Contact Center Agent

hace 2 semanas


Buenos Aires, Argentina PayU A tiempo completo

**About PayU**

PayU, a leading payment and Fintech company in 50+ high-growth markets throughout Asia, Central and Eastern Europe, Latin America, the Middle East and Africa, part of Prosus group, one of the largest technology investors in the world is redefining the way people buy and sell online for our 300.000+ merchants and millions of consumers.

As a leading online payment service provider, we deploy more than 400 payment methods and PCI-certified platforms to process approximately 6 million payments every single day.

Thinking of becoming a PayUneer and you are curious to know more about us? Read more about the life in PayU here

**About the Role**

***

We are looking for people as a Contact Center Agent, located in Buenos Aires Argentina, for our Customer Service Team. This Agent will provide direct support to the requirements of internal and external customers to facilitate transactional activities through chat and tickets for all platforms.

**What you will do**:
Identify customers’ needs, clarify information, research every issue and provide solutions and/or alternatives

Answering tickets and chats

Solve the requirements and requests assigned and received

Identify and escalate issues to supervisors

Research, identify, and resolve customer complaints using applicable software

Document all tickets and chats information according to standard operating procedures

Complete reports

**What you'll need to succeed**:
Be in Buenos Aires, Argentina

Minimum 6-month experience in customer service and customer care

Minimum high school or technical studies (2 semesters) or related careers professional requirements.

Knowledge of customer service practices and principles (desirable) knowledge in e-commerce or banking

Excellent data entry and typing skills

English: B1

**About us**:
**Our Commitment To Building A Diverse And Inclusive Workforce**

As a global and multi-cultural organization with varied ethnicities thriving across locations, we realize that our responsibility towards fulfilling the D&I commitment is huge. Therefore, we continuously strive to create a diverse, inclusive and safe environment, for all of our people, communities and customers. Our leaders are committed to create an inclusive work culture which enables transparency, flexibility and unbiased attention to each and every PayUneer so they can succeed, irrespective of gender, color or personal faith. An environment where every person feels they belong, that they are listened to, and where they are empowered to speak up. At PayU we have zero tolerance towards any form of prejudice whether a specific race, ethnicity, or of persons with disabilities or the LGBTQ communities.



  • Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de ventas en MJ CONTACT CENTER! Estamos en busca de un agente de ventas telemarketing altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro talentoso equipo. Como parte de nuestro equipo de ventas, serás responsable de utilizar tus habilidades persuasivas y don de gentes para promocionar nuestros productos y...

  • Agente de Contact Center

    hace 4 semanas


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina BBVA A tiempo completo

    En BBVA estamos buscando un Agente de Contact Center para sumarse a nuestro equipo Tu desafio sera... Gestión de llamadas a clientes de Banca minorista con intenciones de baja de producto (tarjetas de crédito y paquetes). Gestionar su retención a través de la propuesta de valor y ofertas específicas. En BBVA Argentina nos destacamos como una de las...


  • Buenos Aires, Argentina BBVA A tiempo completo

    En BBVA estamos buscando un Agente de Contact Center para sumarse a nuestro equipo de Isla de Retención: Tu desafio sera... Gestión de llamadas a clientes de Banca minorista con intenciones de baja de producto (tarjetas de crédito y paquetes). Gestionar su retención a través de la propuesta de valor y ofertas específicas. **Importante**: Posición...


  • Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Asesor/a Comercial Call Center MJ CONTACT CENTER, una reconocida empresa en el sector de servicios de atención al cliente, está en busca de un talento excepcional para incorporarse a nuestro equipo como Asesor/a Comercial Call Center. Si eres una persona orientada a resultados, apasionada por las ventas y cuentas con habilidades de...

  • Operario Call Center

    hace 4 semanas


    Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    ¡Estamos reclutando operarios para nuestro call center! Si te apasiona el servicio al cliente y tienes habilidades para brindar una excelente atención telefónica, ¡esta es tu oportunidad! En nuestra empresa, nos dedicamos a proporcionar soluciones de comunicación efectivas a nuestros clientes. Como operario de call center, serás el punto de...


  • Buenos Aires, Argentina BBVA A tiempo parcial

    En BBVA Argentina nos destacamos como una de las principales entidades financieras privadas del país. En BBVA nuestros valores nos guian hacía mantener al cliente en primer lugar y pensar en grande para lograr una mayor inclusión financiera. Además, nuestro enfoque de trabajo en equipo, nos permite mantener relaciones comerciales con clientes minoristas,...

  • Agente de Contact Center

    hace 4 semanas


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina BBVA A tiempo completo

    En BBVA estamos buscando un Agente de Contact Center para sumarse a nuestro equipo! Tu desafio sera... Atención telefónica a empresas e individuos con actividad comercial. El esquema de trabajo sera de Lunes a Viernes en un esquema Hibrido de 3 dias presencial y 2 remoto, por 6hs de trabajo de 12hs a 18hs. En BBVA Argentina nos destacamos como una de las...


