Supervisor de Atención Al Cliente con Idioma

hace 6 meses


San Nicolas, Argentina Teleperformance A tiempo completo

¿Querés formar parte de una empresa líder mundial en Contact Center? Teleperformance en Argentina forma parte del ranking de Great Place to Work ®️ de las mejores empresas para trabajar en el país, fue reconocido como uno de los mejores lugares para trabajar para mujeres y para millennials.

Hoy en día contamos con una búsqueda orientada a cubrir la posición de Supervisor de Atención al cliente con idioma portugúes avanzado.

**Responsabilidades**:

- Generar y promover un clima de trabajo agradable para los empleados.
- Desarrollar las habilidades de los agentes de su equipo.
- Cumplir y asegurar el cumplimiento de las políticas y procesos internos de Teleperformance y sus clientes.
- Cumplir y alcanzar los KPIs asignados por Teleperformance y sus clientes.
- Cumplir y asegurar el cumplimiento de políticas y normas de seguridad de Teleperformance.
- Mantenerse informado sobre las actualizaciones en los procesos de atención.
- Asegurar la satisfacción de los empleados.

Tareas:

- Planificar prioridades de manera diaria.
- Desarrollar herramientas de motivación para su equipo.
- Analizar causa raíz y motivos de desvío.
- Controlar el desarrollo normal de las tareas en el piso de Operaciones.
- Desarrollar planes de acción de KPIs con las respectivas áreas de soporte.
- Analizar y realizar seguimiento de ausentismo diario.
- Informar actualizaciones y objetivos corporativos a su equipo.
- Seguir los resultados y generar planes de acción para la mejora de los indicadores.
- Monitorear y coachear a los agentes de su equipo diariamente.

**Requisitos**:

- Experiência liderando equipos. (Excluyente)
- Portugués avanzado / bilingüe (Excluyente)
- Manejo Intermedio de paquete Office.

Lugar de Trabajo: CABA, Microcentro

Teleperformance crece, crecé con nosotros

Aplicando a esta solicitud o enviando mi CV, manifiesto que acepto de manera libre, expresa e informada el tratamiento de mis datos personales con el fin de ser contactado para, potencialmente, ser parte del proceso de selección TELEPERFORMANCE. Los datos personales de tu CV serán tratados por TELEPERFORMANCE para que, a su discreción, realice el primer contacto para, potencialmente, dar inicio al proceso de selección. Para ello, TELEPERFORMANCE podrá recolectar, almacenar, transmitir, suprimir y/o eliminarlo. Mantendremos tu CV en nuestros sistemas por el tiempo estrictamente necesario.

Podés ejercer tu derecho de actualizar y rectificar los datos personales, ser informado del uso que se les ha dado; revocar la autorización; acceder a tu información para conocer cómo la estamos tratando y/o solicitar que la eliminemos. Para ejercer estos derechos, podes presentar una solicitud en la página Oficial de TELEPERFORMANCE y conocer allí nuestras Políticas de Privacidad.



  • San Nicolas, Argentina Teleperformance A tiempo completo

    ¿Querés formar parte de una empresa líder mundial en Contact Center? Teleperformance en Argentina forma parte del ranking de Great Place to Work ®️ de las mejores empresas para trabajar en el país, fue reconocido como uno de los mejores lugares para trabajar para mujeres y para millennials. Estamos sumando a nuestro equipo Supervisor de Atención al...


  • San Nicolas, Argentina Cat-Technologies A tiempo completo

    Somos la compañía líder en Servicios Next Gen de Contact Center, Business Process Outsourcing (BPO) y Customer Experience (CX). Contamos con tres centros de operaciones en Capital Federal y La Punta, San Luis En CAT somos una comunidad de más de 3000 colaboradores y vos podés ser parte En esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de un...


  • San Nicolás de los Arroyos, Argentina Teleperformance A tiempo completo

    ¿Querés formar parte de una empresa líder mundial en Contact Center? Teleperformance en Argentina forma parte del ranking de Great Place to Work ®? de las mejores empresas para trabajar en el país, fue reconocido como uno de los mejores lugares para trabajar para mujeres y para millennials.Hoy en día contamos con una búsqueda orientada a cubrir la...


  • San Isidro, Argentina Johnson Controls International A tiempo completo

    **¿Nos conocías?** ¡Somos la empresa multinacional líder en el rubro de Seguridad! ¡Tenemos 150 años de experiência y presencia en más de 100 países! En nuestro #EquipoADT buscamos crecer, desarrollarnos, proponernos un objetivo y no parar hasta alcanzarlo! ¡Innovamos, creamos y aprendemos para consolidarnos como expertos en seguridad! En el...


  • San Nicolas, Argentina Teleperformance A tiempo completo

    ¿Querés formar parte de una empresa líder mundial en Contact Center? Teleperformance en Argentina forma parte del ranking de Great Place to Work ®️ de las mejores empresas para trabajar en el país, fue reconocido como uno de los mejores lugares para trabajar para mujeres y para millennials. Estamos sumando a nuestro equipo Representantes de Atención...


  • San Nicolas, Argentina Estudio Orbe A tiempo completo

    Empresa ubicada en la zona de Tribunales Incorporará a su staff Recepcionista para atención al cliente Funciones Recepción de llamadas telefónicas y canalizarlas Atención al clientes **Requisitos**: Estudios secundarios 2 años de experiência en similar posición Referencia laborales comprobables Residencia en...


  • San Nicolas, Argentina Gestion de Ingresos A tiempo completo

    ¡Unite a nuestro equipo! Estamos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Campaña para liderar nuestro equipo en el área de cobranzas. Tareas Principales: Planificación, Implementación, Seguimiento y Control: Diseñar y ejecutar estrategias efectivas para alcanzar nuestros objetivos en el área de cobranzas. Supervisión del Equipo: Dirigir y motivar a un...


