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Supervisor/a Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Somos la compañía líder en Servicios Next Gen de Contact Center, Business Process Outsourcing (BPO) y Customer Experience (CX). Contamos con tres centros de operaciones en Capital Federal y La Punta, San Luis
En CAT somos una comunidad de más de 3000 colaboradores y vos podés ser parte
En esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor con experiência en atención al cliente para empresas de servicios públicos preferentemente, distribución de energía eléctrica.
**Requisitos**:
- Preferentemente graduado o estudiante avanzado de las carreras de ingeniería, ciencias exactas o carreras afines
- Experiência comprobable de más de 3 años como supervisor y manejo de equipos humanos en ámbitos de call center. Se valorará la experiência en operaciones de servicio eléctrico con foco en la atención al cliente, gestión de contingencias y conocimientos técnicos.
- Experiência comprobable en manejo de servicios inbound, SVL, TMO, priorización y manejo de skills.
- Dominio de herramientas informáticas como Microsoft Office y Power BI
- Capacidad de adaptación, flexibilidad y gestión del cambio
- Alta orientación al cliente y a los resultados
- Trabajo en equipo, proactividad, análisis y resolución de problemas, autonomía y liderazgo
**Responsabilidades**:
- Gestionar integralmente la campaña asignada. Organizar, controlar y coordinar al personal a cargo (team leaders y operadores). Está a cargo del funcionamiento técnico de la operación y es el nexo entre la operación y el cliente.
- Diseñar, implementar y controlar planes de acción y ACR de campaña
- Asignar eficientemente la dotación en función de las necesidades técnicas de la campaña y priorizar la atención según los níveles de contingencia.
- Velar por el cumplimentar de los objetivos con calidad: horas, productividad, ausentismo y ratios conexos.
- Proyectar resultados para el corto y mediano plazo
- Analizar la causa raíz de los desvíos e irregularidades, ajustando los planes de acción correspondientes
- Desarrollar procesos y circuitos de atención
- Gestionar los recursos técnicos, financieros y humanos a su cargo. Velar por la mejora continua y la cultura organizacional
Ofrecemos:
- Posibilidades de desarrollo profesional
- Excelente clima de trabajo
- Prepaga de primer nível
Jornada laboral:
- Jornada: lunes a viernes 9 a 18 hs
- Modalidad: Presencial
- Lugar de trabajo: San Nicolás, CABA (microcentro)
En CAT Technologies la actitud es todo
Súmate a nuestra gran comunidad CAT
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Supervisor de Atención Al Cliente con Idioma
hace 4 semanas
San Nicolas, Argentina Teleperformance A tiempo completo¿Querés formar parte de una empresa líder mundial en Contact Center? Teleperformance en Argentina forma parte del ranking de Great Place to Work ®️ de las mejores empresas para trabajar en el país, fue reconocido como uno de los mejores lugares para trabajar para mujeres y para millennials. Hoy en día contamos con una búsqueda orientada a cubrir la...
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Supervisor/a de Atención Al Cliente
hace 4 semanas
San Isidro, Argentina Johnson Controls International A tiempo completo**¿Nos conocías?** ¡Somos la empresa multinacional líder en el rubro de Seguridad! ¡Tenemos 150 años de experiência y presencia en más de 100 países! En nuestro #EquipoADT buscamos crecer, desarrollarnos, proponernos un objetivo y no parar hasta alcanzarlo! ¡Innovamos, creamos y aprendemos para consolidarnos como expertos en seguridad! En el...
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Supervisor/a Atención Al Cliente
hace 2 semanas
San Nicolás de los Arroyos, Buenos Aires, Argentina Cat-Technologies A tiempo completoSomos la compañía líder en Servicios Next Gen de Contact Center, Business Process Outsourcing (BPO) y Customer Experience (CX). Contamos con tres centros de operaciones en Capital Federal y La Punta, San LuisEn CAT somos una comunidad de más de 3000 colaboradores y vos podés ser parteEn esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor...
