Responsable de Churn Involuntario

hace 1 mes


Buenos Aires, Argentina Prosegur A tiempo completo

Prosegur es un referente global del sector de la seguridad privada. A través de sus cinco líneas de negocio —Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas, Cipher y Prosegur AVOS— proporciona a empresas, hogares y comercios, una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado. Con presencia en los cinco continentes, Prosegur cuenta en la actualidad con un equipo de más de 160.000 empleados.

En **Prosegur Alarms** seguimos creciendo e innovando, lo que nos impulsa a ampliar nuestros equipos, incorporando nuevos talentos. Es por esto por lo que nos encontramos en la búsqueda de **Responsable de CHURN involuntario** para el equipo de Equipo Producto & Research y Fidelización de Prosegur Alarmas, para sumar al equipo regional, que será responsable de diseñar e implementar la estrategia de gestión de mora, siendo directamente responsable del churn involuntario (por falta de pago) en la región.

**Principales desafíos**:

- Estrategia de Retención: definir, coordinar y dar seguimiento a la ejecución de la estrategia que asegure el cumplimiento de churn por falta de pago en LATAM.
- Modelo de Gestión de Cobros: homologar y asegurar la adopción y seguimiento de los procesos del ciclo de vida de cobros en la región.
- Optimización de Proceso de Pago: implementar herramientas gestión de recobros (notificaciones, reintentos, actualizaciones de tarjetas, etc). Trabajar con bancos, pasarelas de pago y otros intermediarios para mejorar las tasas de cobro.
- Monitoreo y Análisis de Churn Involuntario: establecer KPIs y OKRs que garanticen el seguimiento y gestión del cobro. Analizar métricas y patrones para proponer mejoras.

**Interrelaciones**: trabaja de manera colaborativa con equipos de fidelización, retención y gestión de cobros.

**Qué valoramos**:

- Experiência en la planificación de proyectos y estrategias a nível regional.
- Experiência de 4 años en roles de negocio relacionados con gestión de cobros, solicitudes de baja y tratamiento de problemáticas de deudas.
- Graduados de carreras de administración, Finanzas o relacionadas
- Conocimientos avanzados en el Pack Office
- Conocimientos en SAP, Salesforce, Oracle (deseable)

✔¿Qué tipo de perfil soft nos imaginamos?

Buscamos personas proactivas, tecnológicamente inquieta, con ganas de aprender y compartir sus conocimientos con el equipo y capacidades resolutivas.

**Ofrecemos**
- Programa de Beneficios Prosegur (Día de cumple off + Gympass, entre otros).
- Plan de medicina Prepaga para grupo familiar: Swiss Medical
- Programa de capacitación anual (Descuentos en universidades + descuentos en centro de formación IT + descuento curso de idiomas)

**Lugar de trabajo**: Florida Oeste, Partido de Vicente López.

**Modalidad de trabajo**: Hibrida (Formato hibrido flexible con disponibilidad ).

✔️ Te proponemos ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, innovación, crecimiento y proyectos desafiantes.

SUMATE A PROSEGUR- #LI-MR2-
- #LI-Hybrid



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    Nos encontramos en la búsqueda de un Jefe/a de Experiência de Clientes para nuestra Dirección de Suscripciones y Club LN. ¡Sumate a LA NACION! Serás responsable de liderar y coordinar el área de Experiência de Clientes, la cual tiene por objetivo velar por la experiência de los suscriptores de LA NACION a lo largo de todo su ciclo de vida. A su vez,...

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    Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de CRM - Ecommerce para Natura. Quien se sume al rol, será responsable por la planificación de campañas de CRM a las Consultoras de Belleza de Natura Hispana. Esto incluye la participación en los foros de los países, planificación estratégica de comunicaciones, seguimiento de datos y presentación de...

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    Buenos Aires, Argentina YopLabs Disruptora Digital A tiempo completo

    Creación y actualización de principales dashboards. Creación del roadmap de producto. Liderazgo del sistema de seguimiento de tareas (ej. Trello). Liderazgo de ‘stand-up’ meetings de seguimiento a Tecnología y QA. Análisis de necesidades y oportunidades de los usuarios, de funnels de conversión y funnels de uso y propuesta de...


  • Buenos Aires, Argentina Municipalidad de San Miguel A tiempo completo

    La Subsecretaría de Comunicación se encuentra en la búsqueda de Responsable de Comunicación Institucional: Funciones: - Llevar a cabo la confección de planes y estrategias de comunicación. - Coordinar los equipos de trabajo. - Gestionar el trato con proveedores. **Requisitos**: - Ser estudiante avanzado o graduado de las carreras de Comunicación,...


  • Buenos Aires, Argentina Municipalidad de San Miguel A tiempo completo

    La Subsecretaría de Comunicación se encuentra en la búsqueda de **Responsable de Comunicación Institucional**: **_Funciones _**: - Llevar a cabo la confección de planes y estrategias de comunicación. - Coordinar los equipos de trabajo. - Gestionar el trato con proveedores. **_Requisitos: _** - Ser estudiante avanzado o graduado de las carreras de...


  • Buenos Aires, Argentina Municipalidad de San Miguel A tiempo completo

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  • Buenos Aires, Argentina Asociaciòn Argentina Criadores de Hereford A tiempo completo

    La Asociaciòn Argentina Criadores de Hereford busca cubrir la vacante de Responsable de Comunicaciòn. La persona elegida deberà: - Generación de contenidos - Redactar, diseñar y realizar envío de comunicación en nuestros medios orgánicos (Newsletter, Gacetillas, web, wpp, IG, FB, YT). - Organización y redacción de nuestra revista institucional (3...


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    **Analista Marketing Digital y Sell In ** Foco en testeos y acciones con la mirada del COMO e innovación.Apoyará en la ejecución de acciones comerciales destinadas a lograr mejoras en la experiência de compra de la fuerza de ventas dentro de las herramientas que interactúan con ellas.Con una visión más soft y orientada la mejor forma de comunicar,...


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    Importante empresa de Zona Oeste **“Industrias De Pascale **”, se encuentra en la búsqueda de **_Responsable de Diseño e Indumentaria. _** Si te gustan las empresas que apuestan al crecimiento y **desarrollo personal, te estamos esperando!!!!! SUMATE** **Funciones generales**: - Traducir técnicamente las ideas de diseño - Orientar todo el proceso...


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    En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito! **Tenemos un desafío para quienes**: - Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites. - Dan el máximo porque les...


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  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, raza, etnia y diversidad de experiências. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. ¡Súmate a nuestro equipo! Estamos democratizando el...