Soporte Onsite N2

hace 2 semanas

Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Seguro no te quieres quedar fuera

****

¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones
**Responsabilidades y atribuciones**
Soporte Nível 2 de Administración de Plataformas
- Responsable de proporcionar asistencia técnica a los incidentes críticos escalado por el equipo de monitoreo o de Nível 1, con un alto grado de satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de los acuerdos de nível de servicio (SLA) y de los procesos estándar Prisma, basados en buenas practicas e ITIL. Responsable de la administración proactiva de plataformas web, por lo que se requiere experiência se requiere experiência en WebServers: IIS, Apache, Tomcat. Conocimiento en CMS y Servicios de transferencia o intercambio de archivos FTPS/SFTP. Será deseable conocimientos de XCOM / Axway o sistemas similares de transferencia de Archivos. Como así también conocimiento en Plataformas: JIRA/ Confluence / BitBucket. Sera parte de su responsabilidad la administración de las Plataformas JIRA / Confluence y Bitbucket, desde la disponibilidad de la plataforma hasta el alta de usuarios e implementaciones por cambio. Parte de la tarea será documentar las resoluciones y evidencia de los problemas en Incidentes Críticos para poder cumplimentar el proceso de RCA y bitácora de eventos, para la confección de la Ficha Técnica, ante la afectación de níveles de servicio, con un tiempo de entrega de la documentación completa en menos de 24 horas. Se requiere conocimiento en Incident Management y herramientas de circuitos de resolución de Incidentes basados en ITL. Deberá tener experiência comprobable en administración de plataformas o sistemas Web, requerido conocimiento en Apache, IIS, FTPS, SFTP. Se requiere que el recurso sea estudiante en la carrera de Sistemas o afín, deseable conocimiento de Programación y automatización / Scripting en Linux (bash scripting) y Windows (ps / batch scripting). Sera parte de su Rol la asistencia y ejecución cambios de mayor complejidad en ambientes Windows y Linux siguiendo procedimientos establecidos, debe tener conocimientos en ambas plataformas para poder interpretar y ejecutar los cambios, con un SLA del 97% de los cambios exitosos. Sera necesario la participación en reuniones con otras áreas, en las cuales deberá generar minutas y resúmenes de los temas tratados, como así darle seguimiento a los temas que se requieran en dichas reuniones y que sean responsabilidad de su propia área. Deberá generar documentación de resolución de problemas para consolidar la base de conocimientos y mejorar la respuesta ante la resolución de incidentes. Deberá mantener actualizada la documentación de administración de sistemas con los cambios generados en las plataformas que son administradas por el área. Deberá incorporar y asimilar conocimiento en nuevas tecnologías de la interacción con otras áreas, compartiendo ese conocimiento mediante la documentación. Delegará tareas que requieran mayor nível de análisis al nível superior u otra área, sin perder el seguimiento de la atención de la otra área. Tendrá la responsabilidad de generación capacitación para mejorar los níveles de resolución en los níveles anteriores, al menos 2 por mes. Debe tener disponibilidad para realizar guardias fines de semana y overtime si fuera necesario.

**Requisitos y calificaciones**
Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.

  • Soporte Técnico N2 Ssr

    hace 2 semanas

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ECO Sistemas A tiempo completo

    En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Técnico N2 Ssr para sumar a nuestro equipo, trabajando para un importante cliente ubicado en CórdobaResponsabilidades: Dar continuidad a las gestiones y apoyar la resolución inmediata de las mismas. Contribuir a la estandarización de procesos en línea con la visión de CVC CORP ARGENTINA....

  • Coordinador Soporte de Microinformática Onsite

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! Coordinador Soporte de Microinformática OnSite **** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades...

  • Administrador de Networking N2

    hace 4 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina CTL A tiempo completo

    Buscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Administrador de Networking N2 a nuestro #TeamCTL ¡Qué desafíos te esperan?: Configuración de equipos (routers, switches, access points, utm, firewall) Administración, inventario, implementación, embalaje y despacho de equipos. Inventario de enlaces Herramientas de gestión (Cisco: PI, ISE,...

  • Administrador de Networking N2

    hace 4 semanas

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina CTL A tiempo completo

    Buscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Administrador de Networking N2 a nuestro #TeamCTL - ¡Qué desafíos te esperan?: Configuración de equipos (routers, switches, access points, utm, firewall) Administración, inventario, implementación, embalaje y despacho de equipos. Inventario de enlaces Herramientas de gestión (Cisco: PI, ISE,...

  • Soporte de Aplicaciones Sr para Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Buenos Aires, Argentina SGF Global A tiempo completo

    Descripción **Buscamos personas apasionadas por lo que hacen, responsables con el logro de objetivos, marcada orientación al cliente y habilidades de liderazgo.** *** **Entre sus responsabilidades se encuentran**: *** **La recepción, registro, análisis y resolución de incidentes de las aplicaciones de la compañía.** *** **Asegurar...

