Jefe de Contact Center

hace 6 meses


Capital Federal Buenos Aires, Argentina Ghidini Rodil A tiempo completo

Keko

Keko, primera empresa de carsharing sustentable de Argentina ubicada en Villa Adelina, San Isidro incorpora Jefe de Contact Center.

Nos orientamos a profesionales que cuenten con al menos 3 años de experiência en posiciones similares de coordinación o jefatura, dominio de inglés y/o portugués es un plus.

La posición reporta en forma directa a los Country Managers de Argentina y México dándole soporte operacional a ambos países, liderando un equipo de 9 personas.

El objetivo del rol es la creación de KPIs de desempeño y productividad, la definición del SLA, coordinación y asignación de tareas, establecimiento de metas y objetivos claros para el equipo, asegurar la atención omincanal, resolver eficientemente los inconvenientes en la flota de vehículos reportados, generar insights valiosos y sugerencias para las áreas de marketing, operaciones y mejoras en la app, supervisar y analizar los resultados del NPS; entre otros.

Valoramos perfiles proactivos, con excelente manejo de equipo y motivación, perseverantes y con ganas de crecer.

La oportunidad implica formar parte de un entorno profesional y dinámico, que ofrece interesantes desafíos para el desarrollo profesional.

Tipo de trabajo: Permanente

Ciudad: CABA

País: Argentina



  • Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    ¡Oferta de trabajo para asesor/a comercial call center en MJ CONTACT CENTER! Buscamos un/a asesor/a comercial call center altamente motivado/a y orientado/a a los resultados para unirse a nuestro equipo en MJ CONTACT CENTER. Serás responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente y de realizar ventas a través de llamadas telefónicas...


  • Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Asesor/a Comercial Call Center MJ CONTACT CENTER, una reconocida empresa en el sector de servicios de atención al cliente, está en busca de un talento excepcional para incorporarse a nuestro equipo como Asesor/a Comercial Call Center. Si eres una persona orientada a resultados, apasionada por las ventas y cuentas con habilidades de...

  • Operario Call Center

    hace 6 meses


    Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    ¡Estamos reclutando operarios para nuestro call center! Si te apasiona el servicio al cliente y tienes habilidades para brindar una excelente atención telefónica, ¡esta es tu oportunidad! En nuestra empresa, nos dedicamos a proporcionar soluciones de comunicación efectivas a nuestros clientes. Como operario de call center, serás el punto de contacto...

  • Operario Call Center

    hace 6 meses


    Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    ¡Estamos reclutando operarios para nuestro call center! Si te apasiona el servicio al cliente y tienes habilidades para brindar una excelente atención telefónica, ¡esta es tu oportunidad! En nuestra empresa, nos dedicamos a proporcionar soluciones de comunicación efectivas a nuestros clientes. Como operario de call center, serás el punto de...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina De Elizalde Gestión del Talento A tiempo completo

    **Las principales responsabilidades del puesto serán**: Colaborar en la profesionalización del área Diseñar y mejorar procesos Generar acciones que lleven a una mejora del clima de trabajo. Generar canales de comunicación efectivos Diseñar e implementar capacitaciones internas Implementar encuestas de clima y trabajar sobre los resultados Compañía...

  • Asesor Comercial

    hace 6 meses


    Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    ¡Estamos contratando Asesores Comerciales (Call Center) entusiastas y motivados para unirse a nuestro equipo! Como Asesor Comercial, serás responsable de establecer contacto con los clientes potenciales a través de llamadas telefónicas y promocionar nuestros productos y servicios. Buscamos a personas ambiciosas que disfruten del trato con el cliente y...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Universal Assistance A tiempo completo

    En Universal Assistance, importante empresa multinacional líder en asistencia al viajero, nos encontramos en la búsqueda de un **Asesor de Venta de Contact Center** para sumar a nuestro equipo. **¿Cuáles serán tus desafíos?** Gestionar campañas de venta de asistencias a través de canal telefónico y canales digitales. Generar oportunidades de...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Hospital Alemán A tiempo completo

    Nuestro Hospital Alemán, con más 157 años de trayectoria, continúa comprometido con la excelencia del bien más preciado que puede tener una persona: la salud. Dicho compromiso lo validamos manteniendo la calidad de atención y respeto por la dignidad de las personas. Incorporaremos un/a** Operador/a de Contact Center **para formar parte de nuestro...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Software International A tiempo completo

    Software International (SI) is a leading provider of technical talent to Fortune 100/500/1000 and mid-sized organizations across Canada and the US.We are partnering with a US consulting firm to fill Contact Center Engineer/IVR/Routing Engineer type roles, working fully remotely and supporting various US-based clients.Role: Contact Center Solutions...


