NC) y notas de débito (ND).

4. Gestión de Disputas: Seguimiento de disputas en módulos FSCM SAP. Generación de disputas en Salesforce.

5. Generación de Reportes: Elaboración de reportes sobre tareas diarias, pendientes, disputas, facturación y notas de crédito mensuales y trimestrales.

**Qualifications**:
Calificaciones Profesionales:

- Graduados con experiência laboral (indistinto campo de estudios).
- Mínimo 2 años de experiência en un rol similar, preferentemente en el área de operaciones dentro de dispositivos médicos o farmacéutica.

Conocimientos y Habilidades:

- Dominio del paquete Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
- Conocimiento en SAP BTB.
- Familiaridad con la facturación de prepagas y obras sociales.
- Conocimiento en Excel/Power BI u otras herramientas de automatización de análisis de datos.
- Nível de inglés básico

Habilidades Personales:

- Habilidad para trabajar en equipo y ser proactivo.
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades y entregar excelentes resultados.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.

Requisitos Adicionales:

- Residencia en Buenos Aires, Argentina.



  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ¡SUMATE AL EQUIPO! A tiempo completo

    Casino Buenos Aires se encuentra en búsqueda de un Especialista de Retención de Clientes **Resumen del Puesto**: El Especialista de Retención de Clientes desempeñará un papel fundamental en la retención y lealtad de los clientes de la empresa. Este profesional será responsable de desarrollar estrategias efectivas para fomentar la satisfacción del...

  • Atención Al Cliente

    hace 7 meses


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ¡SUMATE AL EQUIPO! A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Administrativo de atención al cliente para nuestro Centro de Atención al cliente. Tu función principal será brindar atención personalizada a nuestros clientes tanto internos como externos que se comunican con el Centro de Servicios al Cliente, a través de los distintos medios de contacto ( Redes sociales, mail,...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Universal Assistance A tiempo completo

    En Universal Assistance, importante empresa multinacional líder en asistencia al viajero, nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Atención al Cliente para sumar a nuestro equipo. ¿Cuáles serán tus desafíos? Manejo de consultas y reclamos en redes sociales. Administrar y dar seguimiento a los reclamos. Brindar feedback constante a los...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina IRSA A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: ¡Nos encontramos en la busqueda de un/a **Representante de Servicios al Cliente** para forma parte del staff de **Alto Palermo!** ¿Cuáles son sus principales tareas? - Atención al cliente dentro del centro comercial - Recepción y seguimiento de consultas, reclamos y sugerencias en el stand, por vía telefónica y redes...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina IRSA A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: ¡Nos encontramos en la busqueda de un/a **Representante de Servicios al Cliente** para forma parte del staff de **Alto Palermo!** ¿Cuáles son sus principales tareas? - Atención al cliente dentro del centro comercial - Recepción y seguimiento de consultas, reclamos y sugerencias en el stand, por vía telefónica y redes...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina IRSA A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: ¡Buscamos un/a **Representante de Servicios al Cliente** para sumarse al equipo de **Patio Bullrich, **uno de los shoppings de lujo de la compañia! **¿Cúales serán tus principales desafíos?** - Atención directa con el cliente - Recepción, seguimiento de consultas, reclamos y sugerencias en el stand de Servicios al...

  • Analista Contable

    hace 7 meses


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ¡SUMATE AL EQUIPO! A tiempo completo

    Realizar la totalidad de las registraciones contables de la empresa asignada. Interpretar los nuevos hechos económicos y su impacto en la contabilidad. Brindar soporte a los trabajos y necesidades de información de auditoría externa. Evaluar e interpretar las actualizaciones de nuevas normas contables de manera periódica. Desarrollar un perfil que sea...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina IRSA A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: ¡Buscamos **Representantes de Servicios al Cliente** para sumarse a nuestro staff de Patio Bullrich! **¿Cuáles son sus principales tareas?** - Interacción y asistencia a nuestros clientes finales y clientes locatarios - Resolución de conflictos - Asistencia en eventos al área de Marketing - Relevamientos del estado general...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Ase Medifé A tiempo completo

    Medifé se encuentra en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Servicios al Cliente para sumar en su equipo de trabajo en Caba. Será responsable de representar a la Empresa frente a nuestros asociados, mediante la correcta aplicación de los circuitos y políticas establecidas, manteniendo siempre un nível de atención de excelencia a través de la empatía,...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina IRSA Inversiones y Representaciones A tiempo completo

    ¡Nos encontramos en la busqueda de un/a Representante de Servicios al Cliente para forma parte del staff de Alto Palermo! ¿Cuáles son sus principales tareas? Atención al cliente dentro del centro comercial Recepción y seguimiento de consultas, reclamos y sugerencias en el stand, por vía telefónica y redes sociales. Carga de datos en CRM. Confección...

