Service Manager Latam

hace 3 meses

Buenos Aires, Argentina Modern Talent Hub A tiempo completo

En **Modern Talent Hub** queremos convertirnos en la central que conecte el talento que requiere la industria **Tecnológica en América Latina y Europa**, y por eso necesitamos de profesionales como tú.

**¿Te gustaría trabajar para una consultora internacional, con presencia a nível mundial y líder en la implementación de soluciones CX?**

Buscamos** un(a) Service Manager - **Soluciones Salesforce (SFDC)** - **con amplia experiência coordinando equipos de responsables técnicos y arquitectos para asegurar la agilidad y cumplimiento de los hitos del Servicio.

**Que haga sus funciones desde cualquier país de Latinoamérica dando soporte a los diferentes países de LATAM en remoto. **Y con contratación en modalidad "contractor/freelance". Y dedicación 100% en exclusiva a este proyecto.**

Para una consultora líder y especializada en la implementación de soluciones y proyectos de transformación digital y CX. Puntera en innovación e integrando las últimas tecnologías. Partner Gold de Microsoft con proyectos y sedes en Latinoamérica, Europa y África...

***Responsabilidades y deberes**
- Definir y monitorizar los hitos y actividades del Servicio.
- Facilitar la resolución de las incidencias, especialmente aquellas que impactan de manera global al funcionamiento del Servicio y en los SLA.
- Identificar las prioridades a nível tecnológico y de negocio.
- Ayudar a la auditoria y revisión de los procesos y aplicaciones acorde a la planificación de los Desarrollos.
- Ayudar al cumplimiento de los procesos estándar, políticas y mejores prácticas del Servicio.
- Planificar los hitos y actividades del Servicio de manera local o regional.
- Liderar los comités de seguimiento de los Servicios en los que esté involucrado.
- Alinear con el responsable de negocio las necesidades del Servicio.
- Coordinar los responsables técnicos y el arquitecto Salesforce para asegurar la agilidad y cumplimiento de los hitos del Servicio.
- Reportar al Responsable del Servicio y escalar los problemas bloqueantes.
- Seguimiento del día a día de las tareas de los países.
- Dailies con el equipo técnico (LATAM y España).

**Requisitos**
- ** Experiência** superior a 3 años en un rol similar - Service Manager, multi-país, soluciones Salesforce.

**Es un plus si tiene (no excluyente)**:

- ** Nível avanzado o bilingüe de portugués.**

**Habilidades**
- Trabajo en Equipo.
- Orientación a cliente.
- Comunicación efectiva con clientes externos e internos.
- Búsqueda constante por la excelencia.

**Beneficios**
- ** Salario competitivo.**:

- Formar parte de una compañía líder con proyectos en principales empresas y organizaciones de Latinoamérica.
- Formar parte de un** área de crecimiento y estratégica de la empresa.**:

- Posibilidad de participación en proyectos i**ntegrando últimas tecnologías y soluciones líderes** (Microsoft, Salesforce, Celonis, etc.)

***¿Quiénes somos?**

**Modern Talent Hub **es una plataforma de empleo y certificación patrocinada por Microsoft, concebida para que los profesionales de TI de todos los níveles de experiência puedan acceder a trabajos con partners de Microsoft en América Latina y Europa.

**Consideraciones sobre esta oferta**

**Modern Talent Hub** integrará tu hoja de vida al programa, permitiendo que tu perfil pueda ser evaluado y considerado por nuestro equipo de Recursos Humanos para este u otros proyectos. Por eso es indispensable que tengas tu perfil completo y actualizado.

  • Latam Human Resources Manager

    hace 5 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Blue Arrow Latam A tiempo completo

    Job Brief: LATAM Human Resources Manager Golbal Data Center & Networking Optimization Company Greater Buenos Aires (Hybrid) SaveApply As LATAM Human Resources Manager, you will play a fundamental role in the company's expansion project in Latin American. This role requires a dynamic and trilingual professional (English, Spanish, and Portuguese) based in...

  • Digital Service Manager Ito

    hace 2 meses

    Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Service Delivery Manager en de garantizar la entrega eficiente de nuestros servicios, gestionar relaciones con clientes, producir informes mensuales detallados y supervisar escalonamientos por parte del cliente. **Responsabilidades y atribuciones** - Desarrollar y mantener...

  • Digital Service Manager Operaciones

    hace 4 meses

    Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Service Delivery Manager en de garantizar la entrega eficiente de nuestros servicios, gestionar relaciones con clientes, producir informes mensuales detallados y supervisar escalonamientos por parte del cliente. **Responsabilidades y atribuciones** - Supervisar la...

  • Latam Payroll Manager

    hace 4 meses

    Buenos Aires, Argentina Warner Bros. Discovery A tiempo completo

    **_Welcome to Warner Bros. Discoverythe stuff dreams are made of._** **Who We Are ** When we say, “the stuff dreams are made of,” we’re not just referring to the world of wizards, dragons and superheroes, or even to the wonders of Planet Earth. Behind WBD’s vast portfolio of iconic content and beloved brands, are the _storytellers_ bringing our...

  • Regional HR Manager Latam

    hace 5 meses

    Buenos Aires, Argentina Betsson Group A tiempo completo

    **BUENOS AIRES** - HR & OFFICE**REGIONAL HR MANAGER LATAM**: **HR MANAGER LATAM** - RECRUITER - SONYA REILLY**Exciting HR Leader opportunity at Betsson LatAm in Buenos Aires!** Are you passionate about people and driven by a positive workplace culture? Do you thrive in dynamic international environments where your skills can make a tangible difference? If...