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Recepcionista para Atención Al Cliente
hace 4 semanas
San Nicolas, Argentina Estudio Orbe A tiempo completoEmpresa ubicada en la zona de Tribunales Incorporará a su staff Recepcionista para atención al cliente Funciones Recepción de llamadas telefónicas y canalizarlas Atención al clientes **Requisitos**: Estudios secundarios 2 años de experiência en similar posición Referencia laborales comprobables Residencia en...
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Representantes de Atención Al Cliente Bilingüe
hace 4 semanas
San Nicolas, Argentina Teleperformance A tiempo completo¿Querés formar parte de una empresa líder mundial en Contact Center? Teleperformance en Argentina forma parte del ranking de Great Place to Work ®️ de las mejores empresas para trabajar en el país, fue reconocido como uno de los mejores lugares para trabajar para mujeres y para millennials. Estamos sumando a nuestro equipo Representantes de Atención...
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Asesores de Atención Al Cliente. Part Time
hace 2 semanas
San Nicolas, Argentina Teleperformance A tiempo completoEstamos sumando a nuestro equipo Representantes de Atención al cliente, que sean proactivos, dispuestos a abordar nuevos desafíos y en búsqueda de crecimiento constante **Requisitos**: - Secundario completo (excluyente) - Buen manejo de PC (excluyente) - Contar con experiência en atención a clientes presencial y/o telefónica...
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Supervisor de Atención Al Cliente con Idioma
hace 2 semanas
San Nicolás de los Arroyos, Buenos Aires, Argentina Teleperformance A tiempo completo¿Querés formar parte de una empresa líder mundial en Contact Center? Teleperformance en Argentina forma parte del ranking de Great Place to Work de las mejores empresas para trabajar en el país, fue reconocido como uno de los mejores lugares para trabajar para mujeres y para millennials.Hoy en día contamos con una búsqueda orientada a cubrir la...
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Atención Al Cliente
hace 3 semanas
San Isidro, Argentina De Elizalde Gestión del Talento A tiempo completo**Responsabiliades**: Atención directa al cliente Asesoramiento y venta del servicio Coordinación de traslado de mascotas al predio y al cliente Recepción y control de documentación de las mascotas **Lugar y horario de trabajo**: Lunes a viernes de 8 a 17 hs Modalidad presencial Zona de San Isidro Reconocida empresa de cuidado, eduación y transporte...
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Supervisor/a de Call Center para Ventas
hace 3 semanas
San Nicolas, Argentina Suple Servicio Empresario S.A. A tiempo completoDesde Suconsul, buscamos al mejor Talento!, Supervisor/a de Call Center de Ventas. Uno de nuestros principales clientes, Importante Entidad Bancaria, se encuentra en búsqueda de un Supervisor para conducir un equipo de asesores asignados a la venta telefónica de Seguros. **Requisitos**: La búsqueda se orienta a perfiles con experiência en el rol NO...
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Supervisor de Mantenimiento
hace 2 meses
San Telmo, Argentina LX Argentina S. A. A tiempo completoNuestra empresa busca contratar a un Supervisor de Mantenimiento altamente competente para unirse a nuestro equipo. Como Supervisor de Mantenimiento, será responsable de supervisar las actividades de mantenimiento llevadas a cabo por electricistas, generalistas y termomecánicos. Sus principales funciones incluirán coordinar y asignar el trabajo al...
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Supervisor de Mantenimiento
hace 2 semanas
San Telmo, Argentina LX Argentina S. A. A tiempo completoNuestra empresa busca contratar a un Supervisor de Mantenimiento altamente competente para unirse a nuestro equipo. Como Supervisor de Mantenimiento, será responsable de supervisar las actividades de mantenimiento llevadas a cabo por electricistas, generalistas y termomecánicos. Sus principales funciones incluirán coordinar y asignar el trabajo al...
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Atencion al clientes
hace 1 semana
San Miguel, Argentina Consultora RYO A tiempo completomportante empresa de San Miguel Busca Vendedores con atención al cliente. Si te gustan las redes sociales y sabes de autos súmate a nuestro equipo. Buscamos vendedores con atención al cliente y ventas presencial en el local y por medios de Whatsapp y redes NO es call center, Buscamos Personas dinámicas Resolutivas Proactivas Organizadas. Sus...
