Coordinador Soporte de Microinformática Onsite

hace 3 semanas


Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Seguro no te quieres quedar fuera

Coordinador Soporte de Microinformática OnSite

****

¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones
**Responsabilidades y atribuciones**

**Responsabilidades**
- Gestionar y coordinar el equipo de técnicos OnSite asignados.
- Coordinar la asignación de casos entre los integrantes del equipo.
- Brindar soporte a usuario VIP.
- Reclutar, capacitar y brindar soporte a representantes y técnicos.
- Seguimiento del Backlog de casos (SLA’s).
- Velar por el mantenimiento de estándares de servicio al cliente.
- Contribuir a mejorar la atención al cliente respondiendo activamente a las consultas y gestionando las quejas.
- Establecer las mejores prácticas a lo largo de todo el proceso de soporte técnico.
- Dar seguimiento a los proyectos para identificar áreas de mejora.
- Desarrollar informes diarios, semanales y mensuales sobre la productividad del equipo.
- Escalado de casos entre los diferentes proveedores de servicios.
- Mantenimiento informático y resolución de las diferentes incidencias, tanto hardware como software.

**Requisitos y calificaciones** Requisitos**:

- Experiência laboral comprobada como supervisor de equipos de trabajo IT.
- Sólidos conocimientos ténicos y experiência práctica de microinformática.
- Experiência técnica sólida con capacidad para dar instrucciones a una audiencia no técnica.
- Perfil con orientación al servicio al cliente con actitud resolutiva.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Habilidades de gestión de equipos.

Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.



  • Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! Coordinador Soporte de Microinformática OnSite **** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus...


  • Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡**Soporte de Microinformática OnSite - Full Time!** **** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus...


  • Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡**Soporte de Microinformática OnSite - Full Time!** **** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus...


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Nos encontramos en búsqueda de un Técnico de Microinformatica para brindar asistencia técnica de forma presencial a importante empresa. ¿Qué desafíos te esperan? - Instalaciones, configuraciones y desinstalaciones de software; - Plataforma Microsoft Office 365, Windows 10. - Activación y seguimiento del mantenimiento con los...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Club Atlético River Plate A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Técnico en Microinformática para incorporar a la Gerencia de Tecnología y Servicios, con el objetivo de brindar soporte a los usuarios en incidentes relacionados con los sistemas de información, asegurando la operatividad de las estaciones de trabajo, aplicativos, herramientas de microinformática y...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Accusys Technology A tiempo completo

    Brindar soporte técnico nível 1, 2 y 3 para todas las áreas operativas de la compañía Instalación y reparación de PC´s Mantenimiento de Licencias e Inventario Seguimiento de casos abiertos y su finalización Realizar mudanzas de equipos Accusys Technology, Compañía Líder regional en desarrollo y mantenimiento de soluciones informáticas busca...


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En Ecosistemas buscamos un Soporte tecnico Onsite Jr, para trabajar en uno de nuestros importantes clientes. La posición es 100% presencial así que nos enfocamos en personas que vivan en Tortuguitas/Pilar o aledaños. Además deberán tener experiência de al menos 1 año en MS Office / Herramientas de Acceso Remoto / MS Windows...

  • Soporte Técnico

    hace 19 horas


    Buenos Aires, Argentina Consultora TGA A tiempo completo

    Para importante empresa en proceso de expansión, Consultora TGA selecciona Analista de Microinformática. Nos orientamos a estudiantes de carreras afines al área de Sistemas con experiência mínima de 2 años en posiciones similares. Valoraremos quienes cuenten con vocación de servicio y orientación al cliente, capacidad para la resolución de...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ECO Sistemas A tiempo completo

    En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de Soporte Técnico Sr, para trabajar de forma presencial en Del Viso- Buenos AiresJornada laboral :Lunes a Viernes de 07 a 16 Hs. Con posibilidad de hacer horas extras los días sábados, domingos y feriados.Tares/ Requisitos: Estudiantes o Graduados de las carreras de Sistemas, Informática o afines....


  • Buenos Aires, Argentina Novatium A tiempo completo

    La empresa Novatium se encuentra en la búsqueda de un Coordinador IT para formar parte de nuestro equipo de trabajo. Buscamos a alguien con experiência en informática y con habilidades en liderazgo y gestión de equipos. El rol del Coordinador IT será gestionar el servicio de soporte del área de IT, siguiendo los procesos y procedimientos establecidos...


  • Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref. **18320**:Técnico Microinformática Jr o Semi/Sr / Escobar Prov. Bs As** **Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **Técnico Microinformática Jr o Semi/Sr / Escobar Prov. Bs As **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - 2 años o más de experiência en soporte de microinformática y atención a...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Argentina Carolina Butler A tiempo completo

    Para importante empresa dedicada al soporte It, infraestructura y seguridad informática busco un Analista soporte IT con experiencia en microinformática, seguridad informatica y networking.Se ofrecen excelentes condiciones de contratación, mucho aprendizaje y crecimiento.

  • Soporte Tecnico

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Argentina Carolina Butler A tiempo completo

    Para importante empresa dedicada al soporte It, infraestructura y seguridad informática busco un Analista soporte IT con experiencia en microinformática, seguridad informatica y networking.Se ofrecen excelentes condiciones de contratación, mucho aprendizaje y crecimiento.


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En Ecosistemas consideramos que la diversidad enriquece nuestra cultura y perspectivas, por lo que fomentamos activamente un entorno inclusivo donde cada individuo, sin importar su origen, género, orientación, habilidades o creencias, no solo es bienvenido, sino también fundamental para nuestro éxito. Valoramos y respetamos todas...


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: **Responsabilidades**: - Brindar soporte técnico nível 1, 2 y 3 para todas las áreas operativas de la compañía - Instalación y reparación de PC´s - Mantenimiento de Licencias e Inventario - Seguimiento de casos abiertos y su finalización - Realizar mudanzas de equipos **Requisitos**: - Conocimientos avanzados en...


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En iStorming Consultoría IT, nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador Help Desk, para incorporarse en nuestro equipo. - Requerimientos de la posición: - Experiência de 3 - 5 años como Coordinador Help Desk o posiciones similares (Coordinador Help Desk, Coordinador de Soporte IT, Coordinación y Gestión de...

  • Soporte Help Desk

    hace 12 horas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina MEGATECH A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un operador de mesa de ayuda para brindar soporte técnico de manera telefónica a importante compañíaSus principales tareas serán:Atención telefónica y remota a usuarios corporativos.Soporte de nivel 1.Reparación y configuración de PC ́s.Brindar asesoramiento técnico sobre las consultas realizadas por el...

  • Soporte On Site

    hace 19 horas


    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Nos encontramos en la búsqueda de un Técnico on site para proyecto de Roll Out, en principio por seis meses, para brindar asistencia técnica, de forma presencial, a diferentes sucursales de CABA de importante entidad bancaria. ¿Qué desafíos te esperan? - Migración de notebooks. - Traslados/mudanza de equipos en edificios...

  • Coordinador It

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Argentina Novatium A tiempo completo

    La empresa Novatium se encuentra en la búsqueda de un Coordinador IT para formar parte de nuestro equipo de trabajo. Buscamos a alguien con experiência en informática y con habilidades en liderazgo y gestión de equipos. El rol del Coordinador IT será gestionar el servicio de soporte del área de IT, siguiendo los procesos y procedimientos...

  • Soporte Onsite N2

    hace 3 días


    Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** Soporte Nível 2 de...