Specialist, Customer Excellence

hace 3 semanas

Buenos Aires, Argentina ABBVIE A tiempo completo

Únete a nosotros en AbbVie, donde la medicina, la estética y la ciencia están impulsadas por algunas de las mentes más brillantes del mundo.

Somos una empresa biofarmacéutica dinámica que te ofrece los recursos que necesitas y un alcance global que potencia tu mentalidad innovadora. Desde el primer día, sabemos que se necesita trabajo en equipo, pasión y una cultura basada en la diversidad y la inclusión para desarrollar avances científicos, proyectos innovadores y terapias que cambien la vida de millones de pacientes en todo el mundo. En resumen, sabemos que es necesario que tu hagas realidad esos avances innovadores.

¿Listo para innovar juntos? Estamos buscando un **Especialista del Centro de Excelencia **en esta posición serás responsable de los procesos financieros (órdenes de compra, ACR y alta de proveedores), procesos de compliance (contratos con médicos y sociedades médicas, organización de eventos internos, congresos nacionales e internacionales). Soporte a las áreas comerciales, médicas y proveedores. Estas responsabilidades reflejan el compromiso de este rol en asegurar el cumplimiento normativo, la eficacia en las operaciones y el apoyo integral a las áreas médicas y comerciales de AbbVie:
**Principales responsabilidades**:

- Asegurar el Cumplimiento Normativo:

- Garantizar el cumplimiento de los requisitos establecidos por el Centro de Excelencia
para la ejecución adecuada de actividades médicas, promocionales e internas, siguiendo
las políticas, procedimientos y normativas de la compañía.
- Ejecutar el proceso de alta, facturación y pago a proveedores de acuerdo con las
políticas vigentes, manteniendo relaciones efectivas con líderes de opinión, oradores,
sociedades médicas y otros proveedores que brinden servicios a AbbVie.
- Gestión de Actividades Médicas y Promocionales:

- Supervisar y concluir actividades médicas y promocionales en el sistema de ética y
cumplimiento, asegurando un control adecuado de la documentación proporcionada
por el iniciador.
- Coordinar la distribución trimestral de materiales promocionales a la fuerza de ventas a
través del proveedor Andreani, analizando y abordando cualquier desviación.
- Planificación y Priorización:

- Dar seguimiento a las solicitudes de las diversas áreas, participando en la planificación y
establecimiento de prioridades para garantizar una ejecución eficiente de las tareas.
- Liderazgo en Proyectos:

- Liderar proyectos asignados al rol, informando regularmente sobre el estado de avance
al coordinador del área y colaborando en la resolución de desafíos.
- Facilitador durante Auditorias:

- Facilitar documentación ante auditorías de Organización Ética y Compliance (OEC) y
Finanzas, interactuando con OEC, PSM, legales, BO y otras funciones involucradas en
procesos de auditoría.
- Mejora Continua de Procesos:

- Colaborar activamente en la identificación y desarrollo de mejoras para los procesos
internos, contribuyendo al crecimiento eficiente y efectivo de las operaciones.

**Cualificaciones**:

- Estudiante avanzado o profesional recientemente recibido de carreras afines a Ciencias Económicas (Administración de Empresas, Marketing) o Ingenieria Industrial.
- Vocación de servicio.
- Excelentes habilidades para el trabajo en equipo
- Altos estándares de ética e integridad
- Tener como objetivo personal y profesional el ayudar a la gente a través de la excelencia operativa.
- Habilidades para organizar tareas y trabajar por prioridades.
- Excelentes habilidades para buscar y promover la mejora continua.
- Manejo del riesgo
- Conocimiento de SAP (idealmente).
- Conocimientos en Excel intermedio.
- Inglés intermedio, idealmente.

  • Operational Excellence Specialist

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Cabify A tiempo completo

    **Operational Excellence Specialist**: En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que,...

  • Admin & Customer Support Specialist

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Hustler Marketing A tiempo completo

    **Company Introduction**: - FATJOE is a leading provider of on-demand SEO and digital marketing services. Founded in 2012, our company has become renowned as one of the world’s largest providers of outsourced Link-Building, SEO Services, Content Creation, Design, and Video services. _ - With a global reach, we collaborate with over 5,000 agencies to power...

  • Customer Service Specialist

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina GBS Group A tiempo completo

    **Client Services Specialist** - Customer Success_ **Compensation**: $8.00 - $10.00/hour **Location**:International Contractor **Job Type**:Full-Time **Minimum Experience**: Intermediate-level **_ To be considered for this position you must be fully Bilingual in English & Spanish._** As a Client Services Specialist at GBS Group you will work closely...

  • Customer Support Specialist

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Bionic Talent A tiempo completo

    **About the client**: Our client is a leading law agency based in the USA. They specialize in helping lawyers harness the power to grow their practices and reach their goals. **About the role**: As a Customer Support Specialist, you will be responsible for addressing customer inquiries, resolving problems, and providing exceptional service. Your primary...

  • Technical Customer Support Specialist

    hace 4 días

    Buenos Aires, Argentina Builder Lead Converter A tiempo completo

    **Builder Lead Converter**: **Technical Customer Support Specialist (TCSS)**: **Builder Lead Converter**, a leading Software With a Service (SwaS) company specializing in remodeler & home builder lead generation and sales, is seeking a talented and dedicated **Technical Customer Success Specialist (TCSS)** to join our team and contribute to our mission of...