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Partido de San Isidro, Argentina De Elizalde Gestión del Talento A tiempo completoResponsabiliades:Atención directa al clienteAsesoramiento y venta del servicioCoordinación de traslado de mascotas al predio y al clienteRecepción y control de documentación de las mascotasLugar y horario de trabajo:Lunes a viernes de 8 a 17 hsModalidad presencialZona de San IsidroReconocida empresa de cuidado, eduación y transporte de...
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Supervisor de Depósito
hace 4 semanas
San Nicolas, Argentina Ceta Capital Humano A tiempo completoEn Ceta Capital Humano, nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de Depósito para importante empresa de Logística Nacional e Internacional con deposito en Moreno, Bs-As. Objetivo del puesto: gestionar y supervisar los movimientos de ingresos y egresos, coordinando las tareas del equipo a cargo de manera eficiente y dinámica, para cumplir en...
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Estudiante de Sistemas. Administración. Atención
hace 1 semana
San Nicolas, Argentina Suple Servicio Empresario S.A. A tiempo completoMultinacional de seguros incopora estudiante de carreras de Sistemas, tecnología o de Administración dentro de su Gerencia de Operaciones. El colaborador ejercerá funciones de caracter administrativo y comercial, de atención al cliente, vinculadas al área de tecnología. Objetivo Ofrecer soporte operativo y administrativo de los Sistemas de...
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Representante de Atención Al Cliente
hace 1 mes
San Isidro, Argentina Johnson Controls International A tiempo completo**Job Details*** ADT importante empresa multinacional líder en seguridad electrónica busca incorporar Operadores Telefónicos de Atención al Cliente. Buscamos perfiles a los que les guste desafiarse y trabajar en una empresa dinámica y líder en el mercado para cubrir una posición como Operador de Atención al cliente. **Responsabilidades**: -...
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Vendedora, Atención Al Cliente
hace 2 semanas
San Miguel, Argentina Celulares San Miguel A tiempo completoDESCRIPCIÓN DE TAREAS: - VENTA ATENCIÓN MOSTRADOR - CONTESTAR MENSAJES REDES SOCIALES, MERCADOLIBRE, WHATSAPP - BUSCAR CLIENTES ACTIVAMENTE REQUISITOS MÍNIMOS: - Nível de Formación: Secundario completo (Excluyente). - Experiência: En Atención al Cliente (Excluyente). - Preferentemente con conocimientos de telefonía celular. - Preferentemente con...
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Cuidadores Domiciliarios
hace 4 semanas
San Nicolas, Argentina Pulars S.A. A tiempo completoImportante Empresa de Salud incorpora Cuidadoras y Cuidadores con experiência en asistencia de pacientes para: Acompañamiento y asistencia en todas las actividades de la vida diaria a pacientes en domicilios. Asistencia a pacientes con distintas patologías. INCORPORACION INMEDIATA a nuestro staff de profesionales. Ofrecemos: - Estabilidad laboral y...
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Cuidadores Domiciliarios
hace 4 semanas
San Nicolas, Argentina Pulars S.A. A tiempo completoImportante Empresa de Salud incorpora Cuidadoras y Cuidadores con experiência en asistencia de pacientes para: Acompañamiento y asistencia en todas las actividades de la vida diaria a pacientes en domicilios. Asistencia a pacientes con distintas patologías. INCORPORACION INMEDIATA a nuestro staff de profesionales. Ofrecemos: - Estabilidad laboral y...
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Coordinador de Atención Al Cliente y Logistica
hace 4 semanas
San Isidro, Argentina ONIX HUMAN RESOURCES CONSULTING SA A tiempo completoImportante empresa de traslados de mascostas a nível internacional, se encuentra en búsqueda de una Coordinador/a de atención al cliente y logística. Solicitamos una persona autonoma, detallista y proactiva. Lunes a viernes de 8hs a 17hs, presencial. **Zona**: San Isidro **Tareas**: Coordinar el traslado de las mascotas con las empresas...