  • Account Manager(LatAm)/Campaign Manager

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina MGID A tiempo completo

    About MGIDMGID is a global advertising platform that empowers brands and publishers to work together transparently through our privacy-first targeting technology. We enable advertisers to drive performance and awareness, and publishers to retain and monetize their audiences.Job Title: Account Manager(LatAm)/Campaign ManagerWe are seeking a results-driven...

  • Digital Service Manager Cyberseguridad

    hace 5 meses

    Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Service Delivery Manager en de garantizar la entrega eficiente de nuestros servicios, gestionar relaciones con clientes, producir informes mensuales detallados y supervisar escalonamientos por parte del cliente. **Responsabilidades y atribuciones** Cualificaciones...

  • Art Production Manager LATAM

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Netflix A tiempo completo

    Job Title: Art & Print Production Manager LATAMWe are seeking an experienced Art & Print Production Manager to join our Marketing Planning, Operations, and Production team in Buenos Aires. As a key member of our team, you will be responsible for leading the development and implementation of high-quality art and print campaigns for the LATAM region.Key...

  • Latam Business Development Manager with Spanish

    hace 6 meses

    Buenos Aires, Argentina David Kennedy Recruitment A tiempo completo

    Position: LATAM Business Development Manager Location: Remote from anywhere in the world, LATAM region preferable Employment type: Service Agreement/Self-employment (no Employment contract option available) Remuneration: Fixed monthly payment **RESPONSIBILITIES**: - Identify and develop new business opportunities in Latin America - Create and execute...

  • Service Delivery Manager

    hace 3 semanas

    Buenos Aires, Argentina Logicalis A tiempo completo

    Job DescriptionWe are seeking a skilled Service Delivery Manager to join our team at Logicalis Argentina.Main ResponsibilitiesEnsure the delivery of high-quality services to our clients.Monitor and control service levels to meet agreed-upon targets.Provide regular reports on service level agreements (SLAs) and operational level agreements (OLAs).Work...

  • LATAM Radiology Informatics Performance Manager

    hace 5 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Philips A tiempo completo

    Job Title:LATAM Radiology Informatics Performance ManagerJob Description:As a LATAM Radiology Informatics Performance Manager, you will be responsible for managing the performance of our Radiology Informatics services in Latin America. This includes overseeing financial, operational, and productivity performance, as well as implementing improvement programs...

  • Service Cost Manager

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Lenovo A tiempo completo

    Job Title: Service Cost Manager Description: We are seeking a skilled Service Cost Manager to join our team at Lenovo. Responsibilities: * Estimate service cost for new products at different development stages based on inputs from cross-functional teams. * Identify service cost improvement opportunities for new products by analyzing changes of different...

  • Service Manager

    hace 5 meses

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Progres S.A. is looking to fill a Service Manager role in a multinational company. - The main objetive of this role is overseeing and optimazing the delivery of the IT services on the Americas region. - Qualifications: - Proven and vast experience in IT Service Management. - Strong understanding of ITIL framework, especially in the...

  • Service Delivery Manager

    hace 7 días

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Park Place Technologies A tiempo completo

    Service Delivery ManagerThe Service Delivery Manager is responsible for ensuring the successful operation of service delivery across the assigned area of responsibility. This role requires strong process management skills and the ability to actively assist in the management of daily activities.Key Responsibilities:Drive critical service calls to solution,...

  • Coordinador de Customer Service

    hace 4 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Infracommerce Latam A tiempo completo

    ¡Continuamos a puro crecimiento! Estamos revolucionando el e-commerce en Latam! Si tienes ganas de sumarte a esta gran familia, te contamos que estamos buscando a un/una Coordinador de Customer Service para nuestro equipo regional. **Objetivo del rol**: Coordinar, dimensionar equipo, administrar y controlar la operación de contact center, con el fin de...

  • Coordinador de Customer Service

    hace 5 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Infracommerce Latam A tiempo completo

    ¡Continuamos a puro crecimiento! Estamos revolucionando el e-commerce en Latam! Si tienes ganas de sumarte a esta gran familia, te contamos que estamos buscando a un/una Coordinador de Customer Service para nuestro equipo regional. **Objetivo del rol**: Coordinar, dimensionar equipo, administrar y controlar la operación de contact center, con el fin de...

  • LATAM Radiology Informatics Performance Manager

    hace 5 días

    Buenos Aires, Argentina Philips A tiempo completo

    JOB DESCRIPTION Job Title LATAM Radiology Informatics Performance Manager Job Description Responsible for Service & Solution delivery performance management, including financial, operational performance, productivity, and solution delivery performance. Responsible for LATAM Radiology Informatics improvement programs in service & solution delivery...

  • Art and Print Production Manager LATAM

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina Netflix A tiempo completo

    Job Title: Art & Print Production Manager LATAMWe are seeking an experienced Art & Print Production Manager to join our Marketing Planning, Operations, and Production team in Buenos Aires. This role will be responsible for leading the development and implementation of high-quality print and art production campaigns for the LATAM region.Key...

  • Account Manager(LatAm)/Campaign Manager

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Argentina MGID A tiempo completo

    About MGIDMGID is a global advertising platform that helps brands reach unique local audiences at scale. We empower brands and publishers to work together transparently through our privacy-first targeting technology.Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and experienced Account Manager to join our team in the LatAm region. As an Account Manager,...

  • Tag Manager Analyst

    hace 5 meses

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Infracommerce Latam A tiempo completo

    ¡Continuamos a puro crecimiento! Formá parte de la empresa líder en eCommerce en LATAM Somos parte del grupo Infracommerce, el ecosistema digital más grande la región. ¿Qué desafíos te esperan? Implementar las mejores prácticas de taggeo en todos los sitios web de nuestros clientes, con el objetivo de poder realizar mediciones básicas y complejas...