  • Specialist, Customer Excellence

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Argentina AbbVie A tiempo completo

    **Company Description** Únete a nosotros en AbbVie, donde la medicina, la estética y la ciencia están impulsadas por algunas de las mentes más brillantes del mundo. Somos una empresa biofarmacéutica dinámica que te ofrece los recursos que necesitas y un alcance global que potencia tu mentalidad innovadora. Desde el primer día, sabemos que se...

  • Enterprise Customer Success Specialist

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina InEvent A tiempo completo

    ENTERPRISE CS SPECIALIST As an Enterprise CS Specialist, your role will involve overseeing the entire lifecycle of technical projects. This includes planning, executing, and concluding projects, defining their scope, establishing timelines, efficiently managing resources, and ensuring successful project delivery within a specified budget and...

  • Operational Excellence Analyst

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Cabify A tiempo completo

    **Operational Excellence Analyst**: En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante...

  • Customer Support Specialist with German

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Udalenno A tiempo completo

    We are a German accommodation company which is specialised in offering accommodations of various sizes in different locations. Our aim is to provide our clients with a home in a strange city and make their staying the most comfortable. We want our guests to enjoy their trip without any hassle and rely on the high-quality services provided by us. At this...

  • Customer Success Specialist

    hace 4 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Bullmetrix A tiempo completo

    El rol de Customer Success Specialist tiene la doble función de ser el representante del cliente dentro de BullMetrix y de ser la cara visible de BullMetrix ante el cliente. Esto implica que debe velar porque se cumplan los intereses de BullMetrix y del cliente en cuestión, siempre dentro del marco que provee el contrato firmado. Como CS Specialist serás...

  • Customer Success Specialist

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina InEvent A tiempo completo

     CUSTOMER SUCCESS SPECIALIST (NA) We look for people who are passionate about customer experience and nurturing relations! Your daily goal will be to WOW InEvent's users with your guidance and support, always staying connected with your team. Your experience is not the most important factor here, but your will to learn and make it happen! ...

  • Support Specialist

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Webxloo, LLC A tiempo completo

    Job Overview: We are seeking a Support Specialist to join our team. The Support Specialist will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients. This is a dynamic role that requires strong communication skills and the ability to analyze and resolve customer issues. **Responsibilities**: - Assist clients with product...

  • Affiliate Specialist

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina BetWarrior A tiempo completo

    **JOIN OUR TRIBE!** Do you strive for **excellence**? Do you embrace **innovation**? Do you fight with **fairness** and **respect**? We are an exciting new gaming company based in Barcelona and Buenos Aires. Our innovative** sports betting and casino games **will rock your world. We have a burning desire to make gaming **great entertainment** and...

  • Customer Support Specialist

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Teem A tiempo completo

    **US Based Client. Must be Proficient in English Written and Verbal Skills.** **Only Resume Written in English will be Accepted.** **Responsibilities**: - Obtain and manage pre-authorizations from insurance providers for medical procedures and services. - Provide timely and accurate responses to customer inquiries - Continuously improve customer service...

  • Customer Service Specialist

    hace 7 días

    Buenos Aires, Argentina Chevron A tiempo completo

    **Overview**:Buenos Aires Downstream Service Center, provides back office and customer service support to the North America Lubricants business. **Responsibilities for this position may include but are not limited to**: - Analyzes customer problems situations related to invalid entry of master data, pricing master data or billing information to determine a...

  • Customer Service Specialist

    hace 7 días

    Buenos Aires, Argentina Chevron A tiempo completo

    Overview: Buenos Aires Downstream Service Center, provides back office and customer service support to the North America Lubricants business. Responsibilities for this position may include but are not limited to: - Analyzes customer problems situations related to invalid entry of master data, pricing master data or billing information to determine a...

  • Wordpress Support Specialist

    hace 7 días

    Buenos Aires, Argentina Pronto Marketing A tiempo completo

    **Company Description**: **Pronto Marketing** is a full-service WordPress agency providing website support and digital marketing services to over 1,000 small businesses around the world, primarily in the United States. Founded in 2008 in Thailand, we have a team of 100+ professionals comprising everything from developers, designers, copywriters to project...

  • Wordpress Support Specialist

    hace 7 días

    Buenos Aires, Argentina Pronto Marketing A tiempo completo

    **Company Description** Pronto Marketing** is a full-service WordPress agency providing website support and digital marketing services to over 1,000 small businesses around the world, primarily in the United States. Founded in 2008 in Thailand, we have a team of 100+ professionals comprising everything from developers, designers, copywriters to project...

  • WordPress Support Specialist

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Pronto Marketing A tiempo completo

    Job Description The WordPress Support Specialist is responsible for providing top-notch technical support for our clients' WordPress websites. This includes troubleshooting technical issues, handling site updates, and assisting with site management on the Elementor platform. As a critical part of our 24/7 support team, the specialist should be...

  • Customer Support Specialist

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Bitfinex A tiempo completo

    How We WorkWe're on a mission to create the most innovative and industry-leading cryptocurrencies exchange.Our team is globally distributed, so clear communication is critical. We are in constant contact as we hustle to develop, support, and deliver the best platform possible for our users. If you get excited about being in an industry that is breaking new...