  • Analista Contable

    hace 6 meses


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ¡SUMATE AL EQUIPO! A tiempo completo

    En Casino Bs As nos encontramos en búsqueda de un Analista Contable para sumar al equipo de Administración. **Tareas**: 1. Registrar los Ingresos de la Compañía. 2. Control y Análisis de Inversiones Temporarias. 3. Calcular el CMV 4. Control y Actualización del Cuadro de Bienes de Uso. Calcular depreciaciones. 5. Registrar los diferentes resultados...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Reba A tiempo completo

    Nos encontramos buscando a una persona para sumarse como Analista de Alta de Clientes a nuestro equipo de Operaciones Corp., en nuestras oficinas de Buenos Aires. Somos un equipo de gente apasionada, curiosa, profesional y buena onda; conocenos y sumate! La oficina queda en Buenos Aires (Microcentro). Esquema de trabajo híbrido. **Sus principales...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina IRSA Inversiones y Representaciones A tiempo completo

    ¡Buscamos Representantes de Servicios al Cliente para sumarse a nuestro staff de Patio Bullrich! ¿Cuáles son sus principales tareas? Interacción y asistencia a nuestros clientes finales y clientes locatarios Resolución de conflictos Asistencia en eventos al área de Marketing Relevamientos del estado general del shopping Colaboración en el seguimiento...

  • Analista Sr Clientes

    hace 6 meses


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina KPMG Argentina A tiempo completo

    ¡En KPMG queremos potenciando tu futuro! En esta oportunidad estamos buscamos un Analista Senior para sumar a nuestro equipo de Clientes & Mercados ¿Qué obtendrás? Ser parte de la estrategia comercial de una empresa líder de servicios profesionales. Tener interacción regional y ser miembro de un equipo interdisciplinario. Posibilidades de proponer...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Flybondi A tiempo completo

    Estamos muy contentos de compartir el sueño de conectar el país y la región, y de que quieras formar parte del equipo de Flybondi. Nuestro grupo humano está orientado hacia la excelencia en el servicio, innovando y trabajando con pasión, experiência y responsabilidad. En Flybondi nuestra misión es revolucionar la industria de la aviación, con un...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Prosegur A tiempo completo

    Prosegur es un referente global del sector de la seguridad privada. A través de sus cinco líneas de negocio —Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas, Cipher y Prosegur AVOS— proporciona a empresas, hogares y comercios, una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado. Con presencia en los cinco continentes,...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina IRSA Inversiones y Representaciones A tiempo completo

    ¡Nos encontramos en la busqueda de un/a Representante de Servicios al Cliente para forma parte del staff de Alto Palermo! ¿Cuáles son sus principales tareas? Atención al cliente dentro del centro comercial Recepción y seguimiento de consultas, reclamos y sugerencias en el stand, por vía telefónica y redes sociales. Carga de datos en CRM. Confección...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ¡SUMATE AL EQUIPO! A tiempo completo

    CASINO BS AS se encuentra en búsqueda de un "Analista Jr. de Tesorería" **Misión del Puesto**: Responsable de dar apoyo al equipo de Tesorería para cumplimiento de objetivos del sector y de la empresa. Asimismo, desarrollarse para el crecimiento personal dentro de la empresa. **Descripción de Puesto y principales responsabilidades**: - Registración...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Santander A tiempo completo

    Representante de Servicio al Cliente Country: Argentina En Santander estamos impulsando y liderando una transformación cultural, utilizando la tecnología como driver, donde todas las personas son bienvenidas y pueden volverse protagonistas de este proceso, sin importar sexo, identidad de género, edad, discapacidad, etnia, religión, nacionalidad, etc....

  • Analista Contable Ssr

    hace 7 meses


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ¡SUMATE AL EQUIPO! A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Analista Contable Ssr. Tu función principal constará en evaluar los diferentes aspectos contables de las operaciones realizadas de forma mensual para la preparación de informes, y así contribuir en la toma de decisiones. **Tus tareas serán principalmente las detalladas a continuación**: - Análisis y...