  • Buenos Aires, Argentina Syneos Health Clinical A tiempo completo

    **Description** **You’re a proactive problem-solver and have the ability to make customers feel like your friend.** In this role, you will be responsible for providing inbound customer support in a virtual pharmaceutical contact center environment. Support is provided, but not limited to, patients, caregivers, healthcare providers, and healthcare clinic...

  • Agentes Encuestadores

    hace 1 semana


    Buenos Aires, Argentina GyC Comunicaciones A tiempo completo

    GyC Comunicaciones S.A es una compañía con más de 25 años de trayectoria en el mercado de gestiones de contact Center. Nuestro objetivo proveer el mejor servicio a nuestros clientes con niveles superadores en productividad y calidad Expertos en Campañas de Ventas, Cobranzas, Atención al cliente y encuestas de opinión pública Nuestra búsqueda esta...

  • Agente de Contact Center

    hace 4 semanas


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina BBVA A tiempo completo

    En BBVA estamos buscando un Agente de Contact Center para sumarse a nuestro equipo! Tu desafio sera... Atención telefónica a empresas e individuos con actividad comercial. El esquema de trabajo sera de Lunes a Viernes en un esquema Hibrido de 3 dias presencial y 2 remoto, por 6hs de trabajo de 12hs a 18hs. En BBVA Argentina nos destacamos como una de las...


  • Buenos Aires, Argentina Samsung Electronics A tiempo completo

    Position Summary Responsable por el correcto funcionamiento del Contact Center para la operación del Online Business. Role and Responsibilities - Principal responsable por la operación posventa a través del canal de venta online: - Online Team: armado y análisis de reportes, gestión de reuniones semanales de calibración - Service Team: seguimiento...

  • Contact Center

    hace 7 días


    Buenos Aires, Argentina Generacion Talento A tiempo completo

    Importante empresa líder en el rubro de Real Estate, incorpora para su área de Emprendimientos: Contact CenterLa posición reporta a la Gerencia Comercial. El perfil deseado destaca habilidades de comunicación, capacidad para identificar necesidades del cliente, siendo un verdadero soporte en el proceso de venta.Deberá poseer aptitudes de escucha activa,...

  • Contact Center

    hace 7 días


    Buenos Aires, Argentina Generacion Talento A tiempo completo

    Importante empresa líder en el rubro de Real Estate, incorpora para su área de Emprendimientos: Contact CenterLa posición reporta a la Gerencia Comercial. El perfil deseado destaca habilidades de comunicación, capacidad para identificar necesidades del cliente, siendo un verdadero soporte en el proceso de venta.Deberá poseer aptitudes de escucha activa,...


  • Buenos Aires, Argentina BETSOL A tiempo completo

    **Company Description**: BETSOL is a cloud-first digital transformation and data management company offering products and IT services to enterprises in over 40 countries. BETSOL team holds several engineering patents, is recognized with industry awards, and BETSOL maintains a net promoter score that is 2x the industry average. BETSOL offices are set against...


  • Buenos Aires, Argentina Cider SA A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Especialista en Implementación de Contact Center para importante empresa multinacional de software que proporciona equipos y servicios de comunicación a empresas de telecomunicaciones, ISP y proveedores de datos. Orientamos la búsqueda a estudiantes o graduados de carreras universitarias afines a Ingeniería de...


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Nos encontramos en búsqueda de Especialista en Implementación de Contact Center para importante empresa multinacional de software que proporciona equipos y servicios de comunicación a empresas de telecomunicaciones, ISP y proveedores de datos. Orientamos la búsqueda a estudiantes o graduados de carreras universitarias afines a...


  • Buenos Aires, Argentina Hospital Alemán A tiempo completo

    Nuestro Hospital Alemán, con más 150 años de trayectoria, continúa comprometido con la excelencia del bien más preciado que puede tener una persona: la salud. Dicho compromiso lo validamos manteniendo la calidad de atención y respeto por la dignidad de las personas. Incorporaremos un/a** Operador/a de Contact Center **para formar parte de nuestro...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Centro de e-Learning A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de Administrativos para Contact Center, para el área de informes de carreras de nuestro centro de e-learning ¿Cuál es tu desafío?: Brindar información y asesoramiento al alumnado en materia de inscripciones, admisiones, pagos,etc Atención y resolucion de consultas/reclamos de manera omnicanal. **Requisitos**: Para tomar...

  • Agentes Encuestadores

    hace 6 días


    Buenos Aires, Argentina GyC Comunicaciones A tiempo completo

    GyC Comunicaciones S.A es una compañía con más de 25 años de trayectoria en el mercado de gestiones de contact Center.Nuestro objetivo proveer el mejor servicio a nuestros clientes con niveles superadores en productividad y calidadExpertos en Campañas de Ventas, Cobranzas, Atención al cliente y encuestas de opinión públicaNuestra búsqueda esta...

  • Contact Analyst

    hace 2 días


    Buenos Aires, Argentina Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

    **Contact Analyst - Nespresso** **Resumen de la posición** **Ubicación**: Vicente López, Buenos Aires, Argentina **Negocio**: Nespresso **Área**: Call Center - Customer Services & Contact Center Operations **Contrato**: Full time permanente FG: K **Propósito de la posición**: El Contact Analyst comprende la voz del cliente, lidera la entrega de...