Client Onboarding Analyst
hace 3 semanas
Responsable de asegurar la incorporación de clientes durante Free Trial y activación del servicio con abono. Será el responsable de la fase inicial del cliente en Feedom durante sus primeras semanas de servicio activo y del éxito durante los períodos de prueba. Juega un papel clave en cómo nuestros clientes experimentan el inicio de su relación con Feedom, ya que producto del éxito de su gestión, principalmente durante la etapa de prueba gratuita, lograremos un mayor porcentaje de clientes abonados. Actúa como un solucionador de los problemas de nuestros clientes y coopera activamente con los equipos de Ventas, OpEx y Client Partner.
OBJETIVOS DEL CARGO
**Las principales funciones del cargo son**: Convertir prospectos en instancia de Free Trial a clientes con abono Seguimiento interno de los procesos definidos para asegurar la activación del servicio en tiempo y forma. Serás owner de la matriz de onboarding durante el proceso de setup y onboarding, donde deberás garantizar la correcta y ordenada implementación del servicio Acompañar al cliente durante los 30 días de prueba, atendiendo consultas, recomendando buenas prácticas de uso de la herramienta, entendiendo el impacto de la misma en la estrategia de marketing del cliente. Es indispensable lograr mostrar a los clientes el valor de Freedom y el potencial de sus funcionalidades y capacidades con el fin de asegurarse un alto % de usabilidad de la herramienta durante la etapa de free trial. Identificar oportunidades de negocio y realizar seguimiento regular a los clientes para asegurar su satisfacción y fidelización. Recopilar feedback del cliente en cuanto a funcionalidades y posibles problemas/oportunidades que se detecten para poder trabajar con el equipo de Producto en la evolución de la herramienta Mantenerse actualizado sobre nuevas funcionalidades, beneficios del producto y tendencias de la industria del marketing digital que contribuyan a su rol. Presentación de resultados semanales sobre el estadío de los Free Trials: avances, blockers, etc.
Somos Adtomic, una startup de tecnología que crea herramientas digitales que potencian las habilidades de los equipos de marketing, optimizando tiempos y maximizando resultados. Nuestro compromiso es con nuestros clientes y sus objetivos, por eso nuestras soluciones están diseñadas en base a las necesidades del mercado y desarrolladas con tecnología de vanguardia. La innovación es nuestro norte y siempre buscamos ir más allá Contamos con un equipo altamente capacitado y orientado al cliente que construye herramientas pensadas para simplificar tu trabajo y enfrentar los desafíos más exigentes, ofreciendo soluciones que marcarán la diferencia en tu estrategia de Marketing Digital.
**Requisitos**:
**ESTUDIOS Y CONOCIMIENTOS Carreras afines**: Marketing Digital, Comunicación Social, Publicidad, Negocios Digitales Administración de Empresas; entre otras +3 años de experiência en posiciones similares y relacionamiento con clientes Experiência en: gestión de clientes, soluciones SaaS y B2B, armado de reportes y manejo de KPI’s Conocimiento de marketing digital (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, GA4) Se requieren excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en español e inglés. Conocimiento de GSuite de Google, CRM (Hubspot, Salesforce, Zoho, etc) Se requieren excelentes habilidades escritas, verbales y de presentación con la capacidad de presentar ideas e información de manera efectiva en un entorno profesional.
QUÉ ESPERAMOS DE TI Orientado a resultados y cumplimiento de objetivos Proactividad y capacidad para resolver problemas de forma estratégica y analítica Capacidad de trabajo en equipo y cross-área Sólido entendimiento de la industria del marketing y la tecnología Ejecución completa de la matriz de onboarding definida Capacidad de crear la mejor experiência posible para el cliente.
Beneficios
**Te contamos por qué esta buenísimo ser parte del Team Adtomic**:
✔ Cobertura médica OSDE.
✔ Home Office.
✔ Descuentos en tus compras con Mercado pago.
✔ Clases bonificadas de inglés y portugués.
✔ Vacaciones adicionales.
✔Día libre de cumpleaños.