  • Analista SOC N2

    hace 1 mes

    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡Analista SOC N2!** **** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** -...

  • Soporte Técnico Jr

    hace 1 semana

    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ECO Sistemas A tiempo completo

    En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Técnico Jr para sumar a nuestro equipo, trabajando para un importante clienteResponsabilidades:Resolución de incidencias y/o requerimientos de nivel 2 Gestión de Inventarios y garantíasRutinas de control y mantenimiento sobre equipamiento.-Soporte Técnico dispositivos móviles y telefonía...

  • Analista de Soporte IT N2

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina NEC Corporation A tiempo completo

    **Company**:NEC Argentina S.A.**Employment Type**: **Office Location**:Buenos Aires, B, AR, 1156**Work Location**:Hybrid**Req ID**:2035**Description**: Descripción **Principales responsabilidades** - Analizar e implementar medidas preventivas y correctivas sobre el funcionamiento de las redes y servidores de la empresa, así como el software básico y...

  • Analista de Soporte IT N2

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina NEC Australia A tiempo completo

    Company: NEC Argentina S.A.- Employment Type: - Office Location: Buenos Aires, B, AR, 1156- Work Location: Hybrid- Req ID: 2035- Description: **Descripción**: **Principales responsabilidades** - Analizar e implementar medidas preventivas y correctivas sobre el funcionamiento de las redes y servidores de la empresa, así como el software básico y avanzado -...

  • Soporte Técnico Onsite

    hace 1 mes

    Buenos Aires, Argentina STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades**: -...

  • Soporte Tecnico Onsite Sr

    hace 5 días

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    del empleo: En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de Soporte Técnico Sr, para trabajar de forma presencial en Del Viso- Buenos Aires Jornada laboral : Lunes a Viernes de 16:00 a 00:00 Hs. Con posibilidad de hacer horas extras los días sábados, domingos y feriadosTares/ Requisitos:Estudiantes o Graduados de las carreras de Sistemas, Informática...

  • Consultor SAP Hcm Pt

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: **Estamos en búsqueda de un Consultor SAP HCM PT (Tiempos) Nível Senior o Semisenior para incorporarse a importante empresa Internacional**: Se requiere de un consultor SAP HCM Sr con experiência en el módulo tiempos. **Requerimientos**: - Consultor SAP HCM Tiempos con conocimiento en soporte N2 para mejoras y nuevos...

  • Consultor SAP Hcm Py

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: **Estamos en búsqueda de un Consultor SAP HCM PY (Payroll) Nível Senior o Semisenior para incorporarse a importante empresa Internacional**: Se requiere de un consultor SAP HCM Sr con experiência en el módulo payroll. **Requerimientos**: - Consultor SAP HCM Payroll con conocimiento en soporte N2 para mejoras y nuevos...

  • Consultor SAP Hcm Pt

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: **Estamos en búsqueda de un Consultor SAP HCM PT (Tiempos) Nível Senior o Semisenior para incorporarse a importante empresa Internacional**: Se requiere de un consultor SAP HCM Sr con experiência en el módulo tiempos. **Requerimientos**: - Consultor SAP HCM Tiempos con conocimiento en soporte N2 para mejoras y nuevos...

  • Soporte Técnico Jr

    hace 1 semana

    Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Argentina ECO Sistemas A tiempo completo

    En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Técnico Jr para sumar a nuestro equipo, trabajando para un importante cliente. Responsabilidades:-Resolución de incidencias y/o requerimientos de nivel 2-Gestión de Inventarios y garantías-Rutinas de control y mantenimiento sobre equipamiento.-Soporte Técnico dispositivos móviles y...

  • Técnico Soporte 1b

    hace 7 días

    Buenos Aires, Argentina SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás...

  • Técnico Soporte 1b

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA**? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA...

  • Supervisor de Apoyo de Soporte

    hace 1 mes

    Buenos Aires, Argentina SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro En SONDA vivirás una...

  • Soporte Técnico Onsite Sr

    hace 4 semanas

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de Soporte Técnico Sr, para trabajar de forma presencial en Del Viso - Buenos Aires. Jornada laboral : Lunes a Viernes de 07 a 16 Hs. Con posibilidad de hacer horas extras los días sábados, domingos y feriados. Tares/ Requisitos: - Estudiantes o Graduados de las carreras de...

  • Soporte Tecnico Onsite Sr

    hace 5 días

    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de Soporte Técnico Sr, para trabajar de forma presencial en Del Viso- Buenos Aires Jornada laboral : Lunes a Viernes de 16:00 a 00:00 Hs. Con posibilidad de hacer horas extras los días sábados, domingos y feriados Tares/ Requisitos: Estudiantes o Graduados de...