  • Buenos Aires, Argentina Samsung Electronics A tiempo completo

    Position Summary Responsable por el correcto funcionamiento del Contact Center para la operación del Online Business. Role and Responsibilities - Principal responsable por la operación posventa a través del canal de venta online: - Online Team: armado y análisis de reportes, gestión de reuniones semanales de calibración - Service Team: seguimiento...


  • Capital Federal, Argentina Verisure Argentina A tiempo completo

    ¿Querés ser parte de una de las mejores empresas para trabajar de Argentina? En Verisure Argentina contamos con la certificación #GreatPlaceToWork Te invitamos a formar parte de una compañía multinacional líder en el sector de Sistemas de Seguridad, cuyo posicionamiento se centra en sus soluciones tecnológicas innovadoras, la conectividad de sus...


  • Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de vendedores en MJ CONTACT CENTER y descubre una emocionante oportunidad de carrera en el sector de ventas de planes de ahorro! Estamos buscando vendedores motivados y apasionados que sean capaces de brindar un excelente servicio al cliente mientras alcanzan objetivos de venta ambiciosos. Como vendedor de planes de ahorro en MJ...


  • Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de vendedores en MJ CONTACT CENTER y descubre una emocionante oportunidad de carrera en el sector de ventas de planes de ahorro! Estamos buscando vendedores motivados y apasionados que sean capaces de brindar un excelente servicio al cliente mientras alcanzan objetivos de venta ambiciosos. Como vendedor de planes de ahorro en MJ...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Software International A tiempo completo

    Job DescriptionWe are seeking a Cloud Contact Center Strategist to join our team at Software International.About the RoleThis is a challenging and rewarding opportunity for a skilled professional who can drive business success by designing and implementing innovative contact center solutions using AWS Connect. As a Cloud Contact Center Strategist, you will...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Mercantil andina A tiempo completo

    En Mercantil Andina nos encontramos en la búsqueda de un/a Operador de Contact Center **Las principales responsabilidades de la posición son**: Atención telefónica Tareas administrativas de soporte Mercantil Andina es una empresa líder en la industria del seguro e insurtech, que se encuentra en un proceso de transformación digital indiscutible. Con...


  • Buenos Aires, Argentina Prosegur A tiempo completo

    **Prosegur** es un referente global del sector de la seguridad privada. A través de sus cinco líneas de negocio —**Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas, Cipher y Prosegur AVOS**— proporciona a empresas, hogares y comercios, una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado. Con presencia en los cinco...


  • Buenos Aires, Argentina BETSOL A tiempo completo

    **Company Description**: BETSOL is a cloud-first digital transformation and data management company offering products and IT services to enterprises in over 40 countries. BETSOL team holds several engineering patents, is recognized with industry awards, and BETSOL maintains a net promoter score that is 2x the industry average. BETSOL offices are set against...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Mercantil andina A tiempo completo

    En Mercantil Andina nos encontramos en la búsqueda de un/a Operador de Contact Center **Las principales responsabilidades de la posición son**: Atender los canales de la aseguradora para asesorar al cliente sobre productos. Solucionar consultas de asegurados. Vender los productos y servicios para aumentar la cartera de clientes. Cargar datos en sistema....


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Software International A tiempo completo

    Software International (SI) is a leading provider of technical talent to top organizations across Canada and the US.We are partnering with a renowned US consulting firm to source experienced professionals for various roles, including Contact Center Engineers, IVR/Routing Engineers, and other positions. These opportunities will be fully remote, supporting...


  • Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Asesor/Ventas Planes de Ahorro Empresa: MJ Contact Center MJ Contact Center es una empresa líder en el sector de servicios de ventas y asesoramiento financiero. Actualmente, estamos buscando un Asesor/Ventas especializado en planes de ahorro para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona apasionada por las ventas, con habilidades de...