✔Y mucho más.. nos encanta el factor sorpresa
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Client Onboarding Specialist
hace 4 semanas
Buenos Aires, Argentina LatamCent A tiempo completo**Role Overview**: We're seeking an Client Onboarding Specialist with exceptional communication skills and a knack for technology to join our team. You'll be the first point of contact for our clients, guiding them through the setup process and ensuring a smooth onboarding. Your role is pivotal in helping clients understand and leverage Captain for their...
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Client Onboarding Specialist
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina LatamCent A tiempo completoRole Overview:We're seeking an Client Onboarding Specialist with exceptional communication skills and a knack for technology to join our team. You'll be the first point of contact for our clients, guiding them through the setup process and ensuring a smooth onboarding. Your role is pivotal in helping clients understand and leverage Captain for their business...
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Client Onboarding Data Analytics
hace 3 semanas
Buenos Aires, Argentina JPMorgan Chase Bank, N.A. A tiempo completo**Client Onboarding Data Analytics - Analyst** The Client Onboarding MIS & Strategy team is seeking a new member to join its team based in Buenos Aires. The area's main responsibility is to produce periodic and Ad hoc reports, develop metrics, run controls and identify opportunities for automation in order to support global Client Onboarding...
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Client Onboarding Data Analytics
hace 3 semanas
Buenos Aires, Argentina JPMorgan Chase Bank, N.A. A tiempo completo**Client Onboarding Data Analytics - Analyst** The Client Onboarding MIS & Strategy team is seeking a new member to join its team based in Buenos Aires. The area's main responsibility is to produce periodic and Ad hoc reports, develop metrics, run controls and identify opportunities for automation in order to support global Client Onboarding...
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Client Onboarding Specialist
hace 4 semanas
Buenos Aires, Argentina Olly Olly A tiempo completo**About Olly Olly**: Hi, we're Olly Olly. We're a small-ish, but mighty team of digital marketing strategists, creative visionaries, graphic designers, developers, copywriters, and client experience specialists who solve problems — and we do it creatively. Our mission is to rid small businesses of sub-standard marketing help and provide "guaranteed...
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Analista de Onboarding
hace 4 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Adtomic A tiempo completo**Sus principales responsabilidades serán**: Obtener un conocimiento profundo del funcionamiento de nuestra plataforma para comprender tareas durante el proceso de Onboarding a la misma. Asistir a los líderes en la implementación del proceso de Onboarding para asegurar la efectividad del mismo. Entregar las tareas en tiempo y forma, gestionando plazos,...
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Onboarding Specialist
hace 2 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina GENTY Recruitment A tiempo completo**Onboarding specialist - SaaS (English fluency required)** **Our Client**: **Leading SaaS company in performance marketing** Our client is a leading provider of enterprise-grade attribution and marketing tracking software. Their innovative SaaS Suite empowers performance marketing teams worldwide to drive ROI across affiliate, partner, and paid marketing...
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Analista de Producto Onboarding
hace 2 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Frávega A tiempo completoTenemos una oportunidad dentro de Frávega Tech, ya que buscamos un Analista Sr de Producto Onboarding para nuestro equipo de - Marketplace ¿Cuales serán tus principales funciones y responsabilidades? Interactuar con los equipos interesados en el producto en construcción para facilitar el flujo de comunicación y refinamiento de requerimientos. Resolver...
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Ssr. People Analyst
hace 5 días
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina INVIU A tiempo completoEl People Analyst tiene un perfil generalista y colabora con diferentes actividades inherentes al equipo de People. Es un actor clave para colaborar con tareas de recruiting, onboarding, payroll, performance review, entre otras. Tiene un perfil flexible y demuestra interés en seguir expandiendo el scope de su posición. ¿Qué desafíos tendrás por...
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Api Onboarding Irc217597
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina GlobalLogic A tiempo completoJob: - IRC217597- Location: - Argentina - Buenos Aires- Designation: - Senior Software Engineer- Experience: - 5-10 years- Function: - Engineering- Skills: - Business Analysis, Business Impact Analysis, Context API**Description**: Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or a related field. Proven experience in API integration and...