  • San Nicolas, Argentina Teleperformance A tiempo completo

    Estamos sumando a nuestro equipo Representantes de Atención al cliente, que sean proactivos, dispuestos a abordar nuevos desafíos y en búsqueda de crecimiento constante **Requisitos**: - Secundario completo (excluyente) - Buen manejo de PC (excluyente) - Contar con experiência en atención a clientes presencial y/o telefónica...


  • San Nicolas, Argentina Teleperformance A tiempo completo

    Estamos sumando a nuestro equipo Representantes de Atención al cliente, que sean proactivos, dispuestos a abordar nuevos desafíos y en búsqueda de crecimiento constante **Requisitos**: - Secundario completo con título, analítico o constancia de título en trámite (excluyente) - Buen manejo de PC (excluyente) - Contar con experiência en atención a...


  • San Nicolas, Argentina Teleperformance A tiempo completo

    Estamos sumando a nuestro equipo Representantes de Atención al cliente, que sean proactivos, dispuestos a abordar nuevos desafíos y en búsqueda de crecimiento constante **Requisitos**: - Secundario completo con título, analítico o constancia de título en trámite en mano (excluyente) - Disponibilidad para trabajar de 9 a 18 hs de lunes a viernes...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 meses


    San Isidro, Argentina De Elizalde Gestión del Talento A tiempo completo

    **Responsabiliades**: Atención directa al cliente Asesoramiento y venta del servicio Coordinación de traslado de mascotas al predio y al cliente Recepción y control de documentación de las mascotas **Lugar y horario de trabajo**: Lunes a viernes de 8 a 17 hs Modalidad presencial Zona de San Isidro Reconocida empresa de cuidado, eduación y transporte...


  • San Nicolás de los Arroyos, Argentina Importante Empresa Del Sector - San Nicolás, Capital Federal A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un SUPEVISOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE, para nuestra empresa de ACOMPAÑANTES DE SALUD.La búsqueda está orientada a un perfil con experiencia en gestión de equipos para brindar contención al Cliente y gestión de quejas; con conocimientos de herramientas para manejar situaciones demandantes y de conflictos.TAREAS A REALIZAR-Gestión...


  • San Cristóbal, San Cristóbal, Argentina GoatMotors A tiempo completo

    Descripción del cargoEstamos buscando un personal con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestra empresa. El personal seleccionado tendrá la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y de crecimiento, con horarios tradicionales de 10:00hs a 16:00hs o de 10:00hs a 19:00hs de lunes a viernes. El proceso de selección consta de tres...


  • San Miguel De Tucuman, Argentina Zoco Servicios de Pago A tiempo completo

    El representante de atención al cliente desempeña un papel fundamental en la satisfacción y retención de los clientes de la empresa. Este profesional es responsable de gestionar eficientemente las consultas, quejas y solicitudes de los clientes, garantizando una experiência positiva en cada interacción. Además, colabora estrechamente con otros...


  • San Nicolas, Argentina Suple Servicio Empresario S.A. A tiempo completo

    Desde Suconsul, buscamos al mejor Talento!, Supervisor/a de Call Center de Ventas. Uno de nuestros principales clientes, Importante Entidad Bancaria, se encuentra en búsqueda de un Supervisor para conducir un equipo de asesores asignados a la venta telefónica de Seguros. **Requisitos**: La búsqueda se orienta a perfiles con experiência en el rol NO...


  • San Isidro, Argentina Mandel & Wirth A tiempo completo

    Importante Institución Educativa, se encuentra en la búsqueda de una **ASISTENTE con idioma alemán.** **_ Se requiere_** - Mínimo de 3 años de experiência en función similar - Dominio de paquete office - Google suite - Dominio fluido de idioma alemán (excluyente) **_Responsabilidades:_** Asistencia a la gerencia, tareas administrativas...


  • San Isidro, Argentina Mandel & Wirth A tiempo completo

    Importante Institución Educativa, se encuentra en la búsqueda de una **ASISTENTE con idioma alemán.****_ Se requiere_**- Mínimo de 3 años de experiência en función similar- Dominio de paquete office - Google suite- Dominio fluido de idioma alemán (excluyente)**_Responsabilidades:_**Asistencia a la gerencia, tareas administrativas relacionadas a la...


  • San Nicolas, Argentina Ceta Capital Humano A tiempo completo

    En Ceta Capital Humano, nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de Depósito para importante empresa de Logística Nacional e Internacional con deposito en Moreno, Bs-As. Objetivo del puesto: gestionar y supervisar los movimientos de ingresos y egresos, coordinando las tareas del equipo a cargo de manera eficiente y dinámica, para cumplir en...


  • San Nicolás de los Arroyos, Argentina Teleperformance A tiempo completo

    ¿Querés formar parte de una empresa líder mundial en Contact Center? Teleperformance en Argentina forma parte del ranking de Great Place to Work ®? de las mejores empresas para trabajar en el país, fue reconocido como uno de los mejores lugares para trabajar para mujeres y para millennials.Estamos sumando a nuestro equipo Representantes de Atención al...


  • San Nicolas, Argentina Suple Servicio Empresario S.A. A tiempo completo

    Multinacional de seguros incopora estudiante de carreras de Sistemas, tecnología o de Administración dentro de su Gerencia de Operaciones. El colaborador ejercerá funciones de caracter administrativo y comercial, de atención al cliente, vinculadas al área de tecnología. Objetivo Ofrecer soporte operativo y administrativo de los Sistemas de...