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Onboarding Executive
hace 1 mes
Buenos Aires, Argentina CuponstarHR A tiempo completoSomos una compañía dedicada a ofrecer un Servicio Integral de Beneficios donde la persona es el centro de la experiencia.️ Nuestro propósito es construir puentes entre las compañías, sus colaboradores y sus clientes. Somos una empresa joven e innovadora que trabaja dentro de un ecosistema emprendedor, aplicando la excelencia en todo lo que crea y...
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Onboarding Executive
hace 4 semanas
Buenos Aires, Argentina CuponstarHR A tiempo completoSomos una compañía dedicada a ofrecer un Servicio Integral de Beneficios donde la persona es el centro de la experiencia.️ Nuestro propósito es construir puentes entre las compañías, sus colaboradores y sus clientes. Somos una empresa joven e innovadora que trabaja dentro de un ecosistema emprendedor, aplicando la excelencia en todo lo que crea y...
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Analista de Onboarding
hace 4 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Reba A tiempo completoEstamos buscando una persona para que se sume como Analista de Onboarding a nuestro equipo de ABM clientes para colaborar con el equipo a habilitar a los usuarios a la plataforma digital, realizando sus altas, bajas y modificaciones pertinentes a cada caso solicitado para cumplir con las reglamentaciones vigentes Somos un equipo de gente apasionada, curiosa,...
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Onboarding Specialist
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Second Degree A tiempo completoEn Second Degree, estamos llevando a cabo una búsqueda activa para **Onboarding Specialist** para una empresa de EE.UU. ¿Cuentas con un nível avanzado de inglés, cualquier experiência en Operaciones de Ventas, donde hayas tenido contacto directo con clientes/usuarios; preferiblemente en una startup tecnológica? No se busca experiência en ventas o...
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Client Finance Analyst
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Solstice A tiempo completoSolstice is a firm that focuses on emerging technology, helping medium to large enterprise organizations make informed decisions as to where and how to take their technology investments into the future. As we continue to grow and add new clients and projects, we are looking to hire a Client Finance Analyst to support our Delivery Operations team and report...
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Analista de Onboarding
hace 2 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina IOL invertironline A tiempo completoEn IOL queremos brindar acceso a todas las personas al mundo de las inversiones y proteger sus ahorros. Para lograrlo, estaremos sumando un Analista de Onboarding a nuestro equipo de Operaciones. La contratación sería full time y temporal (6 meses). El objetivo del puesto es mejorar el SLA de apertura de cuentas manuales para poder brindarle la mejor...
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Customer Operations Analyst
hace 4 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina UCROPIT S.A. A tiempo completo¡Nos encontramos en búsqueda de un Customer Operations Analyst para sumar a nuestro equipo! Buscamos un perfil con buenas relaciones interpersonales, excelentes habilidades de comunicación, compromiso con el trabajo y atención al detalle para integrarse a un equipo en un ambiente de trabajo muy colaborativo y dinámico. Principales Tareas: CRM:...
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Onboarding Specialist
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina Second Degree A tiempo completoEn Second Degree, estamos llevando a cabo una búsqueda activa para Onboarding Specialist para una empresa de EE.UU.¿Cuentas con un nível avanzado de inglés, cualquier experiência en Operaciones de Ventas, donde hayas tenido contacto directo con clientes/usuarios; preferiblemente en una startup tecnológica?No se busca experiência en ventas o atención...
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Client Onboarding Data Analyst Associate
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina JPMorgan Chase Bank, N.A. A tiempo completo**Responsibilities**: - Prepare periodic and Ad hoc reports to support global Client Onboarding activities and participate in special projects as requested. - Design and development of dashboards that lead to data-driven decisions. - Identify opportunities to automate current processes and reports. - Work with internal partners and report to managers in a...
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Onboarding Coach
hace 4 semanas
Buenos Aires, Argentina Third-Party Job Posts A tiempo completoCloudbeds provides the platform that powers hospitality, driving streamlined operations, increasing reservations and revenue, and enabling memorable guest experiences for lodging businesses of all sizes and types. Named the No. 1 PMS and No. 1 Hotel Management System by Hotel Tech Report in 2022, Cloudbeds is trusted by properties across the globe for its...
